私たちが担う仕事と、それを行うために必要なスキルは急速に変化しています。
個人や企業はスキル向上に取り組み始めていますが、その進展が十分に速いのかという疑問は残っています。
政府は今すぐAI分野のスキル向上に取り組み、人材育成プログラムに投資して、労働力のすべての人が能力を発揮できるようにしなければなりません。
今年の世界経済フォーラムの「仕事の未来」レポートによると、ビジネスリーダーと従業員は、前例のないマクロ経済の力、とりわけ人工知能（AI）と生成AI（GenAI）がもたらす技術の進歩に直面しています。こうした力は今後5年間で労働市場を変革する見通しです。
ビジネスリーダーや専門職は、職場におけるこうした急速な変化の影響を感じています。LinkedInの「Work Change」レポートによると、世界の経営幹部の10人中7人が、職場の変化のペースは加速していると答えています。専門職のほぼ3分の2は、仕事があまりに急速に変化することに圧倒されていると報告しています。
これは意外なことではありません。LinkedInのデータが示すように、私たちが担う仕事と、それに必要なスキルは変わりつつあります。専門職の10人に少なくとも1人は、2000年には存在しなかった職名に就いています。データサイエンティストやAIエンジニアなどがその例です。25年前には、そうした職業を選ぶことはできませんでした。
仕事に必要なスキルも、2030年までに70％変化すると予測されています。この大きな変化はAIによって加速しています。「仕事の未来」レポートによると、ビジネスリーダーの10人中6人が、AIとGenAIによって自社が変革されると予想しています。この技術には大きな可能性があり、導入に踏み切らない企業は取り残されるリスクがあります。
世界経済フォーラムは、人工知能のためのガードレールをどのように整備しているのでしょうか。
AIエクセレンス・センターは、急速に進化する人工知能と、それが経済や社会に及ぼす影響を理解するため、さまざまなセクターのリーダーをつなぎます。AI導入に伴う機会、リスク、トレードオフについて、十分な情報に基づく対話を支援しています。
信頼できる場と協働の取り組みを通じて、同センターはパートナーが共通理解を築き、AIのイノベーションと活用に責任ある形で取り組めるよう後押しします。
生成AIは職場のさまざまなスキルに影響を及ぼす
個人や企業は、変化に追いつこうとAI分野のスキル向上に取り組み始めています。問われているのは、この変革の時代に対応できる速さと広がりで進んでいるかどうかです。
世界全体で、AIスキルを持つ労働者の割合は2016年以降、あらゆるセクターで少なくとも100％増加しており、幅広い専門職が仕事の新たな未来に備えていることが分かります。しかし、AI人材の集積度は依然として比較的低く、労働者がAIへの移行を最大限に生かすための、より広範なスキル向上には十分な注意が払われていません。
ビジネスリーダーは、労働者がAIの可能性を引き出せるようにする効果的な戦略の策定を慎重に検討する必要があります。そのためには、専門職が持つスキル、身につけたいスキル、必要とするスキルを詳細に把握しなければなりません。
LinkedInは、AI、とりわけGenAIの影響を受ける中核的なスキルを3つのグループに分類しました。GenAI技術を活用するには、ChatGPTやMicrosoft 365 Copilotなど、すでに働き方を変えつつあるツールを使うためのAIリテラシーが必要です。データによると、AIリテラシーはスキル向上の主要な焦点です。たとえばEUでは、こうしたスキルをプロフィールに追加した専門職の数は、2023年に2022年の80倍となりました。
GenAIは文章作成、編集、データ分析など何百ものスキルを習得できますが、習得できないスキルも数多くあります。なかでも重要なのは、リーダーシップ、チームワーク、交渉、関係構築といった対人スキルです。こうしたスキルは、AI技術の導入や、より広く企業活動を成功させるうえで欠かせません。効果的なスキル政策は、労働者にAIやGenAI技術の使い方を教えると同時に、対人スキルの育成を支援し、労働者が自らの役割と労働力における立場を将来にわたって維持できるようにするものです。
成長を目指す政府にとって、スキル向上は優先課題
AIで成功するために必要なのは、新技術への投資だけではありません。どれほど優れたAI技術があっても、使い方を知る人がいなければ意味がありません。だからこそ今、継続的な学習を優先し、AIスキルと幅広い対人スキルをともに取り入れたスキル政策を戦略的に策定する必要があります。また、効果的なスキル政策の中核となるのは、正確でリアルタイムなデータです。人材がどのように育ち、経済全体のどこで活用されているかをデータで把握できます。
効果的なスキル政策は、迅速かつ公平なAIへの移行に欠かせません。世界各国の政府は今すぐAI分野のスキル向上に取り組み、人材育成プログラムに投資して、労働力のすべての人が能力を発揮できるようにしなければなりません。AIの可能性を最大限に生かして経済成長を促すには、これが唯一の方法です。
