硬直的な労働市場は、各国が生産性を高めることを難しくし、その結果、国際競争力を低下させます。
世界経済フォーラムの「世界競争力報告書」によると、世界で最も競争力の高い国々は、リモートワークを支援する政策の導入など、仕事のあり方の変化に沿った形でイノベーションと人材を育成しています。
実際、リモートワークや柔軟な働き方は、雇用における最大の「人口動態的・社会経済的な変化の推進要因」とされています。
フォーラムが2016年に発表した別の報告書、「仕事の未来」には、次のように記されています。「組織では、特定の職務を担う中核的な正社員の数が今後さらに減り、他国の同僚や、特定のプロジェクトに携わる外部コンサルタント、契約社員がそれを補うようになるでしょう。」
モバイル・マインズは、高度な技能を持つ人材の移住に関するプロジェクトで、主導するのは世界経済フォーラムの移住の未来に関するグローバル・フューチャー・カウンシルです。国境を越えたリモート人材に関する情報の提供、アクセスの拡大、活用の促進を通じて、現在および将来の労働力不足への対応を支援し、世界の経済的繁栄を促進することを目指しています。
国境を越えたリモートワークのメリットと課題
企業によると、リモートワークの選択肢を導入することで、コスト削減、生産性の向上、俊敏性と拡張性の改善、人材へのアクセス拡大、離職率の低下、定着率の向上が実現しています。
コスト削減効果は大きなものです。調査会社グローバル・ワークプレイス・アナリティクス（GWA）は、新たなリモートワーク戦略によって、企業はリモートワーカー1人当たり年間22,000ドルを節約できると推計しています。
社会的なメリットには、交通渋滞の緩和、環境負荷の低減、世界各地の人々がつながることによる社会的・文化的な恩恵、緊急事態や災害への備えがあります。GWAによると、リモートワーカーの75%は、災害時にも仕事を続けられると回答しています。リモートワークをしていない人では、わずか28%でした。
世界規模でのリモートワークには課題もあります。国境をまたぐ場合はもちろん、同じ国内でも、税制、雇用上の問題、労働法が複雑に絡み合っています。
最低賃金、パートタイムとフルタイムの区分、時間外労働の規制遵守、身元調査、従業員とフリーランスの区分などは国によって異なり、州や省が独自の法律を定めている場合は、国内でも違いがあります。
リモートワークを通じた国境を越える採用を検討する際には、移住政策、教育や技能の格差、フリーランスや契約労働者の報酬や公正な労働に関する問題も関わってきます。
この白書では、こうした課題とメリットを一つひとつ詳しく取り上げています。世界各地の専門職に良い影響をもたらすリモートワークの可能性を引き出すには、協力して取り組む必要があることは明らかです。
リモートワークの未来
企業、政府、関連機関にはそれぞれ、国境を越えたリモートワークを支援する役割があります。また、今すぐ行動を起こし、労働力の未来として国境を越えたリモートワークに投資することができます。
国連グローバル・インパクトは、雇用を世界規模で捉える組織の優れた例です。持続可能な開発目標（SDGs）の目標8「働きがいも経済成長も」は、国境を越える採用の改善が必要であることに直結しています。
さらに、すでにリモートワークに取り組んでいる企業は、その効果を正しく把握し、改善するために、プログラムの追跡を始める必要があります。柔軟な働き方やリモートワークのプログラムを導入している企業のうち、正式な分析を何らかの形で実施しているのはわずか3%です。
モバイル・マインズは、官民連携によって次の目標に取り組むことを目指しています。
1. 国境を越えたリモートワークへの認知を高める。
2. 事業慣行と政策に関する提言を行う。
3. 技能の認定、税制、労働者の認定に関する基準を策定する。
4. 多様なリモートワーカーのコミュニティが交流できる仮想空間をつくる。
こうした目標の達成に伴う課題は、目新しいものではありません。国境を越えた合併・買収に取り組む企業も、同様の課題に直面します。そうした場合もリモートワークの場合も、課題を上回るメリットがあり、国境を越えたリモートワークを支える解決策を生み出すことができます。
もちろん、リモートワークでは仕事を目的とする物理的な移住の必要性を代替できない職種もあり、政府は公平な移住政策の策定に引き続き取り組む必要があります。仕事を目的とする移住には、出生率の上昇、雇用の創出、多文化主義の促進など、それ自体に利点もあります。モバイル・マインズの構想は、物理的な移住に取って代わることではありません。可能で必要な場合に、個人、企業、政府にしばしば伴う負担を軽減することです。
世界経済フォーラムの創設者兼会長であるクラウス・シュワブは、著書『第四次産業革命』で次のように記しています。「私たちは、暮らし方、働き方、互いとの関わり方を根本から変える革命の始まりにいます。」リモートワークは、「物理的、デジタル、生物学的な世界を融合させ、あらゆる分野、経済、産業に影響を与え、人間であることの意味さえ問い直す一連の新技術」を活用するうえで、独自の可能性を備えています。
20世紀の大半において、「人間であること」の一部は、毎日職場へ通うことを意味していました。今世紀、リモートワークは、いつ、どこで、どのように働くかという根本的なあり方を変える可能性があります。同様に、今世紀の「仕事」とは、人々が何をするかであり、どこでするかではありません。
国境を越える採用には現在も課題がありますが、リモートワークには明確な経済的、ビジネス上、社会的なメリットがあり、仕事を目的とする物理的な移住の代替手段として活用すべきです。
