パンデミックは、仕事と生活に対する認識を変える大きな要因となりました。
私たちの仕事と生活は交差し、互いに影響を及ぼし合っています。
新たな研究によれば、仕事の内外で得られるサポートとケアは、キャリアの成功と仕事における創造性にとって価値があります。
パンデミックを通じて仕事と家庭生活について分かったことがあるとすれば、それは両者が、越えられない壁で隔てられた別々の領域ではないということです。家庭での状況は概して仕事に影響し、仕事も良くも悪くも家庭生活に大きな影響を与え得るのです。
さて、新たな研究により、職場の同僚からのサポートと家庭での思いやりのある愛情という、2つの重要な要因の組み合わせが、最も成功し創造的な従業員を生み出すことが明らかになりました。
この研究の執筆者の一人である、英国バース大学経営大学院の人的資源管理・組織心理学の教授ヤシン・ロフジャニン氏は、管理職の影響や、家族支援に関する企業の正式な方針ではなく、同僚同士の友情こそが従業員のパフォーマンスを高める上で最も重要な要素であると思われたことに驚いたと述べています。
「日々の業務において、私たちは上司よりも同僚と多くやり取りしているという事実が関係しているのかもしれません」とロフジャニン氏は述べています。「実際に分かったのは、仕事と家庭の両立を分かち合うこと、そして従業員の仕事と家庭の問題や対立についてコミュニケーションを取ることという点で、同僚からのサポートが最も重要だったということです。」
この研究は、スペインのIESEビジネス・スクールおよびオランダのVUアムステルダムの研究者との共同執筆によるもので、Journal of Applied Psychologyに掲載されました。この研究では、同僚との関係を単独で検討したのではなく、職場でのサポートが、従業員の家庭における配偶者との関係にどのような影響を与えるか、さらにその関係性のダイナミクスが、仕事での効果にどのように作用するかも調べられました。
従業員の成功に最適な条件
こうした力学を研究するため、研究者らは米国の共働き夫婦69組を募集し、4週間にわたって日記をつけてもらいました。その後、配偶者との関係を、ロフジャニン氏が「分かち合いと思いやり」と説明した思いやりのある愛情、ロマンティックな愛情、または深い友情に近い友愛的な愛情のいずれかに分類しました。
家庭における思いやりのある愛情は、同僚からの良好なサポートと相まって、従業員が仕事で優れた成果を上げるための最適な条件を生み出しました。ここでいう成果とは、仕事における新規性と有用性のあるアイデアの創出を指します。さらに、同僚から十分なサポートを受けた従業員は、そのポジティブさを家庭にも持ち帰り、それが今度は配偶者に影響を与えました。
ロフジャニン氏は、この研究から教訓を得ようとする管理職は、部下との直接的な関係に過度に注目するのではなく、部下が働く職場環境全体に目を向けるとよいと示唆しました。
「非公式なサポート、同僚間の協調性を提供し、同僚同士で非公式なサポートのネットワークが奨励される職場環境を整えること」の方が、管理職にとってより有益かもしれないと同氏は述べています。
また、マッキンジーは今月、報告書を発表しました。その中では、従業員が家庭で行っている無償労働において、より公平なジェンダーバランスを実現するために、職場ができることが示されています。この研究は、今後の傾向の一例となる可能性があります。すなわち、仕事が家庭での人間関係を変え得ることへの認識が高まり、その変化が前向きなものとなるよう努めるべきだということです。
