世界経済の根本的な変化と、企業が価値を生み出す方法の変化は、重大な転換点を迎えています。
今年のディスラプション・インデックスは、サイバーセキュリティ、サプライチェーン、地政学など、主な懸念事項を特定しています。
同時に、CEOは、自社がこの混乱した環境を乗り切る力に、より大きな自信を示しています。
不確実性と変動性が高まり、ビジネスリーダーと事業運営モデルへの負担が増しています。パンデミック期のピークからいったん落ち着いたサプライチェーンの圧力が、再び強まっています。労働力の制約も厳しさを増しています。サイバー攻撃やディープフェイクの脅威が高まるとともに、規制上および地政学上のリスクも増大しています。
一方で、クリーンで豊富なエネルギーから、医療におけるパラダイムを変える進歩、AI、自動化、ロボット工学に至るまで、新技術による前例のない革命が加速しています。それは生産性を高め、私たちの暮らし方、働き方、顧客や株主のために価値を創出する方法を変えつつあります。
AlixPartnersディスラプション・インデックス：ディスラプションは新たな経済成長の原動力
変化のペースが速まり、クライアントへの影響が拡大していることを目の当たりにし、当社は6年以上前にこうした現象の調査を始めました。最新のAlixPartnersディスラプション・インデックスでは、世界各地の10の業界にわたる3,200人を超える経営幹部が直面しているとする最大の課題を掘り下げ、この環境がもたらすリスクを軽減し、機会を生かすために、業績上位企業がどのような異なる取り組みをしているのかを検証します。
経営幹部は、過去12カ月でディスラプションが増大し、今後のリスクも高まっていると報告しています。これは、過去2年間の傾向が反転したものです。今年の回答者の57%は、自社が大きなディスラプションを受けたと報告しており、前年から7ポイント上昇しました。企業が直面する課題の規模と複雑さの両方を測るディスラプション・インデックスは、今年1ポイント上昇して73となりました。
世界各地で政治の交代と混乱が続いた秋を経て、今後1年間にビジネスモデルを大幅に変更する必要があると答えた経営幹部の割合は、15ポイント上昇して55%となりました。CEOの半数超は、国政選挙の結果が自社に悪影響を及ぼす可能性を懸念しています。関税の引き上げが見込まれ、米中間の緊張が高まるなか、製造拠点やサプライヤーの配置転換が必要になっています。
しかし、こうした一段と厳しい環境にもかかわらず、見通しはきわめて明るいものです。CEOのほぼ90%が、自社従業員の生産性は向上していると答えています。AIが自社組織に及ぼす影響について、圧倒的多数が楽観的です。また、2対1の割合で、コスト削減よりも主に売上拡大を目的として、こうした技術を活用しています。
ディスラプションが高まる一方で自信も強まっている理由は、疑いなくここにあります。絶えず変化する外部環境に直面し、より多くの企業が先を見越し、機敏で、しなやかな対応力を備えるようになっています。
職場の革命？
当社の調査データは、生産性が大幅に跳躍する時が近づいているという、経済学者の間で議論が高まる見方を裏付けています。それは大きな意味を持ちます。生産性が上がれば、個人、企業、社会の富も増えます。生産性の向上は非常に大きな恩恵をもたらす一方で、大きな混乱も引き起こし、新たな勝者となる企業、技術、国を生み出すと同時に、他を退場させることもあります。
証拠は、生産性のフロンティア、すなわちマイケル・ポーターの定義によれば「その時々に存在するあらゆるベストプラクティスの総体」が押し広げられ、企業が実現可能な新たな水準の達成を急いでいることを示唆しています。
AIと機械学習の影響は、この物語の大きな部分を占めています。これらの技術は、コールセンターから研究所まで、あらゆる場所で生産性を高める力をすでに証明しており、その能力の向上と普及は始まったばかりです。JPモルガンによると、AIは世界のGDPを最大10%押し上げる可能性があります。
とはいえ、AIだけの話ではありません。豊富で安価な再生可能エネルギーが実現すれば、あらゆる企業にとって、その投入要素のコストを削減できる可能性があります。医療の革新は、がん、肥満、鎌状赤血球貧血などの遺伝性疾患を含む、人類にとって最も克服困難な病気のいくつかに取り組んでいます。そして、より健康な人々は、大きな経済的利益ももたらします。
もう一つの要因は、パンデミックをはじめとする混乱を受けて、企業変革が加速していることです。生産性が停滞しているドイツでは、今年、企業の43%が大規模なビジネスモデルの変革を見込んでいると回答しており、前年の34%から大きく増えました。さらに、高齢化と労働人口の縮小による圧力が強まるなか、企業も政府も、現在の労働力を最大限に生かさなければなりません。
職場の革命を迎える条件は整い、CEOもその時が来たと感じています。過去6年間、AlixPartnersディスラプション・インデックスを通じて、業績が最も優れ、最も速く成長する企業が、ディスラプションを予測し、形作り、対応する際に何を異なる形で実行しているのかを精査してきました。そうした企業には一貫したパターンがあります。実行と成果達成までの速さを優先しているのです。
この革命がもたらす機会は計り知れません。明日の勝者となるのは、今日、最も力強く前進する企業です。
