繁栄を促す考え方は、地域社会が頼りとする天然資源を強化・保護しながら、誰もが祝い、分かち合える未来を築くことができます。
BEESとTienda Cercaというプラットフォームは、テクノロジーが中小企業のオーナーの金融リテラシー向上にどのように役立つかを示す実例です。
繁栄を促す協働とソリューションは、スキル構築、経済成長の促進、レジリエンスの強化を通じて、さまざまな大きな課題に取り組むことができます。
より多くのリーダーが集まり、誰もが祝い、分かち合える未来への道筋を描けたらどうでしょうか。さらに、地域社会が頼りとする天然資源を強化・保護しながら、そのすべてを実現できたらどうでしょうか。両方が可能であれば、企業はより競争力を高め、消費者の変化するニーズにより迅速に対応し、より良く備えることができ、あらゆる場所のすべての人々の生計向上に貢献できます。
パンデミックの最中に登場した特別なデジタルプラットフォームの創設から私たちが学んだように、このような協働は実現可能であり、共有された繁栄を支える上で極めて重要です。
繁栄を推進する：デジタルプラットフォームと得られた教訓
1. Tienda Cerca
AB InBevは世界50以上の国で事業を展開しています。多くの小規模な近所の食料品店やコンビニエンスストアにとって、配送やオンラインショッピングのオプションを提供する必要はこれまでほとんどありませんでした。しかし、COVID-19のパンデミックと厳格なソーシャルディスタンシングのルールが到来しました。ロックダウンと地域規制の目まぐるしい変化により、小規模事業者は数十年にわたって行ってきたように営業を続けることができず、顧客が店内に入って商品を見ることもできなくなりました。起業家の存続を支え、これらの店舗に頼ってきた住民が切実に必要とする商品を入手できるようにするためには、変化が必要でした。
数百万の店舗が閉鎖の危機に直面する中、AB InBevは無料のオンライン配送プラットフォームであるTienda Cercaを迅速に開発しました。このプラットフォームにより、コロンビア、エクアドル、ペルー、メキシコ、エルサルバドル、ドミニカ共和国、パナマ、ホンジュラスの各地で地域の小規模店舗が営業を続けることができました。
このプラットフォームにより、買い物客はTienda Cerca のモバイルアプリまたはオンラインで、食料品をすべてオンラインで注文できるようになりました。買い物客にも店舗オーナーにも費用はかかりません。また、ほとんどの地域社会の中心であり、多くの人々の生計を支える存在である小規模事業者が、史上最大級の経済的低迷の一つを乗り越えることも可能になりました。
このプログラムは、デジタルアクセスのある地域でのみ実施可能でした。このツールから恩恵を受けられる地域には、ユーザーがプラットフォームを事業モデルに組み込むためのデジタルツールやインフラがすでに整っていました。
2. BEESのeコマースプラットフォーム
アクセスは、他の成長機会にもつながります。例えば、AB InBevは小売業者にBEESのeコマースプラットフォームへのアクセスを提供しています。このプラットフォームは、最も単純に言えば、中小規模の小売業者が商品の閲覧、注文、リワードの獲得、配送の手配、請求書の管理、ビジネスインサイトへのアクセスをすべて一か所から行えるテクノロジー製品です。
BEESは2019年末、デジタルの未来への投資としてドミニカ共和国で開始されました。その投資は、COVID-19の期間中、多くの小売業者にとって予期せぬ生命線となりました。現在、BEESは世界最大級のB2B（企業間取引）eコマースプラットフォームの一つであり、毎月180万人のアクティブユーザーを抱えています。
BEESやTienda Cercaのようなプログラムは、中小企業のオーナーが個別化された教育コンテンツにアクセスできるよう支援しています。これにより、金融リテラシーやリーダーシップスキルの向上、テクノロジーの活用などを通じて、事業の成長と地域社会の機会の拡大が可能になります。
もちろん、このような成長は一社や一組織だけで生まれるものではありません。デジタルアクセスは、テクノロジー専門家、投資家、起業家、政府指導者によって実現されており、彼らの協働と大局的な視点が、さらなる成長とアイデアのためのプラットフォームを生み出しています。
今後数年間の繁栄を推進する
これらのソリューションにつながった協働の形は、他の大きな課題にも必要とされるでしょう。
水を例に挙げましょう。水は当社の製品にとって重要な原材料であるだけでなく、世界中のすべての地域社会の健康と幸福にとって不可欠な資源です。気候変動による圧力、不十分なインフラ、そして不適切なガバナンスが、水資源の課題を深刻化させています。淡水資源の希少性の高まりは、単に当社だけの問題ではなく、地域社会の経済的、社会的、環境的な幸福にとってのグローバルなリスクです。
だからこそ当社は、2025年までに、高い水ストレスに直面しているすべての地域社会（100%）において、水の利用可能性と水質の改善に取り組むことを約束しています。その取り組みの一つとして、これらの課題への対応に必要な協働を推進しています。当社は、ドイツの組織であり、政府やその他の主要な利害関係者と連携して国際開発を支援するサービスを提供している、Deutsche Gesellschaft fur Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbHと協力しています。GIZとのパートナーシップを通じて、GIZがドイツ連邦経済協力開発省に代わって実施する資金提供プログラムdevelopPPPの枠組みの中で、水利用効率が高く再生型の農業手法を推進することを目指しています。
具体的には、これらの変化を実現するために、農家の点滴灌漑技術と保全型農業の導入を支援しているほか、手頃な価格の金融サービスへのアクセスも提供しています。また、帯水層への水の浸透を促進し、地域社会の長期的な水の安全保障の向上を支援するため、自然を活用したソリューションも実施しています。
自主的カーボン市場とは何か？
これらは、明日の需要に応えるために革新的なソリューションを展開し、大きな夢を描くことができる例です。しかし、私たちにはまだやるべきことがあると認識しています。パンデミックは終わっておらず、終息したとしても、過去2年間に明らかになった多くの問題は残るでしょう。真に成功するためには、サイロを打破し、持続可能で包摂的な回復を促進するために、より多くの人々が協力する必要があります。実際、これらの課題は、いかなる個々の組織よりも重大です。だからこそ、私たちは自社の事業の外に目を向け、独自のパートナーシップを築いています。パンデミックの終息、あらゆる場所のすべての人々の生計向上、そして地域社会が頼りとする天然資源の強化と保護という課題に、より多くの知恵を注ぐほど、状況は良くなります。
これらのパートナーシップ以外にも、私たちは自社の規模と能力を活用し、事業を展開し生活する地域社会において、変革的な変化を促す必要があります。世界がCOVID-19のパンデミックからの社会的・経済的な立て直しと回復に注力する中、公正で包摂的な回復における経済的エンパワーメントに関連する機会を理解しなければなりません。レジリエントな地域社会を築く必要があることを認識するとともに、地域社会の変革を担う人々をエンパワーし、持続可能な影響を生み出す必要もあります。
これこそ、世界中の人々が求めていることです。激動の世界の中で、少しでも心の安らぎを与えてくれる、頼れるリーダーを求めているのです。そして今、これまで以上に、すべての人のためのより良い未来を設計しなければなりません。
私たちは、協力し合うことでそれを実現します。「まあまあ良い」で満足することを拒み、世界最大の課題を解決する新たな方法を提示することを目指します。そして、まだ存在しない問題に対するソリューションを開発するビジョンを持つことで。
私たちの共有された未来は、そこにかかっています。
