オンラインのブラジャー販売会社ThirdLoveでは、好奇心は最も重要な企業価値の一つであり、新入社員全員に求められる資質です。
しかし、求職者に好奇心旺盛な人かと単刀直入に尋ねても、本当にそうかを見極める最善の方法とは言えません。(そんな質問に「いいえ」と答える人がいるでしょうか。)
元Googleのシニアマーケティングマネジャーで、夫のデイブ・スペクターとともにThirdLoveを共同創業したハイディ・ザックは、好奇心の度合いを見極めるため、すべての求職者に次の質問をします。
「1年後、あなたがThirdLoveのチームの一員になっているとしたら、ここで過ごした時間が成功だったかどうかを、どのように判断しますか?」
理想的な答えは、「新しいことを学び、職業人として成長することが何より大切です」といった内容から始まるだろうと、彼女は言います。
ザックとスペクターは2013年にThirdLoveを創業しました。それ以来、同社は1,300万ドルを超える資金を調達し、Crunchbaseによると、従業員数は50人にまで増えました。ザックは、採用は会社を築くうえで最も難しいことの一つだったと話しました。
社風に合わない人を採用しないようにするため、社風との相性ThirdLoveの経営陣は、会社の中核となる価値観を定めました。好奇心のほか、前向きであること、責任感があること、変化に適応できること、顧客を第一に考えることが含まれます。
そして、前述の質問のような具体的な質問を考案し、候補者が「その価値観を生来の性格として備えているか」を確かめるようにしたと、ザックは語りました。
ThirdLoveのデザイン・製品開発担当副社長、ラエル・コーエンは、社風との相性を見極めるためにチームが使う別の質問も紹介しました。「あなたと前のチームが最後にした失敗は何ですか。また、そこから何を学びましたか?」
チームは、候補者が「私たち」ではなく「私」という言葉を使うかを見ています。失敗の責任を引き受け、他人のせいにしない姿勢を確かめるためです。
「それは本当に大きな判断材料です」とコーエンは言いました。
「スタートアップでは、自分の世界に責任を持つ必要があります」とザックは付け加えました。「それができない人なら、かなり危険な兆候です。」


