ギグエコノミーは拡大しているが、それは公正な仕事なのか?今月の雇用とスキルに関するその他の動向

undefined
このページは、生成AIにより自動翻訳されています。
  • 本定例まとめでは、労働市場に関する重要なニュースや最新情報を、世界経済フォーラムのFuture of Jobs Initiative(Centre for New Economy and Society の一部)としてお届けします。

  • 注目記事: ギグワークの未来、ILOの第113回国際労働総会、エントリーレベルの仕事に対するAIの影響、そして欧州などにおける定年年齢の変更。

配車・配達アプリからフリーランス向けマーケットプレイスに至るまで、デジタル労働プラットフォームは何百万人もの人々の稼ぎ方を変えてきました。

柔軟性、自律性、低い参入障壁をもたらすプラットフォーム経済は急速に成長しており、2033年までに価値が2,1450 billion ドルに達すると予測されています。 しかし、この急速な成長は、労働者の保護、雇用の安定、そして技術の役割に関する疑問も提起しています。

これらが交錯する課題は、今月開催される国際労働機関(ILO)の第113回国際労働総会で検討されています。

プラットフォーム経済におけるディーセント・ワークは、今回の議題の中でも特に注目されている項目の一つであり、過去最多の加盟国が、基準設定へのアプローチについて意見を表明しています。

世界各国の政府や政策立案者がプラットフォーム労働を世界経済の中に位置づけようと取り組むなか、これはイノベーションと繁栄を、労働者にとっての公正な取引と両立させるものでなければなりません。

ギグエコノミーは今後も定着し続けます……

ギグエコノミーは世界の労働力に不可欠な存在となり、数え切れないほど多くの人々に柔軟な収入機会を提供しています。

より広範なマクロ経済の動向を反映し、世界中の労働者が収入を補うための「副業」を模索しています。例えばマレーシアでは、約70%のギグワーカーがパートタイムで働いています。

生活費の上昇が続くなか、生計を立てるために追加の仕事を探す人が増えています。BankNoteの調査によると、アメリカの「副業者」の3分の1以上は、生計を立てるために今後も常に副業が必要だと考えており、さらに2,600万人のアメリカ人が2027年までに副業経済に加わると見込まれています。

……ただし、AIの規制が必要です

2030年までに雇用主の約86%が、自社のビジネスをAIが変革すると予想していることが、「Future of Jobs report 2025」で明らかになっています。AIシステムが労働者の生活で担う役割が増え続けるなか、規制もそれに歩調を合わせる必要があります。

2030年までに雇用主の86%が、自社のビジネスをAIが変革すると予想しています。Image: 世界経済フォーラム

今日のAI主導のギグエコノミーでは、労働者は単にプラットフォームと関わるだけでなく、現在では多くの人がAIエージェントを通じて働いており、そのエージェントが業務を割り当て、支払いを管理し、連絡を仲介しています。この変化は機会とリスクの両方をもたらします。AIは柔軟性や経済成長の可能性を提供する一方で、それはまた、所得格差を拡大させ、雇用の不安定さを高めるほか、「底辺への競争」を招く恐れもあるとForbesは指摘しています。

英国では、Guardianの報道によると、テイクアウト配達プラットフォームが、不透明な「ブラックボックス」型アルゴリズムが仕事の割り当てと報酬をどのように決定しているかを開示するよう圧力を受けており、活動家は現状を「搾取の自動化」と表現しています。

これらのシステムがどのように運用されているかについて透明性と説明責任が欠如すれば、アルゴリズムのバイアスやプライバシー侵害が、プラットフォーム経済を特徴づける要素になりかねません。

……ギグエコノミーがすべての人に恩恵をもたらすようにするために

女性の世界の労働力参加率は改善しているものの、特に低所得国では、雇用の格差が女性に不均衡な影響を及ぼしており、その進展は不均一で脆弱なままだと、世界経済フォーラムの「Global Gender Gap Report 2024」は指摘しています。

プラットフォーム経済は、その設計と統治の在り方次第で、これらの格差を縮小させることも拡大させることもできる立場にあります。

ギグエコノミーにおける男女間の賃金格差は30%です(従来の雇用市場の20%から上昇)。資格、案件の選好、報酬に関する期待、より広範な介護責任などの要因に起因しています。

女性と男性はこれらのプラットフォームを異なる形で利用しているため、政策立案者は規制について、きめ細かなアプローチを検討する必要があります。

オーストラリアのギグエコノミーにおける男女間の賃金格差
オーストラリアのギグエコノミーにおける男女間の賃金格差
01:41

ギグワークの柔軟な勤務時間は、女性が介護の責任と就労のバランスを取るのに役立つ一方で、多くの女性は、事故やジェンダーに基づく暴力を含む、より高いリスクに直面しています

メキシコシティでは、女性労働者は、アプリの緊急ボタンがしばしば機能しないと話し、危険な地域をアルゴリズムで回避することや、危険な仕事のキャンセルに対するペナルティをアプリが撤廃することなどの予防措置を求めています。インドでは、かつては自由を約束していた家事サービスアプリが、今では柔軟性と自律性を損なっていると女性たちは述べており、その理由として、高額な登録料、懲罰的な評価制度、常に待機状態でいるよう求められる圧力を挙げています。

プラットフォーム経済の未来は、規模だけの問題ではなく、価値観の問題でもあります。政策立案者には、ギグワークが尊厳、公平性、透明性を中核として発展するようにする機会があります。

ILOの基準設定への取り組みに世界的な注目が集まるなか、誰にとっても機能するデジタル労働市場を構築する機会が今ここにあります。

その他の労働ニュース

AIにより、エントリーレベルのホワイトカラー職の半分が消失する可能性がある、そして今後1~5年で失業率が10~20%に急上昇する可能性があると、Anthropic社のCEOであるDario Amodei氏は述べています。しかし、これは正確な予測なのでしょうか、それとも単にAIの誇大宣伝の一部で、関心を集めるために設計されたものなのでしょうか?

IT分野の人員削減を受けて、人々はAIが原因なのかどうかと問うています。アフリカを含め世界各地でIT職が削減される一方で、著名なAIユニコーン企業のスタートアップが、その「AI」は当初からインド人労働者だったと認めた後に経営破綻したことも、その疑問を裏付けています。

一方、ILOは今年創出される雇用が700万件少ないと予測しており、貿易戦争と関税の不確実性により、当初の想定より減少するとしています。同機関はまた、71か国にわたるほぼ8,400万件の雇用が「米国の消費需要と直接的または間接的に結びついて」おり、そのため関税の影響を受けやすいとも述べています。

米国の関税が中国の雇用に与える影響について議論が続くなか、同国の求職者の間では不安が高まっており、暗い見通しのエントリーレベル雇用危機の中、雇用主が経済見通しを理由に新卒向けの職を削減しています。

欧州などで定年年齢が変わる可能性があり、その契機となるのはデンマーク政府が2040年までに定年を70歳へ引き上げる法律を採択したことで、欧州全体にわたるより広範な動きの兆しとなる可能性があると見る向きもあります。

2025年には、世界中で労働者の権利が低下しましたと、新たな労働組合の報告書が明らかにしています。世界の5つの地域のうち3つで状況が悪化し、アメリカ大陸と欧州は、過去最低の労働者の権利スコアを記録しました。

ライセンスと再掲載について
世界経済フォーラムの寄稿文は、クリエイティブ・コモンズ表示-非営利-改変禁止 4.0 国際ライセンスおよび同フォーラムの利用規約に従い、再掲載が可能です。