によると、国際労働機関（ILO）毎年、労働災害または業務上の疾病により230万人を超える労働者が命を落としています。この数字を別の出来事と比べてみると、IISS武力紛争調査の最新版によれば、2015年には世界各地の武力紛争で16万7,000人が死亡しました。この驚くべき数字に加え、毎年、職場では3億1,300万件の事故が発生し、長期の休業につながっています。
ILOは、職場での死亡と業務上の疾病だけでも、世界経済に年間3兆ドルという莫大なコストをもたらすと推計しています。さらに、最近の報告書は、世界の32億人の労働者の健康状態が悪化しつつあり、その大多数が深刻な経済的不安に直面していると示唆しています。77%はパートタイム、臨時、「不安定」または無給の仕事に就いています。
さらに、労働力の高齢化と健康状態の悪化が進んでいます。52%が過体重または肥満で、38%が仕事で過度のプレッシャーを受けています。
健康問題や死亡による社会的・人的コストに加え、職場のウェルネス不足がもたらす累積的な経済負担は、企業と世界経済の双方にとって甚大です。生産性の損失を直接的な医療費に加えると、特にその負担は大きくなります。
労働力のウェルネス不足は、世界のGDPの10～15%に相当するコストを世界経済にもたらすと推計されています。米国だけでも、業務上の負傷、疾病、ストレス、そして従業員の仕事への意欲低下による経済的コストは、年間2兆2,000億ドルを超えると推計されています。
2013年、世界経済フォーラムの創設者兼会長であるクラウス・シュワブは、フォーラムの職場アライアンス報告書を発表しました。彼は職場のウェルネスの重要性と経済的な意味について、次のように指摘しました。「雇用主には、従業員のレジリエンスを育む大きな責任があります。健康な労働力が、国の競争力、生産性、幸福に不可欠であることを示す強い証拠があります。労働人口の50%超は、時間の大半を職場で過ごします。そのため職場は、意識を高めるとともに、より健康的な生活習慣を身につけるよう人々を導き、動機づける独自の機会を提供します。労働者が健康とウェルビーイングを家族や地域社会に広げることで、相乗効果が生まれることも実証されています。」
安全衛生上の問題の原因は、業種によって異なります。例えば都市経済では、世界で報告される職場での死亡事故の約6件に1件が建設業で発生しています。これは主に、仕事そのものに内在する危険性、建設現場の厳しい立地条件、変化する作業環境、そして高い離職率によるものです。また、筋骨格系障害やアスベストなどの有害物質への曝露といった、建設作業に伴う健康問題もあります。
職場での死亡を抑える「事故ゼロ」の目標
しかし建設業界は、事故や健康問題の防止において大きく前進してきました。産業建設の現場では、請負業者と発注者の双方が、建設労働者のウェルビーイングに取り組むための時間、予算、マネジメントを確保する必要があります。請負業者には、許容できる安全実績を統計で示すだけでなく、自らが担当するすべての労働者の安全を促進するプログラムやプロセスを整えることも求められます。安全文化の前提となるこの取り組みによって、業界は負傷後の対応から負傷の予防へと転換し、「事故ゼロ」の目標を掲げるようになりました。
この動向は、アーンスト・アンド・ヤングの最近の報告書、『安全衛生の未来―ゼロを超えて』にも示されています。「多くの職場では、安全は独立したプロセスとして管理され、生産や利益という事業上の要請とはおおむね切り離されています。しかし、安全衛生はそれ自体が独立したプロセスなのではなく、事業上の意思決定、戦略、文化、実績の結果です。」
次の安全衛生とウェルネスに関する6つの重要分野は、命を守り、労働者全体の福祉を高める文化と環境の形成につながることが実証されています。
1. 健康、安全、ウェルネスを重視する文化を育む組織のリーダーシップ体制を築く
組織文化は最終的に、労働者が安全で健康な状態で帰宅できるだけでなく、充実した一日の仕事に満足し、達成したことに誇りを持てるようにする必要があります。身体的なウェルビーイングを確保するには、労働安全衛生の問題に対して一切容認しない姿勢を貫かなければなりません。
重要なのは、適切な模範を示すことです。組織のリーダーは、命を失ったり、負傷や疾病につながったりする価値のある仕事は一つもないと示さなければなりません。また、共感、敬意、倫理的なコミュニケーションといった重要な価値観を組織の中心に据え、明確で効果的かつ確実に実施される行動規範などを通じて、信頼と誠実さのある環境を築く必要があります。
