新たな報告書によると、AIは職場の変化のスピードを加速させている。
人々がAIスキルを習得する可能性は、2018年と比べて2倍以上に高まっている。
逆説的だが、テクノロジーへの注目が高まったことで、人間のスキルへの需要も高まっている。
仕事の世界では物事が変化しており、その変化の速度は加速している。世界全体では、現在採用されている労働者の10%以上が2000年には存在しなかった職種名を持っている（米国では約20%に達する）。当社が発表したばかりの「仕事の変化報告書：AIが仕事にやってくる」で明らかになったように、企業、リーダー、そして専門職のいずれにとっても、職場は一世代前と比べてほとんど見分けがつかないほど変わっている。
日常業務への人工知能の影響拡大や新たなスキルの出現から、新たな職業の創出に至るまで、これらの動向は今日の職場を再定義し始めている。
企業が技術革新や人口構成の変化といった動向に対応するため方向転換を進める中、リーダーは変化し続ける環境に適応し、成功を収められるよう、従業員を動員している。同時に、専門職の人々も、多くの場合はリスキリングやアップスキリング、あるいはまったく新しいキャリアを歩むことによって、こうした変化に対応している。
現在労働市場に参入する人々にとっての道のりは、15年前とは大きく異なるものになるだろう。専門職の人々は、キャリアを通じて前の世代の2倍の数の仕事に就く可能性が高い。2010年の11に対し、現在は20の仕事である。こうした変化は、人材の定着や継続的なアップスキリングといった独自の課題を企業にもたらす一方で、イノベーションや労働市場の活力に向けた新たな機会も生み出している。
AI時代の到来において、仕事がどのように変化しているのかを詳しく見ていこう。
AIスキルはあらゆるところに広がっている： 現在、人々がAIスキルを追加する可能性は、2018年と比べて2倍以上に高まっている。採用担当者、マーケター、営業担当者、医療専門職など、AIスキルの価値を認識していなかった職種においても、6年前と比べてAIスキルを追加する可能性は7倍になっている。さらに、AIリテラシーは求職者にとっての重要な差別化要因である。AIを積極的に取り入れる専門職は競争で優位に立ち、長期的なキャリアの成功に向けて効果的な基盤を築くことができる。採用担当者もその点を理解しており、半数以上が、AIリテラシーのスキルを持たない人は採用しないと回答している。実際、LinkedIn上の求人のうちAIリテラシーのスキルを挙げているのは500件に1件に過ぎないものの、この種のスキルへの需要が過去1年間で6倍以上に増加していることは驚くことではない。
労働者はスキルセットを広げている： 世界全体で見ると、現在の専門職は2018年と比べて、プロフィールに追加するスキルの幅が40%広がっている。そして、この傾向は専門職に限ったものではない。企業やリーダーも、チームのAIに関するアップスキリングの重要性を理解し始めている。プロンプトエンジニアリングや、ChatGPTやCopilotといったツールを使いこなす能力などのAIリテラシーのスキルも、同様に重要である。2023年以降、LinkedInのメンバーが追加したAIリテラシーのスキルの数は177%増加している。
ソフトスキルの重要性が高まっている：かつては人間的なスキルをあまり重視していなかった職種においても、これらの特定のスキルの重要性は2018年以降20%高まっている。組織はAIにできることの全容を把握するにつれて、AIにできないこと、つまりすべての企業が必要とする人間特有のスキルを必要とする業務も認識するようになっている。
今日の職場の進化により、経営幹部と従業員の双方が働き方を見直すことを迫られている。従来の技術革新と比べて変化のペースが加速しているため、困難に感じられるかもしれないが、新たな能力を積極的に身につけて適応しようとする人々にとっては、大きな機会が開かれている。
