この定期的なまとめでは、世界経済フォーラムの未来の仕事イニシアチブ（新経済社会センターの一部）による、労働市場に関する重要なニュースと最新情報をお届けします。
注目記事： アジアの働き方の未来、米国におけるAI導入、そして世界のギグエコノミー。
世界中で労働市場は大きな変化を遂げつつあり、アジアはデジタルイノベーションにおいて急速に先行しています。アプリベースのギグプラットフォームの爆発的な広がりから、ソーシャルメディアのインフルエンサーが主流の稼ぎ手となる流れまで、アジアは世界中で働き方の未来がどのように形作られつつあるかを垣間見せています。
これらの変革的な動向は、Annual Meeting of the New Champions 2025（AMNC25、天津で開催）において広く議論されました。世界中から1,700人を超えるリーダーが集まり、急速に変化する地政経済環境の中で、起業家精神とイノベーションがいかに成長を再び加速させられるかを探りました。
アジアの働き方の未来に関する主な要点は以下のとおりです。
ギグエコノミーは、機会であると同時に規制上の課題としても浮上しています…
ギグエコノミーは、労働者にとって成長を続ける収入源であり続けており、特にアジアでは世界最大のギグエコノミーを形成しています。
中国だけでも、2億人を超える労働者がギグワークに従事しており、同国の労働力の約25%を占めています。世界銀行の推計によると、ギグエコノミーは現在、世界の労働市場の最大12%を占めており、需要は主に新興国に牽引されて引き続き拡大しています。
インドでは、プラットフォームがインフォーマル経済において、独立系労働者が持続可能な生計を立てられる道筋を次第に切り拓いています。企業と政府は、独立系労働者のための良質な労働政策を拡充しています。
こうした取り組みは、その姿勢を示す好例です。配車サービス企業のOlaは、ゼロコミッションモデルを導入し、ドライバーが収入の100%を保持できるようにしました。また、2025年連邦予算では、PM-JAYなどの制度を通じて、1,000万人のギグワーカーへの医療保険とデジタルIDの登録を拡大しましたPM-JAY。州レベルでは、カルナータカ州がギグワーカー福祉目的税ギグワーカー福祉目的税を導入し、テランガーナ州とタミル・ナードゥ州は保険および移動手当の提供を進めています。
しかし、支援的な政策が依然として欠けている地域では、課題が続いています。ベンガルールでは最近、バイクタクシーが禁止され、数千人のライダーの生計が脅かされ、抗議活動を引き起こすとともに、正式な規制の導入を求める声が再び高まっています。全面的な禁止ではなく、という点が重要です。これは、イノベーションと労働者保護のバランスを取る包括的な規制の枠組みが緊急に必要であることを示しています。
企業は、ギグエコノミーにおける『良質な労働』の姿とは何かを探るために、ますます連携しつつあります。世界経済フォーラムは、Good Work Allianceを通じて、企業がベストプラクティスのケーススタディを確立できるよう支援しています。
…インフルエンサー経済はAIの統合によってビジネスモデルを変革している
アジアの多くの経済圏は、「ショッパーテインメント」（ライブ配信とeコマースを組み合わせたハイブリッド型の販売形態）を活用しており、AI時代において急速に拡大しています。
AIの可能性を示す画期的な事例として、t人気の中国人ライブ配信者2人のAIアバターが6時間にわたる双方向のセッションで5千5百万元（765万ドル）の売上を生み出し、百度のコマースライブ配信プラットフォーム「有選」において、人間が行うライブ配信を大幅に上回りました。
この動向は中国国外にも広がっています。韓国では、インフルエンサーマーケティングへの支出が、高度にデジタル化された人口と、Kコンテンツの世界的な人気に支えられ、2025年には約4億9,000万ドルに達すると予想されています。市場は年率10.42%の成長率を示しており、2029年には7億2,736万ドルに達すると予測されています。
一方、日本では、Immaのようなバーチャルインフルエンサーが台頭しています。Immaはインスタグラムのフォロワーを39万人獲得し、ヴァレンティノ、フェンディ、バレンシアガなどの高級ブランドとコラボレーションしています。
こうしたバーチャルな存在は、人間のスポークスパーソンの制約を受けることなく、ブランドに製品を披露する新たな手段を提供することで、マーケティングおよびファッション業界における従来のビジネスモデルを変えつつあります。
…アルゴリズム管理は生産性を高める一方で、倫理的懸念を生じさせる
アジア太平洋地域のリーダーたちは、生産性を高めるためにアルゴリズム管理を導入する動きを強めており、この地域は現在、AIエージェントの導入において世界をリードしています。フォレスターは、2025年までにアジア太平洋地域の企業の60%が、多様な言語環境と規制環境に対応するため、地域独自に学習させた大規模言語モデルを導入すると予測しています。
