静かな退職とは、仕事に過度にとらわれないという考え方です。この言葉をTikTokで広めたZ世代の労働者を中心に使われています。
調査によると、新型コロナウイルス感染症は労働者のストレスや燃え尽き症候群を深刻化させ、仕事への意欲を低下させました。
リモートワークによって、情熱を注ぐことを楽しんだり、休息を取ったりできる、さまざまな働き方があると分かりました。
静かな退職がTikTokを席巻し、動画共有アプリではこの言葉が大きな話題になっています。
若い専門職にとって仕事の世界を新たな視点で見るきっかけとなり、仕事との向き合い方をめぐる新たな議論を呼んでいます。
静かな退職とは何ですか？
静かな退職は、実際に仕事を辞めることではありません。求められた仕事をこなし、その後は自分の生活を送る、つまり仕事と生活のバランスをより重視することです。
「職務は果たし続けていますが、仕事が人生のすべてでなければならないという、がむしゃらに働く文化の考え方には、もう賛同していません」と話すのは、ニューヨーク在住の24歳のソフトウェアエンジニア兼ミュージシャン、ザイド・カーンです。彼の静かな退職についての動画はTikTokで話題になりました。
この言葉は若い労働者と結び付けられることがありますが、どうやら3月に米国のX世代の人物が初めて使ったと、ロサンゼルス・タイムズは報じています。
静かな退職は、単なるソーシャルメディアの流行なのでしょうか？
ハッシュタグ #QuietQuittingは、TikTokでこれまでに1,700万回を超える再生数を記録しています。世界各地の報道記事でこの言葉が使われ、話題はTwitter、LinkedInなどのソーシャルメディアにも広がっています。
成人したZ世代は、ソーシャルメディアで大きな影響力を持っています。2022年のエデルマン・トラスト・バロメーターによると、約60％が、世界を変えることを願ってコンテンツを投稿すると答えています。
エデルマンが3万6,000人を対象に行った調査によると、18～26歳は安全、健康、経済状況、社会的なつながり、そして変化についていくことに最も不安を感じています。
一方、仕事の世界の変化に関する労働力調査も、静かな退職の広がりを裏付けており、単なるソーシャルメディアのハッシュタグ以上の現象であることを示唆しています。
では、なぜ静かな退職が起きているのでしょうか？
静かな退職は燃え尽き症候群への対処法ですと、組織行動の専門家がGQ誌に語っています。
調査によると、職場では燃え尽き症候群のリスクが高く、特に20代の若いZ世代の専門職で顕著です。マイクロソフトが3万人の労働者を対象に行った調査では、Z世代の労働者の54％が仕事を辞めることを検討していることが分かりました。
世界経済フォーラムは、「2021年版グローバルリスク報告書」で、「若者の幻滅」を差し迫った10のリスクのうち8番目に挙げています。調査結果には、パンデミックの開始以降にメンタルヘルスが悪化し、その結果、世界の若者の80％がうつ、不安、失望を経験しやすい状態にあることも含まれています。
では、静かな退職の背景に新型コロナウイルス感染症があるのでしょうか？
新型コロナウイルス感染症は仕事の世界を変え、私たちが仕事をどれほど重視するかにも影響を与えました。
特に20代のZ世代の労働者は、パンデミックのさなかに社会人になった可能性があります。静かな退職を扱った記事で、ウォール・ストリート・ジャーナルは、特にリモートワークなど「生活を大きく変える影響」を伴ったと指摘しています。
この世代はまた、高まる社会運動の中で成人を迎えました。2022年のエデルマン報告書によると、その背景には「パンデミック、ジョージ・フロイド氏の殺害、人種間の不平等、気候危機、米国で蔓延する銃暴力、そしてロシアによるウクライナ侵攻」があります。
生活にもっと多様性を求めているのでしょうか？
ある程度はそうです。最近のマッキンゼーの調査によると、より多くの人が9時から5時までの仕事を辞めて起業したり、従来とは異なる働き方を試したりしています。例えば、臨時雇用、ギグワーク、パートタイムの仕事などです。
