労働市場が逼迫するなか、従業員のウェルビーイングを高めることは、人材を引き留めるための雇用主の新たな必須課題となっています。
しかし、企業が提供する特典の多くは快楽の追求に重点を置いていますが、幸福は意味を集団で追求することにも左右されます。
新たな堅牢な異文化間研究は、あらゆる文化において、意味のほうが快楽よりも幸福を強く予測することを示しています。
ギャラップの『世界の職場の現状：2022年版レポート』によると、従業員のウェルビーイングは雇用主にとって新たな必須課題です。著名企業のいくつかは「最高幸福責任者」を任命しており、ビジネス向けSNSのリンクトインには、その職名を持つ人が4,000人以上掲載されています。国際企業は、労働市場が逼迫するなかで従業員を確保する手段として、ウェルビーイングや幸福度向上の取り組みをますます取り入れています。企業が提供する特典の多くは、ヨガ教室、無料スナックの食べ放題、スキーリゾートでの社員旅行などです。一方、マーケティング部門は自社ブランドに関連する健康的な習慣を支援しようとしています。
どれもとても素晴らしいことですが、本当に幸福を促すのでしょうか。また、国際企業にとって重要なのは、シリコンバレーで考案されたウェルネスプログラムが、イタリア、南アフリカ、日本の従業員にも適しているのかという点です。ウェルビーイング施策の多くは、個人単位の快楽に基づく特典を中心に幸福を捉え、文化的背景を考慮していません。私たちは12か国における幸福を調査し、管理職が幸福のより集団的で意義深い側面に取り組む必要性は、どの国にも共通していることを見いだしました。
従来の幸福の予測要因とその限界
社会科学の研究では、幸福には古代ギリシャ哲学に根ざす二つの側面があると捉えられています。それは、快楽主義と幸福主義です。より近年の研究では、これらを次のように定義しています。「快楽主義的な幸福への道は、快い瞬間を最大限に増やすことで実現する。一方、幸福主義的な幸福への道は、より大きな善、とりわけ人類の福祉を追求するなかで、自分の最良の部分を生かし、伸ばすことに基づく」。これは、意義ある人生を追求することとも言い表せます。
幸福に関する異文化間研究には、支配的な西洋の個人主義的伝統に由来する、快楽主義寄りの偏りがあった可能性があります。ウェルビーイング研究で最も一般的に使われる結果指標である人生満足度は、しばしば快楽の追求と結びつけられます。一方、意義ある人生の追求は、より集団的な営みです。幸福についての考え方は、国と国との間だけでなく、同じ国の中でも多様であり得ます。
幸福をより包括的に定義するには、快楽と意味に加えて、スピリチュアリティも含めるべきです。ただし、これは意味の探求と重なる部分があります。実際、幸福主義の集団的な側面は、特に個人主義的な国と集団主義的な国の間に見られる文化的な違いを、よりよく理解する手がかりとなるかもしれません。先行する実証研究では、北米の人々にとって、個人的な達成や快楽が幸福度を高めることが示されています。これに対し、東アジアでは、社会的調和や他者との相互依存の感覚が幸福により大きく寄与します。
大陸や文化を超えて幸福を測定する課題
幸福の快楽主義的側面と幸福主義的側面が文化によってどう異なるかを調べるため、私たちは調査パネル提供会社と協力し、12か国の2,615人に人生満足度について質問しました。快楽、意味、スピリチュアリティに関する複数の項目を評価してもらいました。調査対象国は、文化的多様性（個人主義的・集団主義的な背景）を備え、かつ研究が十分に行われていない国を選びました。
各側面の比重は国によって異なるとしても、その違いは相対的なものにすぎません。全体として、人生に満足したいという願いにおいて、どの国の人々も快楽、意味、スピリチュアリティを等しく重視しています。この堅牢な異文化間研究は、調査対象となったすべての国で、意味のほうが快楽よりも人生満足度を強く予測することを示しています。
管理職がウェルビーイングを高める意義ある方法
これらの知見は、価値観が収れんし（均質化には至らないとしても）、世界的な文化が生まれつつあることを示唆しているのでしょうか。この考えは、ワールド・ワイド・ウェブが急速に普及した2000年代からありました。
インターネット調査に基づく私たちの結果は、インターネットに接続している人々に特有の傾向を反映している可能性があります。しかし、より広く見れば、この知見は、従業員のウェルビーイングを促すための、より効果的な企業インセンティブを設計したい管理職にとって有益です。金銭的報酬など、快楽に基づく特典に焦点を絞るのではなく、たとえば従業員が時間をボランティア活動に使えるようにするなど、仕事に意味を感じられる機会を提供することも検討できます。