中国では、KFCやピザハットを展開する百勝中国などの企業が、運営管理のためにAIシステムを導入しており、人員配置、在庫管理、店舗点検などにQ-Smartのようなツールを活用しています。ハンズフリーのAIアシスタントにより、管理者はウェアラブル端末を通じた音声コマンドでシステムと対話でき、労働者のシフト管理や在庫管理を最適化するとともに、リアルタイムの運営支援を提供しています。
ただし、アルゴリズム管理の導入は大きな論争も生んでいます。フードデリバリープラットフォームの美団（メイトゥアン）は、規制当局と一般市民の双方からの圧力の高まりに直面し、2025年初頭に大きな政策転換を余儀なくされました。同社は、配達遅延に対するペナルティの廃止を発表し、アルゴリズムの不正利用に対する規制当局の取り締まりを受けて、成果報酬型のインセンティブへと方針を転換しました。この変更は配達ライダーにとってより公正な労働環境を生み出すことを目的としていましたが、株価の変動も招きました。
不透明な業績指標、自動化されたシフト管理による精神的負担、そして労働者の生計に対するアルゴリズムによる支配が及ぼす広範な影響をめぐる懸念は、依然として続いています。
AMNC25のセッション「Pivoting Workforce」では、AIが内燃機関のように大規模な新産業を生み出すのか、それとも主に既存の業務を自動化するのかについて、パネリストが議論しました。オックスフォード大学准教授で未来の仕事の専門家であるカール・ベネディクト・フレイは、AIが経済に与える影響は、それを可能にする技術としてどのように活用されるかに左右されると指摘しました。
この見解は、セッション「Career: Pathways Rewired」でも支持されました。NxtWaveの共同創業者兼CEOであるラフル・アットゥルリは、混乱は短期的なものにとどまり、長期的には「生成AIによって私たちの機会が飛躍的に拡大する」と述べました。
中国では、女性がAI革命にますます関与しています。AMNC25でも伝えられたように、ジェンダー格差は依然として存在します。世界的に見ると、女性はAI関連職においてCレベル（経営幹部）に到達する可能性が低く、一方で、事務補助のような、自動化や生成AIによって代替される可能性のある職に就いている可能性が高くなっています。自動化や生成AIによって代替されつつある職種です。フォーラムの『グローバル・ジェンダー・ギャップ報告書2025』によると、女性の仕事は男性の仕事と比べて、AIによって高度化される可能性が低いとされています。
…労働力の変革の最前線に立つアジア
アジアは働き方の未来について単一のシナリオに従っているわけではありませんが、世界の労働環境が急速に進化していること、そしてこの地域がその変化の最前線に立っていることを示しています。
この地域の企業にとって、デジタルスキルは極めて重要になっていますが、多くの組織がこれらの分野で大きなギャップがあると報告しています。フォーラムの『未来の仕事報告書2025』によると、雇用主の60%超が、スキルギャップが変化するビジネス環境への対応力を損なうことを懸念しています。この課題は、労働者が新しい技術に適応する必要性によってさらに深刻化しており、既存のスキルセットの5分の2（39%）が変革を必要とすると推計されています。
世界経済フォーラムは、この移行をJobs Accelerators（マレーシア、インドネシア、フィリピンにおける取り組み）を通じて支援しています。これらは、変化するグローバルトレンドの中で質の高い雇用機会の創出を支援することを目的としています。これらのプログラムは、労働力の変革を成功させるには、政府、企業、国際機関の間で協調的な取り組みが必要であり、技術の進歩がすべての労働者に恩恵をもたらし、既存の不平等を助長しないようにすべきだという認識に基づいています。
AMNC25で議論されたように、アジアの働き方の未来は、計り知れない機会と複雑な課題の両方をもたらしており、この地域の多様な経済的・社会的状況に合わせた、革新的かつ協調的な解決策が求められています。
その他の労働関連ニュース（概要）
AI導入の速さは、米国の労働者におけるAI導入について加速しています。ギャラップの調査によると、以下のグラフが示すように、毎日、週に数回、年に数回の3つの期間にわたってAIを利用している従業員の割合は、過去2年間で倍増しました。導入が特に進んだのは、主にホワイトカラー職の人々です。
自動化にさらされることが必ずしも雇用の喪失を意味するわけではありません。自動化は仕事を補完しうると、MITの経済学者デイヴィッド・オーターは主張しています。1977年から2018年にわたる雇用データの分析において、オーターは、技術が定型業務を削減する一方で専門的な業務を追加し、特定の職種をより専門化させていることを明らかにしました。「かつて校正とは誤字脱字のチェックを意味した。今では人々が文章を書くのを支援することを意味する」と、オーターはスタンフォード大学人間中心AI研究所に語っています。
自動化により、マレーシアでは約62万人の雇用が脅かされていますが、同時に新たな職種における機会も生まれています。マレーシアの人的資源大臣であるスティーブン・シム氏はこう述べています。マレーシアは、この変化に対応するため、データ主導かつ協調的なアプローチで労働力開発に取り組んでいます。雇用統計にとどまらず、真の目標は、技術的な混乱に直面しても人間の尊厳を守ることです。
