雇用喪失への不安は依然として根強いものの、エーデルマン・トラストバロメーターによると、従業員の5人に1人がすでに退職したか、今後6カ月以内に退職する予定です。
パンデミックを経て従業員はますます「信条重視」の傾向を強めており、転職者の6割が、自身の価値観と雇用主の企業価値観のより良い一致を求めています。
企業内の力関係は従業員側へと移り、従業員の社会的行動主義（アクティビズム）は今や無視できない勢力となっています。
あなたは生きるために働いていますか、それとも働くために生きていますか。今の答えは、2年前も同じでしたか。
パンデミックの影響は、多くの人々にとって転機となりました。オフィス勤務から在宅勤務への広範な移行により、個人の私生活と仕事の境界線はかつてないほど曖昧になりました。その結果、多くの人が自らの雇用について見直すようになりました。
その結果生まれたのは、給与や福利厚生だけでなく、社会的インパクトや個人の価値観によっても動機づけられる、はるかに「信条重視」の従業員です。
これは、特別版エーデルマン・トラストバロメーター報告書の主要な調査結果です。同報告書は、パンデミックが従業員の意欲に与えた影響を、ブラジル、中国、ドイツ、インド、日本、英国、米国の7つの主要市場にわたって検証しています。
転職者は、自身の価値観と雇用主の価値観のより良い一致を求めている
雇用喪失への不安は 依然として 78%と高水準にあり、調査対象となった労働者の5人に1人が、前職をすでに退職したか、今後6カ月以内に退職する予定であると回答しました。
中には単に新たな職務に就いた人もいれば、起業や退職を目指した人もいます。
離職する人々を動かしているのは、報酬、福利厚生、キャリアアップといった要素よりも、自身の信条と価値観です。
回答者の6割が、自身の価値観・信条・行動と企業のそれとのより良い一致を求めており、その内容は、自身がより高く評価されることから、より社会的に積極的であったり、より包摂的な企業で働くことを望むことまで多岐にわたります。
世界経済フォーラムは、多様性、公平性、包摂性（DEI）に関してどのような取り組みを行っていますか。
新経済社会センターは、経済や技術の変化が雇用、スキル、機会をどのように再構築しているかを理解するため、リーダーたちをつなぎます。
センターは、共有された知見と協働を通じて、パートナーが移行期において人々と社会を支える包摂的な経済モデルを探求できるよう支援しています。
転職者の半数にとって、ワークライフバランスの向上、燃え尽き症候群の回避、オフィス勤務への復帰を望まないことなど、ライフスタイルの選択が主要な動機となっています。
退職の理由として、より良い報酬やキャリアアップを挙げた人は3分の1未満であり、これらは退職理由として最も選ばれにくいものでした。
「信条重視型」従業員
新しい雇用主を選ぶことや、現在の職場に留まることは、消費者が信頼と価値観の一致に基づいてブランドを選び、そのブランドに忠実であり続けることに似ています。
これには、社会問題に対して異なるスタンスを取る企業や、非倫理的だと考える業界での勤務を拒否し、自身の価値観により近い企業へと移る従業員も含まれます。
この傾向はエーデルマンが調査した7つの市場すべてに共通しており、特にインドと中国、そして若年層および中年層の労働者において顕著です。
求職者は、将来の雇用主がより大きな目的を追求しているかを、ますます重視するようになっています。また、企業が社会的コミットメントやその他の掲げる価値観について口先だけの対応をしていると感じた場合、それが決定的な障害となることもあります。
信条や価値観と並んで、事業への意見提出の機会など、個人のエンパワーメントも強く重視されています。これは従業員への決定的な力の移行を反映しており、回答者の60%が、現在では自社の従業員がパンデミック以前よりも変化を起こす力を持っていると答えています。
回答者の4分の3以上が、組織に変化を起こさせるための行動を取ると答えています。多くは社内での従業員による社会的行動（アクティビズム）を通じてですが、40%は、ストライキ、ソーシャルメディアでの発信、内部告発者としての行動などにより、自社の外部でも主張を展開する用意があると答えています。
信条重視型の従業員を最大限に活かす
雇用主は、この新たな力関係に対処する準備を整える必要がある一方で、信条重視型の労働者を味方につけておくことは有益です。エーデルマンの報告書によれば、彼らは非常に忠実で、長年にわたり組織に留まり、また潜在的な新規採用者に自社を推薦する傾向があります。
さらに、マルタ大学による2021年の研究では、非常に有意な関係性があることが判明しています。従業員自身の動機と、社会的に責任ある実践を含む企業の動機との間には、間接的に従業員の職務遂行能力に影響を与える関係が見られました。
幸福で充実した従業員は、生産性の高い組織を生み出します。
世界経済フォーラムの「未来の仕事への備え」イニシアチブ「未来の仕事への備え」などの取り組みは、COVID-19の影響を受けたこれらの潮流を、リスキリングやアップスキリング、人的資本の戦略的な再配置、そして社会的責任を伴う行動を促進することで、雇用主が最大限に活かせるよう支援することを目的としています。
雇用主と従業員の距離を縮めることで、働くために生きるのか、生きるために働くのかという問题のギャップは、将来的にはより容易に解消されるかもしれません。
