32,000人以上の人々が考える仕事の未来

a woman works at her computer at home with a cat on her keyboard
COVID-19 has had a big impact on the way we work.Image: REUTERS/Eva Plevier
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  • PwCの「Hopes and fears 2021」報告書によると、労働者のほぼ40%が、5年以内に自分の仕事は時代遅れになると考えています。

  • 10人中6人が、機械に仕事を奪われることを懸念しています。

  • 世界経済フォーラムによると、2025年までに、人間と機械が仕事のタスクに費やす時間は同等になると予測されています。

世界の仕事に大きな影響を与えた1年が過ぎ、その間に 1億1400万人が職を失いました、労働者の半数が依然として、将来に期待や自信を抱いています。

しかし10人中6人が、自動化によって多くの仕事が危うくなっていることを懸念しており、39%が5年以内に自分の仕事は時代遅れになると考えています。

大多数の人々(77%)は、新たなスキルを学ぶ、あるいは全面的に再訓練を受ける準備ができており、40%の労働者はパンデミック期間中にデジタルスキルを向上させています。

これらは以下の調査の知見の一部であり、Hopes and fears 2021は、32,500人以上の労働者を対象に19か国で実施された、プロフェッショナルサービス企業PwCによる調査です。この調査では、労働者がより多くのデジタルスキル、より包摂的な職場、そしてより高い柔軟性を求めていることが明らかになりました。

60%の労働者は、自動化によって多くの仕事が危うくなっていることを懸念しています。 Image: Hopes and fears 2021、PwC

主要テーマ

この調査では、人々が雇用の安定、多様性と包摂性、リスキリング、リモートワーク、目的志向の組織で働くことについてどう感じているかが取り上げられました。

調査対象の労働者の半数が、民族、性別、階級、年齢に関連した職場での差別を経験したと回答しており、その結果、キャリアアップや研修の機会を逃していました。

「現在の研修機会へのアクセスのパターンが続けば、リスキリングは本来とは正反対に、社会的不平等を拡大させてしまいます」と Bhushan Sethi(PwCの人材・組織部門共同グローバルリーダー)は述べています。

パンデミック中に在宅勤務ができなかった人もいる一方で、この調査では、リモートで働くことができる労働者のほぼ4分の3が、リモートと対面を組み合わせた勤務を望んでいることが分かりました。従来の勤務環境にフルタイムで戻りたいと答えたのは、わずか9%でした。

PwCは、明日のオフィスは、チームが集まってブレインストーミングや協働、問題解決を行う空間により重点を置くようになると予測しています。

ほとんどの人が、リモート勤務と対面勤務の組み合わせを予想しています。Image: Hopes and fears 2021、PwC

仕事の未来

COVID-19 は、世界の労働者に3.7兆ドルの損失をもたらしました。2019年と比べて2020年最後の3か月間の労働時間がほぼ9%減少したと、国際労働機関(ILO)の第7版「COVID-19 and the world of work」。

パンデミックが仕事に与えた影響は、世界経済フォーラムの『Future of Jobs Report 2020』で詳しく取り上げられています。

同報告書は、COVID-19による景気後退と並行して自動化が労働者にとって「二重の混乱」というシナリオを生み出しており、一部の分野では技術導入が加速していることを明らかにしています。

「2025年までに、仕事における現在のタスクに人間と機械が費やす時間は同等になる」と、報告書は述べています。

報告書は、人間と機械の間の作業分担の変化によって8,500万の職が失われる可能性がある一方、9,700万の新たな職が生まれる可能性があると推計しています。

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