将来の仕事に必要なスキルを労働者が身につけられるようにすることは不可欠である。
シンガポールは、労働者が充実したキャリアを築けるよう、教育と生涯学習に資源を優先的に振り向けてきた。
これを実現するには、複数の関係者の協力が鍵となる。
教育は、技術主導によるスキルの変化に遅れずについていく必要がある。
何百万人もの人々の働き方は、18カ月前とは大きく異なっている。
COVID-19パンデミックは、世界中の職場に大きな変化をもたらし、特に技術をめぐる多くの動きを加速させた。
それでも残る問いは、企業と従業員は、次に来るものにどう備えればよいのか、ということである。
この点は、次のセッションでの議論の中心テーマであった：「新しい」未来の仕事への備えセッション（世界経済フォーラムの持続可能な開発サミット2021）。
シンガポールからの教訓
「シンガポールの歴史を振り返ると、国が誕生した日から、労働力の再スキル化に取り組んできました」と、ゴー・スン・ジュー（Gog Soon Joo）は語った。彼女はSkillsFuture Singapore（シンガポール技能開発庁）の最高スキル責任者である。
すべての市民が充実したキャリアを持てるようにすべきであり、そのためには小学校・中等教育から高等教育に至るまで無償教育への大規模な投資が必要だと、彼女は付け加えた。
しかし、生涯学習も非常に重要である。25歳以上のシンガポール人は、特定の研修プログラムに使える500ドルのクレジットを請求できる。また、市民が利用できる補助付きの講座も数多くある。補助付きの講座が、市民に提供されている。
「結局のところ、経済成長が個々の市民のキャリアの成功にまで行き渡るようにし、同時に競争力のある経済を支えることを目指しています」と彼女は語った。
協力して取り組む
ただし、COVID-19パンデミックからの回復にあたっては、過去ではなく未来を見据えることが重要だと、ゴー・スン・ジューは述べた。
彼女は強調して、「未来の経済に向けて再スキル化を進め」、「斜陽産業から成長産業へと人々が転身できるようにする必要がある」と述べた。
しかし、これには政府、企業、そして社会全体にわたる多くの関係者の調整と関与が必要である。
「仕事の世界は、すべての人にとってより良いものにならなければならない」と、ロバート・E・モリッツ（Robert E. Moritz）、PwCのグローバル会長は述べた。「私たちは進化し、エコシステム全体で共同して取り組み、実際にすべての人にとってより良く機能するようにしなければなりません。」
世界経済フォーラムは、未来の仕事に関して何に取り組んでいるのか。
技術の役割
この点に関連して、技術の役割も認める必要がある、とダン・ローゼンスヴァイグ（Dan Rosensweig）、Chegg, Inc.社長兼最高経営責任者は述べた。
「世界中のあらゆる経済がテクノロジーによって可能になりつつあります」と彼は語った。「しかし、それは誰もがエンジニアになる必要があるという意味ではありません。自分がどのような役割を担っているにせよ、誰もが技術を理解し、活用する必要があるということです。」
この点では、スキル習得、再スキル化、スキルアップが不可欠であり、25年前、さらには5年前に適切だったスキルが、今では適切ではないかもしれないことを認識する必要がある。
「政府や教育機関を含む制度は、学生のニーズや企業の目標に合わせて再調整する必要があります」と彼は付け加えた。
実際、世界経済フォーラムの『Future of Jobs Report 2020（未来の雇用レポート2020）』は、未来の仕事に向けた再スキル化の必要性について警鐘を鳴らしていた。
「教育にかかるコストを見直す必要があります」とローゼンスヴァイグは付け加えた。「教育の提供方法、提供されるカリキュラム、いわゆる学位を取得するまでに要する期間を見直す必要があります。」彼は、教育は「低コスト」かつ「オンデマンド」であるべきだと述べた。
