PwCの最新のグローバル労働力の希望と不安に関する調査では、若い世代は仕事の未来に概ね楽観的であることが示されています。
Z世代の労働者の5人に3人以上が、雇用主が批判的思考力、協働力、分析力の習得を支援してくれると考えていますが、すでに専門的なスキルを持つ人と持たない人の間には大きな格差があります。
スキルファーストの取り組みは、急速に変化する世界において、若者と組織の成功を後押しします。
若い世代はここ数年、パンデミックから気候変動、不平等の拡大から地政学的緊張まで、多くの課題に直面してきました。職業の世界に足を踏み入れるにあたり、自分たちにとって不利な状況にあると感じても無理はありません。それでも、私たちの最新のグローバル労働力の希望と不安に関する調査（46の国と地域、約5万4,000人の労働者を対象）の結果は、若い世代が概ね楽観的であり、特にスキルや新しいスキルを学ぶ機会に関して楽観的であることを示しています。
企業、政府、市民社会にとっての課題は、この自信が誤ったものにならないよう、またスキルを習得する機会が公平に与えられるよう、どのように確保するかです。
それは、労働者と雇用主の関係から始まります。
Z世代（本調査では18～26歳）は、雇用主が将来に必要なスキルの習得を支援してくれると考える傾向があります。例えば、Z世代の労働者の5人に3人以上が、雇用主が批判的思考力、協働力、分析力を伸ばす機会を与えてくれると考えており（それぞれ65%、63%、61%）、これはベビーブーマー世代（本調査では59～77歳）の同等の数値を約10ポイント上回っています。また、Z世代は年長の世代に比べ、雇用主が新たに習得したスキルを実践する機会を現在与えてくれていると答える傾向も高くなっています。
人工知能（AI）については状況がやや複雑です。AIは世界経済フォーラムが調査研究で、75%の企業が導入すると予測している技術です。調査対象組織の約50%はAIが雇用の増加につながると予想している一方、25%は雇用の喪失につながると予想しています。
これほど大規模な変化に伴う不確実性を考えると、学校を卒業したばかりの若者が誰よりも不安を感じるのは当然と言えるでしょう。実際、調査では、Z世代の労働者の17%が今後5年以内にAIによって自分の役割が代替されることを懸念しているのに対し、ベビーブーマー世代ではわずか8%でした。ただし、この高まる懸念と並んで、一定の楽観も見られます。Z世代の4人に1人は、AIによって新たなスキルを身につけたり、新たな雇用機会を生み出したりできると期待しています。若い世代は変化が訪れることを understand しており、その準備も整っています。
全体として、学び続けることの必要性を理解し、自らのスキルアップに意欲的な世代の姿が見えてきますが、Z世代の内部には大きな違いがあります。すでに専門的なスキルを持つ人と持たない人の間には大きな格差があります。専門的な訓練や資格を必要とする仕事に就いている人の71%が新たなスキルを習得する機会を積極的に探していると答えているのに対し、専門的な訓練を必要としない仕事に就いている人では、その割合はわずか45%です。
専門的な訓練を受けた人は、今後5年間で自分の仕事に必要なスキルが大きく変化すると考える可能性が3倍以上高くなっています（52%対14%）。これらの結果は、専門的なスキルを持つ労働者と持たない労働者との間で、将来の見通しや展望の差が拡大するリスクがあることを示唆しています。また、組織が存続するために自己変革を迫られている環境では（PwCの第26回グローバルCEO年次調査によれば、CEOの約40%が、大きな変革がなければ10年後に自社は経済的に存続できないと述べています）、すべての労働力がこの変革を推進できるよう能力を備え、力を与えられる必要があります。
今や企業、政府、政策立案者、教育者が一歩踏み出し、若い労働者の意欲を活かし、自らのスキル習得の道のりに取り組めていない人々を巻き込み、次の世代が仕事の未来を十分に受け入れられるよう必要な施策を整える時が来ています。
その一つの方法は、「スキルファースト」の取り組みを推進することです。これは、従来の採用・定着モデルを根本から覆し、学歴や職歴よりも個人のスキルや能力に焦点を当てるものです。本調査では、Z世代とミレニアル世代（本調査では27～42歳）の両方が、年長の世代に比べ、雇用主が職歴に過度に重点を置き、スキルへの注目が不十分だと答える傾向が著しく高いことがわかりました。スキルファーストは、このグループを支援すると同時に、社会全体に眠る人材を引き出すことにもつながります。ベビーブーマー世代以下のすべての世代の3分の1以上が、学歴や職歴だけでは雇用主が知り得ないスキルを持っていると答えています。これは、未活用の人材の大きなプールです。
私たちは、技術とAIが職場の在り方を大きく変えている急速な変化の時代に生きています。若者が成功に必要なスキルを身につけられるよう支援する企業、政府、組織は、個人を助けるだけでなく、自らも恩恵を受け、そして最も重要なこととして、社会全体にも長期的な利益をもたらすでしょう。世界は、将来に対して楽観的であり続ける若い世代に恵まれています。私たちは、その楽観を支える希望を、共に実現させなければなりません。
