「個人向けユーザーガイド」とは、その人の仕事の進め方をまとめた文書です。
勤務時間や性格上の特徴、好みのコミュニケーション方法などを記載できます。
このガイドは、同僚に実用的な情報を提供し、効果的な協働と成果の可能性を高めることを目的としています。
私たちはしばしば、同僚の仕事の進め方や期待、習慣、日課を理解しないまま、プロジェクトや協働を始めます。しかし、相手をよく理解すれば、健全な職場の人間関係を築き、効果的な協働の可能性を高め、誤解を減らし、将来の業務上の問題を防ぐことができます。
創業者でありリーダーでもある私にとって、個人向けユーザーガイドは、互いへの理解を深めながら、習慣や期待を共有し、調整するために最もよく使うツールの一つです。
個人向けユーザーガイドの書き方
個人向けユーザーガイドとは、その人の仕事の進め方をまとめた文書です。内容には次のような項目が含まれます。
仕事の種類ごとに好ましいコミュニケーション方法
最も受け取りやすいフィードバックの伝え方（苦手なフィードバックの伝え方も）
信頼を得るために相手ができること
勤務時間と週ごとの仕事のリズム
仕事上の癖や、表れることのある性格的な特徴
苦手な分野や、現在成長できる機会
会議や連携に関するルール
どのように見られ、認められたいか
私は、自分で作ることにし、急成長中の自社向けにガイドを作りました。まもなく組織の全員が、それぞれの個人向けユーザーガイドを作成しました。新入社員は、入社後最初に取り組む課題の一つとしてガイドを完成させ、上司や同僚と共有します。これにより、直属の部下と上司の間で会話が始まり、あらゆるレベルで協力関係や成果を改善するための拠り所にもなりました。
成功への準備を整える
有用性や実際の応用性よりも興味深さが先に立つ性格診断テストもありますが、個人向けユーザーガイドは実用的で、その人が仕事で力を発揮するために必要な具体的条件に焦点を当てています。
自分のユーザーガイドを作ってみたい方は、ぜひ私のガイドをコピーして自分に合うように編集してください。文書から内容を削除したり、追加したり、書き直したりしたら、社内外を問わず、日頃一緒に働く人たちと共有しましょう。個人向けユーザーガイドを活用して、自分の力を引き出し、周囲の人があなたとよりよく働けるようにしましょう。
