Slackのような人気のビジネスチャットアプリの普及や、スマートフォンを通じて24時間いつでも会社のメールにアクセスできる環境が整ったことで、仕事から離れることがこれまで以上に難しく感じられるようになっています。それでも、多くの組織が週4日勤務を試験的に導入しています。
従業員の燃え尽き症候群は増加傾向にあるようです。昨年6月に発表された75,000人の従業員を対象とした調査では、Gallupにより、労働者の23%が仕事で常にまたは非常に頻繁に燃え尽き感を覚えていると回答し、さらに44%が時折そう感じていると回答したことがわかりました。614人の人事責任者を対象にKronos Incorporated and Future Workplaceが2017年に実施した調査では、回答者のほぼ半数が、燃え尽き症候群が年間の従業員離職の最大半分の原因になっていると答えたことも明らかになりました。
現在、この傾向に歯止めをかけるため、ワーク・ライフ・バランスの改善に取り組む企業が増えつつあります。中でも最も注目されているのが、週4日勤務の試験導入です。週4日勤務はまだ一般的とはいえませんが、確実に人気が高まっているようです。
Society For Human Resource Management(米国人的資源管理協会)が2019年4月に実施した調査に参加した米国の60,000社のうち、15%が週32時間以下の週4日勤務を提供していると回答しました。これは2017年の13%、2018年の12%から増加しています。さらに、調査によると、短縮勤務を導入した組織では生産性や売上の低下は報告されていないとのことです。
Microsoftは最近、日本の子会社で実施した試験の結果を発表し、注目を集めました。この試験では8月中、毎週金曜日にオフィスを閉鎖しました。同社は、この取り組みによって生産性が40%向上したと明らかにしています。
Shake ShackからUniqloまで、週4日勤務への切り替えを試みた他の大手企業の事例をご紹介します。
Shake Shack、週4日勤務を試験導入中
この人気バーガーチェーンは、ラスベガスの一部の店舗で週4日勤務の試験を開始しました。3月に始まり、現在では同社店舗のおよそ3分の1がこの方針を採用しています。
週4日勤務制度はまだ試験段階ですが、これまでのところ結果は有望であるとCEOのRandy Garutti氏は、述べ、同社の直近の決算説明会で語りました。
「私たちは管理職の声に真摯に耳を傾け、彼らの生活スタイルや望んでいることを理解するよう努めています。『これは本当に素晴らしい』といった声も聞こえてきています」と同氏は述べました。
Garutti氏によると、週4日勤務により、一部の従業員は5日目の保育費用を支払う必要がなくなり、また別の従業員にとっては、この仕事に応募する動機の一つになったとのことです。
Basecampは夏季に従業員の週4日勤務を認めています
夏季には、プロジェクト管理ソフトウェア企業のBasecampのスタッフが週4日勤務となり、週32時間の勤務となります。この制度は5月1日から8月31日まで適用されますが、新入社員は研修期間を修了する必要がある場合があります。
Basecampのカスタマーサポートチームのリーダーであるchase Clemons氏は、CNBCのインタビューで、週32時間勤務は従業員が自身の業務で最も重要なタスクに集中するのに役立つと語りました。
「週32時間という制約があるため、取り組むべき業務の優先順位を明確にせざるを得ません」とClemons氏は同メディアに語りました。「重要なのは、より速く働くことではなく、より賢く働くことです」
Uniqloは、従業員が5日ではなく4日間で40時間勤務できる試験運用を実施しました。
Uniqloの親会社であるファーストリテイリングは2015年に、この日本のアパレル企業が従業員の5分の1が週4日勤務を選択できるようにすると発表しました。ただし、従業員は引き続き週40時間勤務する必要があります。
ファーストリテイリングは、従業員がパートタイムに切り替えることを防ぎ、より良いワーク・ライフ・バランスを実現することを目的として、この制度を正社員の店舗スタッフに提供しました。Bloombergは、この制度が導入された際に報じています。
Perpetual Guardianは、試験運用の成功を受けて、週4日勤務を長期的に導入しました。
ニュージーランドの遺産管理サービス提供会社Perpetual Guardianの創業者であるAndrew Barnes氏は、週4日勤務の最大の支持者である可能性があります。
同社は、2018年3月に試験運用を実施し、ニュージーランド全土の従業員240名全員に、週1日の有給休暇を付与しました。従業員は週30時間勤務となりましたが、給与は同額で、業務量も同じ水準を求められました。
試験運用後、同社はチームのエンゲージメントが著しく向上し、ワーク・ライフ・バランスとストレスが低下したことを確認しました。同社は昨年11月以降、長期的な任意参加型としてこの制度を実施しています。
Barnes氏はその後も週4日勤務の積極的な提唱者であり続け、この考え方を支援するため、非営利団体を設立さえしました。
Treehouse CEOのRyan Carson氏は、週4日勤務が計画通りに機能しなかったことを明らかにしました
週4日勤務のすべての試験運用が成功したわけではありません。
プログラミングを学ぶためのオンライン授業を提供するTreehouseは、2015年に週4日勤務を試みました。しかし2016年にこの制度を廃止したと、同社CEOのRyan Carson氏は発言した際に述べました。2018年のGrowthLab Liveでの発言です。
「この制度によって私に勤労意欲の欠如が生まれ、それは事業と当社のミッションにとって根本的に有害でした」とCarson氏は昨年語りました。「実際、それは大変悪いことでした」
Wildbitは2017年に週4日勤務を導入し、その後もこの取り組み方を改善し続けています
ソフトウェア企業のWildbitも2017年に、金曜日を休みとする試験運用を実施しました。
「勤務時間を制限することで、週40時間ですべてを終わらせようとしていた頃よりも、より思慮深く重要な成果を生み出せると、私たちは自らに課しています」と、共同創業者兼CEOのNatalie Nagele氏は書き、2017年に記しました。
その後、同社は繁忙期に合わせて勤務形態を調整してきました。一部のサポートチームメンバーには、金曜日ではなく月曜日を休みとする方式に移行し、また、丸一日の休みではなく勤務時間を短縮する案も検討したと、Fast Companyは報じています。
Nagele氏は同メディアに対し、週4日勤務を導入した初年度には、前年と比べてより多くの機能をリリースできたとも語りました。また、この制度により従業員が気を散らすものを避け、優先度の高いタスクに集中できるようになったとのことです。
