ミレニアル世代は史上最大の世代であり、2020年までに24兆ドルの資産を保有することになります。労働市場に加わるミレニアル世代が増える一方、顧客、利用者としての存在感も高まっています。ミレニアル世代を無視することはできません。
一部のシスコなどの企業は、若手の専門家が経験豊富な専門家に助言するリバース・メンタリング・プログラムを開発しています。組織は、重要な顧客層の嗜好を反映するミレニアル世代の従業員の声に耳を傾けることで、競争上の優位性を得られます。
しかし、ミレニアル世代が幹部に価値をもたらすために、正式なメンタリング制度は必要ありません。自分で実践し、リーダーシップを示す方法を紹介します。
1. 自信を持つ。
若手の専門家にとって、自分が経験豊富な専門家の役に立てると考えるのは難しいかもしれません。知識の量ではなく、何を知っているかが大切です。ミレニアル世代であるあなたは、この世代が何を望み、何を期待しているかを知っています。ミレニアル世代の視点や、ソーシャルメディアなどの分野で培った専門知識を共有すれば、幹部に価値をもたらせます。あなたには彼らにないものがあります。自分が価値をもたらせると自信を持ちましょう。
それでも自分が価値をもたらせるという自信が持てませんか。Yelpのレビューを考えてみてください。レビューの大半を書いているのは誰でしょうか。ミレニアル世代です。あなたはすでに、年上の人たちに助言やフィードバックをしています。本人は気づいていないかもしれません。
2. 準備を整える。
調査しましょう。幹部の役割、その幹部が所属するチーム、組織の目標や優先事項を理解してください。その幹部が働く状況や、本人の責任を把握しましょう。こうした背景にミレニアル世代の視点を組み合わせれば、より大きな価値をもたらせます。
たとえば、事業の意義を明確にし、より適切に伝えることが役立つと考えているとします。ミレニアル世代が目的意識を重視することを踏まえ、今日の世界でその事業がどのような意義を持つかを調べましょう。そして、自分の視点を生かして、市場の人々が共感し、関心を持てるミッションにどう結びつけられるかを考えてください。
3. 問題を解決する。
成長を続ける企業は問題を解決します。幹部に価値をもたらすには、組織が抱える課題をどう解決できるか考えてみましょう。
たとえば、企業がより適切な料金体系を検討しているとします。予測可能性と透明性を好むミレニアル世代は、時間単位で請求し、長期間の末やプロジェクト完了時に請求書を提出する方式よりも、定額料金と節目ごとの定期的な連絡を歓迎するかもしれません。
4. 真実を伝える。
幹部には率直に伝えましょう。役割をよりよく果たし、組織を改善するために何が必要かを伝えてください。相手への配慮を忘れず、提案を課題の解決策として示せば、相手はあなたの話に耳を傾けるでしょう。自分の判断力を示す機会を生かし、将来有望なリーダーであることを示してください。
経験豊富な専門家は若手から学ぶことができます。自分の考えを伝えるよう求められるまで待つ必要はありません。価値をもたらし、リーダーシップを示す機会を生かしましょう。
