パウロ・サヴァジェ氏の著書『The Four Workarounds』は、世界の「最もやりくり上手な組織」が利用可能な資源をどのように活用し、革新的な問題解決の方法を見いだしているかを検証することで、差し迫った課題に取り組んでいます。
世界経済フォーラムとのインタビューで、サヴァジェ氏は、こうした工夫が提供する適応力と柔軟性について語っており、急速に変化する世界においてそれらを不可欠なものにしています。
また彼は、変化と多様性を受け入れられる柔軟なリーダーシップの重要性にも注目しており、それが最終的にはより包摂的な世界につながると述べています。
他の多くの低所得のアフリカ諸国と同様、ザンビアも下痢の治療薬の入手に苦しんでいました。下痢は、同国で予防可能な死因の第3位（5歳未満の子どもについて）です。
世界保健機関が承認したこの命を救う医薬品は、薬局の店頭で購入でき、冷蔵の必要もありませんでした。しかし、インフラの不備や資金不足といった体系的な課題により、特に遠隔地域において、最も必要としている人々に届きませんでした。
英国に拠点を置く非営利団体ColaLifeは、重要な観察に基づいて独創的な解決策を生み出しました。途上国では清涼飲料水はどこにでもあるのに、これらの医薬品はそうではない、という観察です。
「遠隔地域にコカ・コーラを届けるシステムがすでにあるのなら、そのボトルに便乗して医薬品を届けられないのか？」と、パウロ・サヴァジェ氏は、この非営利団体での活動を振り返りながら世界経済フォーラムに語っています。
「数年以内に、ColaLifeはこの工夫による解決策を活用し、この医薬品の普及率を1%未満から約50%へと引き上げることができました。利用可能だった予算を考えると、これは驚くべき成果です。」
サヴァジェ氏はオックスフォード大学工学部およびSaïd Business School（サイード・ビジネススクール）の准教授です。本書『Four Workarounds』では、こうした問題解決のアプローチを「ピギーバック」型の工夫と呼んでいます。
「つまり、既存のものを活用できるアプローチであり、部門間の壁を越えるものです。」
独創的な工夫を見つける
サヴァジェ氏が工夫の世界に足を踏み入れたきっかけは、経済学、開発研究、社会科学、工学を組み合わせた学際的な経歴にあります。
彼は常に、多様な知識やさまざまなステークホルダーの貢献を結集させることで、複雑な問題を解決することに関心を持ってきました。
本研究では、特に「やりくり上手な組織」の仕組みを調べました。彼はこの用語を、規模の小さな組織を定義するために用いています。 それらは必ずしも大きな予算を利用できるわけではなく、 利用可能な資源を活用して、独創的な方法で物事を成し遂げています。
「この研究は主に、社会起業家、非営利団体、中小企業、個人、さらには権力の周縁に置かれた政策立案者たちの知見に基づいて構築しました」と彼は語ります。
彼は、これらの組織が実施する比較的小規模で実践的な介入を調べ、事業を変革するために用いる、最も一般的な四つの型破りなアプローチを導き出しました。
これに加えて、「ピギーバック」型の工夫のほか、次の役割にも注目しています：
- 「次善の策」型の工夫、資源の転用や組み合わせ直しに焦点を当て、体系的なボトルネックへの対処を図るものです。
- 「迂回」型の工夫、動員、交渉、代替策の開発のための時間を稼ぐのに役立つものです。
- そして「抜け道」型の工夫、曖昧さを利用するか、成文・不文を問わずルールを迂回することを意味するものです。
「工夫は、正しい方法で物事を進めることに必ずしも頼らず、複雑な問題に取り組もうとする状況に非常に有効です。独創的な工夫を見つけるのです」とサヴァジェ氏は語ります。
彼は、廃棄された携帯電話に「次善の」用途を見いだした社会起業家、トファー・ホワイト氏の感動的な事例を挙げています。ホワイト氏は、その携帯電話を森林破壊対策に活用し、インドネシア領ボルネオ島で用いたのです。
携帯電話を樹冠に設置し、太陽光で稼働させることで、森の音を監視しました。人工知能（AI）モデルが自然の音とチェーンソーの騒音を区別し、パトロール隊にリアルタイムで警告を送信しました。
「文字通り無駄になるはずだったものを活用して、体系的なボトルネックを回避し、森林破壊を防ぐ独創的な方法です。」
工夫から誰が恩恵を受けるのか？
世界が変化し続ける中、サヴァジェ氏はこの分野が絶えず拡大していると見ています。工夫から小さく始めた多くの組織が、それぞれの業界で重要なプレーヤーへと成長しています。
「私が関わった事例の一つはTransferWise、現在のWiseです。彼らは、国内送金を最大化することで国際送金手数料を回避する工夫から始めました」とサヴァジェ氏は語ります。
「そうすることで、商業銀行と比べて非常に低いコストで国際送金を提供するプラットフォームを生み出しました…そして今では、数十億ドル規模の企業になっています。」
サヴァジェ氏によると、工夫は、今日多くの組織や労働者が取り入れようとしている適応力、ダイナミズム、柔軟性をもたらします。そして、リーダーも対応し続けなければなりません。
「私たちは、より柔軟で適応力のあるリーダーシップの重要性を徐々に認識してきました」と彼は語ります。「今日のリーダーは、必ずしも権力を行使したり権威的であったりする人物ではありません。多様性を受け入れたり、異なる状況に適応したりできる人物です。」
世界経済フォーラムの2023年『仕事の未来』レポートは、過去3年間が健康、経済、地政学的な不安定性という困難な要因の組み合わせと、社会・環境的な圧力の高まりによって形作られてきたと指摘しています。こうした加速する変革は、世界の労働市場を再構築してきており、現在も再構築し続けるとともに、明日の仕事とスキルへの需要を形作っています。途上国・先進国を問わず、国内および国家間の経済の軌道を分岐させてもいます。
同レポートは、企業が重要性の高まりを認識している中核的スキルの一つとして、レジリエンス、柔軟性、俊敏性を挙げています。
サヴァジェ氏は、柔軟なリーダーシップという新たな潮流が、変化と多様性のより広範な支持を後押しし、最終的にはより包摂的な世界につながることを期待しています。
