新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のロックダウン中、多くの親は育児の業務をこなしながら、自宅で有償労働を行わなければなりませんでした。
これまでの学術研究では、ワーク・ライフ・バランスなどの用語を用いて、仕事と家庭を別個の領域として扱うことが多くありました。
そのため、この新たな変化を理解するために、専門家は「ジグザグワーキング」という新しい用語を考案しました。
「ジグザグワーキング」とは、多くの親が直面している、有償労働と無償労働の絶え間ない交互の繰り返しです。
すべての親が働いています。
違いは、有償労働と無償労働の内訳にあります。その内訳は、教育、資格、年齢、民族、経済状況、扶養家族の人数と年齢、性別や社会的な期待、そして個人の選択など、多くの要因の影響を受けます。
しかし、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のロックダウン中、多くの働く親は、通常は職場で行う有償労働を自宅で行わなければなりませんでした。
個人的、職業的、地理的な観点から見ると、これは働く親、その家族、そして雇用主にとって新たな領域です。
これは研究者にとっても、ほとんど未開拓の領域です。
これまでの学術研究では、ワーク・ライフ・インテグレーションに関して、家庭と職場を主に 別個の領域として扱ってきました。そこでは、明確に区分された業務が異なる場所と異なる時間帯に行われていました。
さらに、これまでの研究では、これらの役割の両立や柔軟な働き方（自宅からの勤務を含む）を検討してきましたが、そこでは親の多くが子どもが学校や保育施設にいる間に働いていた、あるいは常勤の有償労働に就いていなかったことがわかっています。
ロックダウンの影響
ロックダウンによりこの状況は変わり、多くの親は、子どもの学校教育や世話をしながら、同時にフルタイムで働くことを求められるようになりました。
この状況において、「ワーク・ライフ・コンフリクト」や「ワーク・ライフ・バランス」といった、確立された、一見すると別個の概念では、このパンデミック下における新たな現実を十分に捉えて説明することには限界があると私たちは考えます。
そのため私たちは、同じ環境で同じ時間帯に有償労働（正規雇用）と無償労働（介護、家事、ボランティア活動など）の両方を行う際に、働く親が経験する両立の状況をより正確に表す新たな概念を考案しました。
私たちはこれを「ジグザグワーキング」と呼んでいます。
在宅勤務のシャッフル
典型的な例を考えてみましょう。サラは地元の小学校で9歳と10歳の児童26人を教えており、また11歳と15歳の2人の子どもの母親でもあります。ロックダウン中、この2人の子どもは自宅で学習しています。夫は必要不可欠な職業に就いているため、平日も引き続き仕事に出かけています。
彼女の朝の1時間は、次のようなものかもしれません。
午前9時：キッチンに「仕事スペース」を設け、クラスの生徒とZoomでのセッションを開始し、20分間のディスカッションを進行します
午前9時7分：その夜の夕食に使う予定の食材を食べないよう、10代の息子に身振りで伝えます
午前9時20分：Zoomの通話を離れ、生徒たちに課題に取り組む時間を与えるとともに、洗濯物を干し、ある保護者からのメールに返信します
午前9時35分：8分間、生徒たちと再びオンラインにつながり、進捗を確認します
午前9時41分：算数の宿題について助けを求める11歳の娘から声をかけられます
午前9時50分：Zoomでクラス全員を再び集め、生徒たちの作業について話を聞くとともに、息子に冷蔵庫から何を食べてよいか指示します
会議と監視
もう一つの架空の例を挙げましょう。アナンヤは銀行で上級チームマネージャーとして働いています。彼女は16歳の双子の男の子を育てるシングルマザーです。息子たちも自宅で学習しており、どちらも高いレベルでプレーしているサッカーができないことを強く残念に思っています。家にはラブラドールの子犬もいます。
午後1時15分：CEOのアップデートをライブで聞きながら、昼休みにゲームをして過ごすのではなく、スケートに出かけるよう息子たちに携帯電話でメッセージを送ります（息子たちは無視します）
午後1時30分：アップデートの後、残り物の一部を昼食として手に取ります
午後1時37分：チームメンバーからの電話に出ます
午後1時48分：息子たちがオンライン授業を再開したため、いくつかのメールへの返信に取りかかります
午後2時7分：提出期限を過ぎた学校の課題を終えるよう一人の息子を促し、また犬の水皿に水を入れます
午後2時11分：Teamsで上司と緊急の話し合いを始めます
午後2時17分：双子の一人が、自分のプロジェクトに取り組んでいるはずなのにゲームをしていることに気づきます
午後2時19分：宅配業者が玄関をノックしますが、他の誰も気づかないため、彼女は別のTeams会議を中断します
雇用主にとっての新たな領域
これらの場面は、ジグザグワーキングの現実を示しています。すなわち、有償労働と無償労働の間で、短時間の作業を連続的かつ同時並行で切り替えること、あるいは有償と無償の業務を同時に管理することです。
ロックダウン中は、親が頼っていた多くの支援、すなわち親族、有償の家事サービス、学校、保育所、放課後のスポーツなどが利用できなくなります。
これは雇用主にとっても新たな領域であり、多くの企業が手探りで規則を作りながら対応しており、多数の従業員がフルタイムで在宅勤務をしています。
雇用主には、働く親が担っている役割について考えることを勧めます。確立された方法の一部である組織的な支援や「良き雇用主」であることは、ここでも間違いなく当てはまるでしょう。
雇用主は、ロックダウン中の勤務に向けて、次のような調整を検討することもできます。
働く親は頻繁に中断されること、「集中できる時間」が長く続くことはないこと、そして「完全な静寂」など存在しないことを認識すること
学校の授業が通常始まる時間に合わせて、オンライン会議を正時に開始しないこと
電話に出るのに都合のよい時間を、働く親にあらかじめ確認するか、そのための時間を設定すること
長時間のオンライン会議は、全参加者が取る短い休憩で区切ること
親が家族の予定に合わせた時間に確認できるよう、組織からのアップデートを録画しておくこと
通常の職場環境と同様に、従業員が適切な休憩を取れるようにし、取るよう促すこと
「混沌」についての議論を奨励し、円滑に進めることで、理想的な労働者や親であるべきだという考え方に対抗すること。
新たな現実の研究
COVID-19以前から、生活は複雑でした。今では特に困難に感じられます。
私たちは雇用主に対し、ジグザグワーキングの現実を理解し、その中で前向きな役割を果たすよう勧めます。また、働く祖父母や、家族の責任に加えて複数の仕事を抱える契約社員もジグザグワーキングを経験する可能性があることを認識すべきです。
親の場合、パートナーも自宅で有償労働をしようとしていると、ジグザグワーキングの影響は大きくなる可能性があります。
その形態は多様です。この新たなジグザグの現実を研究し、理解するための研究機会も数多くあります。
