技術によって仕事が奪われるという警告が、また一週間ごとに発せられている。
今回は、OECDによる報告書の形をとっている。同報告書は、「AIやロボットにできない業務は急速に減少している」と指摘している。また、32カ国の仕事の14%が自動化に対して「非常に脆弱」であると述べている。
こうしたテーマは新しいものではない。世界経済フォーラムの雇用に関する報告書は、第4次産業革命が労働市場を変革すると予測しており、イングランド銀行のチーフ・エコノミストであるアンディ・ハルデンは、次のように警告している。「大規模な層」の人々が「技術的に失業する」可能性がある、と。
OECDの報告書は、非常に脆弱な職種に加えて、さらに32%の仕事において、その遂行方法に大きな変化が生じると述べている。
これは、自動化の影響が等しく及ぶわけではない可能性を示唆する他の研究とも一致する。英国の雇用に関するPwCの報告書は、業種別に、利益を得る「勝者」と損失を被る「敗者」を特定した。同報告書は、保健、科学・技術サービス、教育では増加が見られる一方、製造、運輸、公共行政では最大の損失が生じると述べている。
それでも、英国における純利益は「概ね中立的」になる可能性が高いと結論づけており、失われる雇用とほぼ同数の雇用が創出されるとしている。同報告書は、教育が鍵を握ると示唆し、イノベーションを促進するために、政府は科学、技術、工学、数学、ならびに芸術・デザインへの投資を拡大すべきだと提言している。また、技術変化への適応が困難になりうる人々に対しては、「セーフティネットを強化する」ことも推奨している。
「人々がAIの雇用への影響を懸念するのは当然であり、企業と政府はこうした懸念に正面から取り組む必要がある」と、PwC英国のAIリーダーであるユアン・キャメロンは述べている。「第4次産業革命では、強固なデジタルスキルや、機械が再現しにくい創造性やチームワークといった能力を持つ人材が有利になる可能性が高い。」
研修のギャップ
自動化への対応では、仕事に関連した研修が中心的な役割を果たす必要があるが、国によって研修の提供状況には大きなばらつきがある。例えば、ギリシャとトルコでは16%の労働者が仕事関連の研修に参加しているのに対し、ニュージーランドとデンマークでは60%である。
OECDの報告書は、起こりうる変化に対応できるよう労働者を教育する政策を求めている。同報告書は、認知能力や社会的知能などのスキルに加えて、デジタル研修の拡充も提唱している。これらの知見は、急速な技術進歩に対応するために必要なスキルを明らかにした、フォーラムの「仕事の未来」報告書の内容とも一致している。
アンディ・ハルデンは予測の中で、対人交流、対面での会話、交渉といったスキルに重点を置く仕事は繁栄しやすい一方、肉体労働的な仕事はより大きなリスクにさらされるだろうと述べた。フォーラムの報告書は、必要とされるスキルがどのように変化しているかを明らかにしており、創造性は2020年までに3番目に重要なスキルへと飛躍し、2015年の10位から上昇するとしている。
「これまでのところ、こうした変革をめぐる議論は、無限の新たな機会を予見する人々と、大規模な雇用の混乱を予見する人々とに、激しく二極化してきた」とフォーラムの報告書は述べている。「実際には、現実は、対象となる業界、地域、職種、そして様々な関係者が変化をうまく管理できるかどうかに、大きく左右される可能性が高い」。
