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ネットワーキングサイトLinkedInの分析によると、雇用主はハードスキルとソフトスキルの両方を組み合わせた人材を求めており、求められる資質の筆頭は創造性です。この調査結果は、世界経済フォーラムの「Future of Jobs report」の内容とも一致しています。Future of Jobs reportでは、技術や自動化の進展に伴い、独創性、主体性、批判的思考といった「人間的」スキルの価値が高まる可能性が高いと結論づけられています。
「ソフトスキルを強化することは、キャリアにおいて行える最良の投資の一つです。それらのスキルは決して流行遅れになることがないからです」と、LinkedIn Learningのエディターであるポール・ペトローネはブログに記しています。「さらに、AIの台頭によって、ソフトスキルの重要性はますます高まっています。ソフトスキルこそ、ロボットが自動化できないタイプのスキルだからです。」
複合的な専門性
第四次産業革命が進展するなか、雇用主はより多様なスキルの組み合わせを求めています。自動化やアルゴリズムといった技術が新たな高品質の仕事を生み出す一方で、他の仕事を消滅させるなか、こうした能力への需要は今後さらに高まる可能性があります。また、需要の高いハードスキルは、ますますデジタル化が進む世界を反映しており、クラウドコンピューティングとAIが上位を占めています。
LinkedInによると、創造性に次ぐ上位のソフトスキルは、説得力、協調性、適応力、時間管理です。同フォーラムは、これらの資質の需要が時間とともにどのように変化していくかを分析しており、能動的学習、創造性、社会的影響力が順位を上げていくとみています。
ハードスキルでは、クラウドコンピューティングが首位で、サービスやデータのクラウドへの移行が進むにつれてエンジニアの需要が高まっています。次に人工知能、続いて分析的推論が続きます。これは、現在アクセス可能になった膨大なデータに基づいて企業が意思決定を行う必要があるためです。4位は人材マネジメントで、その後にユーザーエクスペリエンスデザインが続きます。これは、こうした新技術を人間が容易に扱えるようにするプロセスです。
ロボットがやってくる
同フォーラムは、「スキルの不安定化の進行」も指摘しています。技術によって現在の多くの仕事の内容が変化し、異なる能力が求められるようになるのです。同フォーラムは、今後数年間で全従業員の半数以上が、大幅なリスキリングおよびアップスキリングを必要とするとみています。
政策立案者への同フォーラムのメッセージは明確です。すでに進行している変化を管理するには、慎重かつ戦略的なアプローチが必要だということです。
「労働力において現在進行中の変化は、一部の労働者を失業させる一方で、他の人々には新たな機会を生み出すでしょう」と、同フォーラムの報告書は述べています。「しかしながら、利益を最大化し損失を最小化するには、政策立案者による取り組みだけでなく、企業による一貫した対応が必要であり、労働者と企業の双方にとってウィンウィンの解決策を見出すことが求められます。」