また、休息を取るため、あるいは家族の世話をするために仕事を辞める人もいることが示されています。リモートワークによって、海外で働いたり暮らしたりする際の制約がなくなったためです。
マッキンゼーによると、18～24歳のZ世代の労働者は柔軟性と有意義な仕事を最も重視します。一方、主に自営業や新しい種類の仕事に挑戦しているのは、約25～45歳のミレニアル世代とX世代です。
専門家によると、「情熱経済」――好きなことにより多く取り組む人々の広がり――が、手工芸から社会運動まで、あらゆる分野で副業の新時代をもたらしました。
静かな退職の影響を受けるのは若者だけですか？
マッキンゼー・アンド・カンパニーなどの組織による労働力データは、世界の労働者の40％が仕事を辞めようとしていることを示しています。時期は今後3～6カ月以内です。
「平均的な人は生涯で9万時間を仕事に費やします。ですから、仕事への満足度、あるいは不満足度が人生に大きな影響を及ぼすのも不思議ではありません」とマッキンゼーは述べています。
ギャラップの「2022年世界の職場の現状」報告書によると、仕事に積極的に取り組んでいる従業員はわずか21％です。
ギャラップによると、「週末のために生きる」「時計の針が進むのを眺める」「仕事は給料をもらうためだけのもの」というのが、世界の労働者の大半の決まり文句です。
静かな退職についてのTikTok投稿で、カーンは仕事は人生そのものではないと強調し、「人としての価値は労働によって決まるのではない」と結んでいます。
静かな退職の予防と対処
静かな退職を防ぐには、組織の中核となる使命や価値観を真に反映した企業文化を育む必要があります。自分の仕事が会社の目的に沿っていると従業員が感じれば、意欲と責任感を保ちやすくなります。人事テクノロジーは、従業員の満足度や仕事への意欲の傾向を追跡し、経営陣が意欲低下の兆候を早期に見つけて先手を打って対処するうえで役立ちます。従業員が力を発揮できる支援的な環境づくりへの取り組みを示すため、強力な人材定着戦略を策定することも重要です。
静かな退職への対処には、管理職の関与が大きな役割を果たします。定期的な面談を行えば、管理職はチームとのつながりを保ち、懸念が深刻化する前に対処できます。リモートやハイブリッドの職場では、物理的な距離があっても従業員がチームの一員だと感じられるようにするため、このつながりがいっそう重要になります。ストレスや燃え尽き症候群をよりよく理解できるよう管理職を再教育すれば、企業はウェルビーイングを優先する文化を築けます。さらに、対象を絞った研修プログラムや人材育成の取り組みを提供することで、従業員が業務量を効果的に管理できるよう支援し、自分が大切にされ支えられていると感じられる職場づくりにつながります。
関連するその他の概念
静かな退職という概念をきっかけに、ソフト・クワイティング、レスンティーイズム、静かな解雇など、職場における類似の行動について議論が広がっています。静かな退職では、従業員は求められたことだけを行い、それ以上の努力はしません。これに対し、ソフト・クワイティングはより目立たない形で、従業員は職務にとどまりながら精神的に仕事から距離を置きます。こうした意欲の欠如は生産性の低下につながることがありますが、従業員は表面上、基本的な職務を果たし続ける場合があります。
レスンティーイズムと静かな解雇は、職場への不満の対照的な側面を表します。レスンティーイズムとは、選択肢が限られているため、従業員が不満を抱く職務にとどまらざるを得ない状態で、多くの場合、緊張した職場環境につながります。一方、静かな解雇とは、従業員が自ら辞めることを期待して、経営側が成長の機会から徐々に遠ざけることです。これらの概念はそれぞれ、仕事への意欲低下の異なる側面を示しており、前向きな職場文化を築くには、率直なコミュニケーションと先を見越した支援が重要であることを強調しています。
