テクノロジーは新たな雇用機会を生み出していますが、こうした新しい職務を担うには人々がスキルを身につける必要があります。
拡大するスキルギャップ危機に対処し、学生や労働者が新たなデジタル分野の職業へ移行できるよう、企業、政府、学術機関は取り組みを連携させる必要があります。
官民連携は、この機を捉え、デジタル経済において大規模かつ競争力、公平性、レジリエンスを備えた労働力を築くことができます。
テクノロジーは、労働市場における新たな機会を生み出していますが、不完全雇用の学生や労働者が新しいデジタル分野の職業へ速やかに移行するには、柔軟で手頃な価格のリスキリングへの道筋を利用できる必要があります。同時に雇用主は、熟練人材の不足を補うため、採用候補者の供給経路を拡大し、多様化する必要があります。
世界各地で経済の不確実性が高まるなか、拡大するスキルギャップ危機と社会的不平等に対処するため、企業、政府、学術機関は取り組みを連携させる必要があります。急速な変革が進むなか、政府が企業や学術機関と協力し、デジタル経済に向けて社会全体のリスキリングとスキルアップを進める方法を4つ紹介します。
1. 国内外の教育関係者を集め、若年層の失業率を下げ、国の教育水準を高める
サウジアラビアでは、政府の取り組みとして、ビジョン2030や人的資本開発プログラムなどが、若年層の失業率の低下や国の教育水準向上を支援することなど、リスキリングとスキルアップに関する意欲的な目標を掲げています。
取り組みを加速するため、サウジアラビアの国立eラーニング規制機関である国立eラーニングセンター（NELC）は、FutureXを立ち上げました。この取り組みは、学生、専門職、求職者が現代の労働市場で競争力を発揮できるよう支援します。このプラットフォームは、第4次産業革命（4IR）のスキルを教える国内外の教育プロバイダーのコンソーシアムを構築し、サウジアラビアのeラーニング分野の水準向上を目指します。FutureXは、データとAI分野の国内人材を育成するプログラム「SDAIA AI Summer Champions」など、数万人のサウジアラビア住民にオンライン学習プログラムを提供しています。NELCはまた、一部のオンライン講座を国内大学の学位プログラムの単位として認定する計画です。
国内外の教育プロバイダーを一つの全国プラットフォームに統合することで、NELCはサウジアラビアの学習者に、国内外でデジタル分野の職業機会を切り開くために必要なスキル、知識、資格を得られる一元的な場を提供できます。
2. 業界のマイクロ資格で、離職した労働者を需要の高い職種に向けて準備する
2020年4月、ニューヨーク州では民間部門の雇用が170万件超失われました。失業者のリスキリングを支援するため、ニューヨーク州労働局（NYSDOL）はCourseraでスキルトレーニングを無料で受講できる機会を提供しました。
ニューヨーク州ビジネス評議会がNYSDOLと実施した雇用主調査に基づき、このプログラムでは、ニューヨーク市都市圏の金融職からバッファローなどの地域における先端製造業まで、経済の特徴が異なる10地域に対応した学習講座を提供しています。これまでに、プログラム参加者はオンライン学習に120万時間以上を費やし、ビジネス、テクノロジー、データサイエンスなど成長分野のレッスンを150万件以上修了しました。
この取り組みでは、Google、IBM、Meta、Intuitなどの大手企業による初級レベルの専門資格も提供しています。これにより、学位や職務経験のない人も、UXデザインからサイバーセキュリティまで、需要の高い職業に就く準備ができます。特定のプログラムを修了した学習者は、Havas Media、Johnson & Johnson Consumer Health、Metaなどが参加する200社以上の雇用主による採用コンソーシアムを通じて、募集中の職に応募できます。最近のCourseraによる世界規模の調査によると、雇用主が業界のマイクロ資格を取得した候補者を採用する可能性は76%高くなります。こうした初級資格の多くはACEの単位認定推奨も受けており、修了後に大学の単位を取得できる場合があります。
業界のマイクロ資格や地域のニーズに即したスキルトレーニングを公的プログラムに取り入れることで、労働力と高等教育制度は、地域経済へのより公平な参加を実現できます。また、地域の雇用主が抱える熟練人材の不足にも対処できます。
3. 継続的な学習と雇用機会で難民を支援する
2022年3月、ウクライナ全土でキャンパスが閉鎖され、学習が中断されるなか、ウクライナ教育科学省はCourseraおよび大学・産業界のパートナー団体と連携しました。イェール大学、ペンシルベニア大学、AWS、Microsoftなどの協力を得て、ウクライナの大学に5,300以上の講座を無料で提供しました。
開始以来、ウクライナの260の学術機関に所属する3万人以上の学生が、就職に役立つスキルのオンライン学習に31万5,000時間以上を費やしました。内容には英語でのコミュニケーション、コンピュータープログラミング、統計プログラミングが含まれます。
ウクライナの人材と雇用機会を結びつけるため、世界経済フォーラムは難民の雇用・就労能力向上イニシアチブを設立しました。この取り組みでは、大手多国籍企業の最高人事責任者（CHRO）が集まり、雇用主による難民への世界規模かつ制度全体にわたる支援の基盤を築きました。
世界の難民および避難民の数は、2020年末の8,200万人超から、2022年6月には1億人超に増加しました。混乱のなか、どこにいる人々であっても、大勢を支援できるよう、機関は連携ネットワークと共通のインフラを整え、新たな状況に合わせて解決策を迅速に適応させる必要があります。
4. 若者をデジタル分野の仕事につなぐため、ブロードバンドとデータ通信に資金を提供する
サハラ以南アフリカの若者2億人のうち、約3,800万人は、教育、就業、職業訓練のいずれにも参加していません。この数は増加しており、デジタル排除によって多くの若者が教育を受けたり、デジタル経済に参加したりできなくなるおそれがあります。
ルワンダの情報通信技術・イノベーション相ポーラ・インガビレ氏は、アフリカ最大の携帯電話ネットワーク事業者MTN、Courseraと連携し、MTN Skills Academyを立ち上げました。この取り組みにより、サハラ以南アフリカの貧困地域に住む人々、特に正規教育を離れた若者が、デジタル分野の仕事に就くためのブロードバンド、端末、オンライン研修を利用できるようになります。
MTNはオンライン学習プラットフォームへのアクセスにかかるデータ通信料を負担し、アクセスが難しい地域の若者がデジタルスキルを身につけられるようにします。この取り組みでは、若者を地域の職に紹介する官民合同の求人ハブを設け、デジタル経済における正規部門の雇用と起業に重点を置きます。
政府は、地域の通信事業者と連携して、費用やデータ通信、端末、接続環境へのアクセスといった重大な障壁を取り除くことで、デジタルスキル研修プログラムの対象範囲を広げ、地域および世界の人材を引きつける拠点となることができます。
パンデミック、自動化、グローバル化が重なり、私たちの仕事、地域社会、経済に深く長期的な影響を及ぼします。主要機関は官民連携とテクノロジーを活用し、経済の競争力、成長、イノベーションを推進すると同時に、学生や労働者に平等な機会をもたらしています。政府、企業、学術機関はこの機を捉え、取り組みを連携させ、デジタル経済において競争力とレジリエンスを備えた労働力を築く必要があります。
