新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックは、若者の雇用に悪影響を及ぼしました。
若者は、ウェルビーイングを重視し、自分の価値観に合った仕事を求めています。
世界経済フォーラムのグローバル・シェイパーズ・コミュニティは、若者にとっての仕事の未来を形作るうえで、ビジネスを支援しています。
年次総会2023は、「分断された世界における協調」をテーマに、先週開催されました。伝統的な1月の開催時期に戻り、世界と次世代にとって重要な時期に、多くのトップ経営者を含む2,700人のリーダーが集まりました。
仕事の未来を形作るため、ビジネスリーダーたちは世界経済フォーラムのグローバル・シェイパーズ・コミュニティのメンバーである若者たちと、ダボス2023で会談しました。主な要点は以下の5つです。
1. 若者の雇用は、世界中で最優先課題とすべきである
COVID-19による失業は、若者に不釣り合いに大きな影響を及ぼしました。ILOの最近の報告書によると、この期間において30歳未満の被雇用者の失業率は、それより上の年齢層よりも大幅に高くなりました。若者は、ロックダウン、収入の減少、そして仕事に対する期待の根本的な変化の中で、労働力から取り残されるか、そもそも労働市場に参入できませんでした。
グローバル・シェイパーズは、ダボスの経営者に対し、若者のために意味のある経済的機会を創出するよう呼びかけました。45以上の国の若者の視点によれば、それは、より良い賃金、より高い透明性、公平な扱い、ワーク・ライフ・バランス、そしてより大きな成長機会を意味します。
「仕事の未来は再構築されつつあり、若者は私たちの未来です。最も優秀な若い人材を惹きつける企業は、目的意識のある仕事と、真に貢献できる可能性への志向に応える企業でしょう。COVIDは若者に不釣り合いな影響を与えました。ロレアルは、未来に必要な重要スキルを身につけられる学習機会と、意味のある就業機会の両面を通じて、若者を支援する役割を果たしたいと考えています」と、グローバル・シェイパーズに対して語ったのはブランカ・ジュティ(ロレアル、コーポレート・アフェアーズ&エンゲージメント最高責任者)です。
2. 若者は、ウェルビーイングを重視する目的意識のある仕事を求めている
若い従業員は意味のある仕事を求めており、前の世代よりも、それを見つけられなければ退職することも厭わない傾向があります。「静かな退職と仕事の意味」のセッションで示されたように、若者は、やりがいのない仕事や、有害な職場文化、非現実的な業務量、「常にオン、常に対応可能」という考え方を伴う仕事を拒否しています。
TNMのA-Gen-Z報告書によると、ハッシュタグ #quietquitting と #greatresignation は、TikTok上で合計5億回以上再生されており、このテーマが若者にとってかに重要であるかを示しています。
グローバル・シェイパーズは、仲間の多くがストレスを抱え、燃え尽きていると共有しました。端的に言えば、若者は目的とウェルビーイングを重視する企業でしか働かないということです。若い従業員は、自分の仕事が人々と地球にとって意味があると知りたいと考えており、有給休暇、メンタルヘルス支援、実務上のコーチング、そして上司が根本的に自分を気にかけていると感じられることを求めています。
としてジョセフ・ソリス(シカゴ・ハブ) は、セッション「若者が求める行動の呼びかけ」で次のように共有しました。若者は、共感力があり、思いやりがあり、誠実で、本当の意味で自己認識の高いリーダーに触発され、そうなることを目指しています。「企業の成功は、社会的および経済的なパフォーマンスの両方によって決まります。これは、キャリア開発を支援し、若い従業員のスキルを向上させ、柔軟性のある文化を推進し、職場でのウェルビーイングを育てることを意味します」と語ったのはクリストフ・カトワール(アデコ社長)です。
アシシュ・クマール・グプタ(HCLテック、多角化産業部門 欧州・アフリカ担当 最高成長責任者)は、この考えを踏まえ、ダボスの若い参加者に次のように伝えました。「未来の職場は、柔軟な勤務スケジュールとより良いワーク・ライフ・バランスを提供する、分散型で超接続的、協調的かつ機敏な空間で運営されるよう再設計されなければなりません。」これは、若い従業員が必要としていることだけでなく、ビジネスにとっても良いことなのです。
3. 若者は、雇用主に透明性を求めている
「今日の若者は、仕事を異なる視点で捉えています。パンデミック後の世界では、透明性がすべてです。従業員は、情報の民主化、オープンな採用慣行、公平な扱いを求めています」と語ったのは、アーサー・サドーン(パブリシス・グループ 会長兼CEO)です。
グローバル・シェイパーズは、若者はグローバルな視野を持つ企業で働きたいと考えていることを強調しました。若い従業員は、地球に害を与える仕事や、分断を助長する仕事には関心がありません。彼らは自分の仕事の使命を信じたいと考えており、雇用主がサステナビリティ、多様性、公平性、包摂性へのコミットメントを守らない場合には、#quietquit するか、立ち去る覚悟があります。
