スキルや役割が急速に陳腐化する環境で生き残るには、労働者には高いレベルのキャリア適応力が必要だと、二人の教授は指摘しています。
認知神経科学における最近の研究により、新奇または変化する環境において私たちが適応し問題を解決することを助ける「認知的柔軟性」と呼ばれる機能に注目が集まっています。
認知的柔軟性は、主観的な自己評価によって測定される、漠然とした定義の曖昧な用語として使われることが多くありました。しかし現在、認知神経科学では、それをより正確に定義し、客観的に測定するための検査が存在します。
「permacrisis」は、絶えず危機にあるという感覚を指す言葉として、2022年の今年の言葉に選ばれました。過去数年間、ビジネス界は継続的かつ頻繁に増える混乱に確かに直面してきました。その中には、COVID-19、多くの人々の労働市場からの離脱、地政学的な出来事、そして現在ではChatGPTのような高度なAIの登場が含まれます。
これらの変化は、リーダー、人事担当者、政府、そしてビジネススクールに対して、組織は常に適応し続ける必要があるという唯一の不変の事実を、明確に思い起こさせました。実際、変化する環境を予測し、そこから学ぶ能力は、企業にとってますます重要になっています。
では、具体的にどうすればよいのでしょうか。まず必要なのは柔軟な人材です。しかし、単に人々に「柔軟になれ」や「適応せよ」と言うだけでは、「賢くあれ」「創造的であれ」「幸せであれ」と言うのと同じく効果がありません。同様に、自分がどれほど柔軟かを評価させることは、自分の長所や短所を評価させることと同じく信頼性に欠けます。
幸いにも、私たちの研究では、精神的な柔軟性を訓練し評価するための、エビデンスに基づく方法が見出されています。
組織研究では、「適応型リーダーシップ」、「適応型営業組織のビジネスアジリティ」、「アジャイル型企業」といった用語が繰り返し強調されてきました。重要な決定要因として、ビジネスの回復力と業績を左右するものとされています。スタートアップや革新的な企業は、資源の不足を補うため、さらに適応性と柔軟性を高める必要があります。当然ながら、そうした組織で働く個人にも同じことが言えます。
実際、技術が取って代わるにつれ、スキルや役割が急速に陳腐化する環境で生き残るためには、現代の労働者全体に高いレベルのキャリア適応力が必要です。全体として、適応型組織が重要なビジネスモデルとして台頭しつつあることは間違いありません。それは、現代経済の複雑さに対処できる、おそらく唯一の考え方です。
適応性の重要性はほとんどの人が同意すると思われますが、適応的な行動の基盤にある認知能力については、ほとんど理解されていません。それをどのように評価するのか、そして重要なのは、この種の思考をどのように訓練するのかは不明確です。実際には、人々は柔軟性とは正確に何であるのか、自分がそれを備えているかどうか、そしてそれを実践に どう移すかを知りません。
結局のところ、「賢いこと」、有能であること、教育を受けていること、あるいは強い社会的・感情的スキルを持っていることでさえ、柔軟な行動を保証するものではありません。
認知的柔軟性の力
認知神経科学における最近なが ら確立された研究により、認知的柔軟性と呼ばれる機能に注目が集まっています。この実行機能（計画を立てて目標を達成するのを助けるスキルの一種）により、私たちは異なる概念やパターンを切り替えることができます。また、目標を達成するために選択を適応させ、新奇または変化する環境において問題を解決することも助けます。
認知的柔軟性は、不確実性の下での学習や、複雑な状況の交渉を助けます。これは単に自分の意思決定を変えることだけを意味するのではありません。認知的柔軟性が高いと、戦略が失敗していることを素早く認識し、戦略を変えることができます。
認知的柔軟性の重要性は、最初に次のような場で発見されました。臨床患者において。この機能は関与します、意思決定に関わる脳の領域、すなわち前頭前皮質や線条体回路を含む領域です。この回路が神経疾患や精神障害によって機能不全に陥ると、思考の硬直化を引き起こす可能性があり、適応できなくなります。
認知的柔軟性は、現実世界の多くの状況で必要とされます。最も高いレベルの適応性を必要とする労働者の区分は、おそらく起業家でしょう。起業家は、アイデアの創出だけでなく、資源配分や社会的なやり取りにおいても柔軟性を示す必要があります。
実際、私たちの以前の研究では、示されています。上級管理職と比べて、起業家は認知的柔軟性が高いことが分かりました。これは最終的に、問題を解決し、リスクの高い意思決定を成功させることに役立ちます。また、この柔軟性が社会的な意思決定に結び付くことも実証しました。起業家は、他者を信頼するかどうか、またいつ信頼するかという点で、単により柔軟なのです。
頭脳を鍛える
認知的柔軟性は、主観的な自己評価によって測定される、漠然とした定義の曖昧な用語として使われることが多くありました。しかし、認知神経科学では、現在、検査が存在します。それをより正確に定義し、客観的に測定するための検査が存在します。
ワーキングメモリなどの認知プロセスは、知能指数（IQ）と強く関連しているため、比較的変えにくいものです。対照的に、認知的柔軟性はIQとそれほど強くは関連していないため、訓練される可能性があります。例えば、次のような方法を通じて、脳内の神経回路を変化させ、強化できる可能性があります。認知トレーニング。
介入に関しては、「柔軟で適応的であること」をテーマとしたセミナーは、おそらく成功の度合いが非常に限られるでしょう。しかし、単純なゲームを用いたコンピュータによる適応型トレーニングによって、認知的柔軟性を間接的に訓練できる意外な可能性があるようです。ただし、これは現在も研究中の事柄です。
研究者たちはまた模索しています。新しい言語の学習や、より多様な社会的交流など、より「自然な」方法についても模索しています。
最終的に認知的柔軟性をより良く評価し訓練するためには、コンピュータによるテストを含め、より多様で客観的な方法によって、自己申告による評価を補完することが極めて重要です。これは、脳の反応の直接的な変化を観察することと並行して行われるべきです。これらの脳の変化が、学校での達成度やキャリアの向上といった現実世界の成果とどのように関係するのかについて、さらに知る必要があります。
技術と革新における急速な進展は、金融サービス、再生可能エネルギー、気候変動科学、世界保健などを含む多くの業界の労働者にとって、深刻な課題をもたらしています。これは、困難で新たに出現する分野で機会が生まれるにつれ、労働者は新しいスキルを学ばなければならないことを意味します。教育も最終的には、そのことを反映して変わるべきです。
不確実性の下で良い意思決定を行う必要性がますます重要になっていることは、疑いがありません。