2. 健康、安全、ウェルネスへの意識を高めるガバナンス、参画、対話を確立する
ガバナンスと参画の手順を確立し、雇用主と労働者が率直に協力して問題を話し合い、解決するとともに、苦情を積極的に受け止めることが重要です。労働者に運営委員会、アクションチーム、観察チームへの参加を促せば、危険を特定して防止できるだけでなく、組織が自分たちを守ってくれるという実感も生まれます。
3. 社会の安定と保障を通じたウェルビーイング
社会保障を受ける権利は人権として認められ、世界人権宣言に対する社会の約束にも反映されています。「すべて人は、社会の一員として、社会保障を受ける権利を有し、国家的努力及び国際的協力により、かつ、各国の組織及び資源に応じて、自己の尊厳と人格の自由な発展に不可欠な経済的、社会的及び文化的権利を実現する権利を有する。」
組織の労働力のウェルビーイングを確保するには、高齢化社会がもたらす社会保障上の課題と、デジタル・技術の進歩によって新たに生じる影響に、持続可能な方法で対処することが極めて重要です。包摂的な成長を促し、所得格差を縮小し、代替的な社会保障モデル（ベーシックインカムなど）を導入する革新的な取り組みによって、将来の雇用が人類のウェルビーイングに大きく貢献するでしょう。
4. 先進技術を通じたウェルビーイング
新技術が労働にもたらす影響は多岐にわたりますが、安全衛生の面では、いくつかの機会を見込むことができます。先進技術は、職場の危険を取り除き、身体的負担を軽減することで、労働者のウェルネスを高める可能性があります。
高齢労働者に関しては、人が動力付きで柔軟かつ移動可能な外骨格を装着する、いわゆる「スーパーストレングス・オペレーター」がこうした技術に含まれます。人間と機械のインターフェースの例としては、拡張現実・仮想現実を活用するオペレーター、ウェアラブル健康センサーやトラッカーを利用する健康管理型オペレーター、知的パーソナルアシスタント（IPA）に接続されたスマートオペレーター、協働ロボットと訓練・作業する協働型オペレーター、企業のオンラインネットワーキングサービスを利用するソーシャルオペレーター、ビッグデータ分析を活用する分析型オペレーターなどがあります。
技術の進歩が続くなか、すでに今日から適用できる革新技術もあり、労働者は危険な状況を取り除いたり、そこから身を守ったりできるだけでなく、効率を高められる可能性もあります。あらゆる建設業界には技術の活用を進める機会があり、その結果、労働者の業務への参加をより安全にできます。
5. 専門能力の開発を通じたウェルビーイング
専門能力の開発と安全衛生は、互いを強化し合います。まず、職業人生を通じた研修制度に、安全衛生を不可欠な要素として盛り込むことが重要です。同時に、安全衛生の改善は企業が人材を引きつける助けになります。
適切な人材の獲得に成功するには、柔軟性と十分なワークライフバランスを提供することが不可欠です。ビル・ゲイツは、企業がどのような恩恵を得られるかを次のように説明しています。「今後数年間で、最良の人材を採用する競争は激化します。従業員により大きな柔軟性を与える企業は、この点で優位に立つでしょう。」
したがって、適切なスキルを持つ最高の人材を引きつけるには、健康的な職場環境とウェルネス文化の組み合わせがますます重要になります。
6. 心と感情のウェルビーイングを確保する具体策
職場における心理的・感情的な健康の重要性は、しばしば過小評価されています。心と感情のウェルビーイングは、全体的な健康に欠かせません。良好な精神状態にあれば、人は自らの可能性を十分に発揮し、生活のストレスに対処し、生産的に働き、地域社会に意義ある貢献ができます。
雇用主は、必要なワークライフバランスを確保し、共感に基づく組織文化を築き、ストレス軽減プログラムを提供し、ハラスメント防止方針を導入し、家族休暇を支援するなど、さまざまな方法で積極的に貢献できます。
それだけの価値があります。GEヘルスケアの前社長兼最高経営責任者、ジョン・ディニーンの言葉を借りれば、「今日の経済環境において、効果的な雇用主の健康戦略の策定を促進することは、賢明な投資です。」
上記の提案は幅広く重要な施策を網羅していますが、すべてを網羅するものではありません。OSHシステム全体を捉え、関係者を統合する包括的なアプローチが推奨されます。