若い革新者たちは特に、年次総会において、CEOに対し、事業およびサプライチェーンにおける温室効果ガス排出の脱炭素化と大幅な削減を進めること、また職場において女性やジェンダー多様性のある人々を意識的に優先し、その声が確実に聞かれ、尊重されるようにすることを呼びかけました。若い従業員は、CEOが社会および環境問題で主導的な立場を取することを望んでおり、努力する企業は好意的に評価される一方、#greenwash する企業、あるいはプラティク・クンワル(カトマンズ・ハブ) がダボスで生み出した言葉である #youthwash をする企業は受け入れられないでしょう。
「職場における前向きな文化は、若い従業員の誇りと当事者意識を育むうえで不可欠です」と語ったのは、ブレイク・モレット(ロックウェル・オートメーション 会長兼CEO)です。「私たちは、職場における多様性と包摂性について勇気ある対話を促し、特権をめぐる差異やグループ・ダイナミクスの影響に対する認識を高めていかなければなりません。」
4. 学習機会は、若い従業員を定着させる
若者は、未来に何が待ち受けているかを心配しています。経済の減速、高インフレと債務の悪化、社会の分断、地球規模のリスク、地政学的緊張を懸念しています。しかし、彼らには希望もあります。若者は現実的で、回復力があり、学習の力を理解しています。
グローバル・シェイパーズは、若者は状況の変化に敏感であり、職場におけるリスクと回復力の問題を探求したいと考えていると共有しました。若者は自らの死角について問い直し、必要に応じてすばやく適応します。これらは、CEOや組織が活用すべき価値あるスキルです。
急速に変化する世界において、グローバル・シェイパーズは また、若者は従業員に学習・能力開発の機会や研修を提供する雇用主を求めていると共有しました。若者は世界で最も難しい問題の解決を目指し、勤務時間を使って解決策を開発し、一流の思想家から学び、選択肢を分析し、勤務先の企業での行動を促したいと考えています。経営幹部は、若い従業員の目的意識、学習のニーズ、そして違いを生み出したいという意欲を活かさなければなりません。
「組織は、より回復力のある働く世界を創るため、教育とスキルアップの機会を通じて若い従業員に投資する必要があります」と語ったのはローラン・フレイクス(ネスレ 執行副社長、ラテンアメリカ地域CEO兼グローバル・アライアンス・フォー・ユース議長)です。「これから直面する課題に向き合うにあたり、人材とスキルこそが私たちの中核的な焦点でなければなりません。」
5. 世代間の協働は、傾聴から始まる
世界経済フォーラムは、若者が意思決定の場に参加できるよう努めています。そのため、50人のグローバル・シェイパーズがダボスに招かれ、重要な地球規模および地域の課題への認識を高め、緊急の行動を訴えました。
しかし、世代間の協働はここで終わりにしてはなりません。若者は、社会のあらゆるレベルの意思決定に組み込まれる必要があり、これには職場のフォーカスグループや取締役会も含まれます。世代間の平等は重要であり、グローバル・シェイパーズは、それが対話から始まると明らかにしました。
「ビジネスリーダーとして、私たちは話すのと同じくらい聞くことを計画し、重要な課題の解決に向けて、企業がどのように若い従業員と力を合わせられるかを批判的に検討しなければなりません」と語ったのは、ニコラ・メンデルソン(メタ グローバル・ビジネス・グループ 副社長)です。
グローバル・シェイパーズによれば、成功する企業は、若い従業員とつながり、その希望やニーズに耳を傾けなければなりません。経営幹部はまず聞き、その上で理解し、若い従業員の現状に合わせて向き合うべきです。意味のある若者の参画に唯一の正解はありませんが、積極的に耳を傾け、満たされていないニーズを特定し、既存のギャップを埋める具体的な方法を提供するビジネスリーダーは、若い従業員からの忠誠心、情熱、コミットメントによって報われるでしょう。
ダボスでは、若者の活動家たちが、取締役会において年齢の公平性を実現するための企業のコミットメントを求めました。S&P500の企業のうち半数以上には、50歳未満の取締役がいません。私たちは未来を協調的な方法で形作る共通の責任を負っており、取締役会における若者の代表性を高めることは、この変化を加速させる一つの方法です。若者にこの機会を与えましょう。
経営幹部とグローバル・シェイパーズの対話は、2019年の世界経済フォーラム年次総会で発足した、グローバル・アライアンス・フォー・ユースのおかげで実現しました。議長のローラン・フレイクスは次のように要約しています。「グローバル・アライアンス・フォー・ユースは、今日も明日も、仕事の世界で成功するために必要なスキルと機会を世界中の若者が得られるよう、協力することに情熱を持つ、志を同じくする組織による、ビジネス主導の運動です。」
