多くの専門家は、キャリアの低迷期から教訓を学ぶよりも、成功した面に目を向ける傾向があります。
しかし、長期にわたるキャリアでは誰もが避けられない否定的な経験があり、専門家はそうした困難を乗り越える方法を学ぶことができます。
否定的な経験から学び、職場で役立つスキルを身につけるために、従業員や研究者が実践できる4つのヒントを紹介します。
私たちは学業や仕事での成功に目を向けがちで、キャリアの華やかな場面を振り返るのと同じくらい、低迷期から学ぶことには時間をかけていません。
さらに、キャリアの危機を経験している人は、誇張しているという誤解があります。職場の他の従業員と比べて、環境要因へのストレス耐性を誇張しているというのです。
しかし、働く専門家の多くは、内省を促す否定的な経験は避けられず、自分では制御できないものだと認めるでしょう。
21世紀の現代的な問題として、経済不況、国内外の緊張、数え切れないほどの社会問題や交差性に関わる問題、そして世界史上最悪のパンデミックを挙げることができます。
もちろん、こうした困難によって誰もが悪影響を受けるわけではありません。それでも、キャリアで否定的な経験をした人は、上司や、過去に起きた制御不能な出来事を責めることはできません。
責任の一端は、こうした不運が続くなかで引き起こされた、いくつかの条件反応にあります。
こうした引き金を探る代わりに、専門家や研究者が逆境からスキルを身につけるために活用できる、4つの重要なヒントを見ていきましょう。
1. 逆境を記録する
個人の成功の前には、逆境が何度も訪れることがあります。それでも、大規模な調査研究によると、成功の鍵は粘り強さではありません。何度も挑戦することが実を結ぶのは、過去の失敗から学んだ場合に限られるからです。
将来の逆境に備える最善の方法の一つは、失敗や拒絶、否定的な出来事を記録することです。「失敗の履歴書」を作ることもできます。これは、時間の経過とともに経験した失敗をまとめた書類です。
たとえば、「学校や機関から退学、停学、解雇になったことはありますか」「不採用になった企業にはどこがありますか」「講演の依頼を断られたことはありますか」といった項目が考えられます。
こうした逆境の記録は、否定的な経験から学べる教訓の基礎となります。失敗を重ねるほど、自分の行動の動機を深く考えるようになりました。
さらに、この書類は、それぞれの否定的な経験からどう立ち直るかを考える場にもなります。もう一歩進んで、将来実践できるさまざまな戦略を立てることもできます。
2. 逆境からの段階的な進歩を追う
研究によると、否定的なフィードバックは、肯定的な経験よりも、逆境から立ち直る力に強い影響を与えます。逆境を克服する最善の方法は、逆境となった出来事を分析することです。
スポーツの世界では、選手や監督が直近の試合の「映像」を見返し、うまくいった点を特定し、改善すべき点を評価したうえで、将来より良い結果を出すためにできることを段階的に行動計画にまとめます。
失敗や否定的な経験を記録するだけでは不十分です。そうした出来事について進捗報告を作成すれば、将来、より良い成果が得られます。進捗報告では、逆境から成功に至るまでの短期・長期の進み具合を追うため、節目となる目標を設定できます。
進歩を確かなものにするため、改善の度合いを測定できる方法を考えることもできます。
進歩に役立つ追加のリソースを得ることもできます。具体的には、実践につながる仲間同士のフィードバックや、スキル習得を目的とした教育プログラムなどが挙げられます。
3. 古くなったスキルを見直す
技術の変化や業界の転換、グローバル化が絶えず進み、実践的な能力が求められる環境では、さらなる成長と持続可能性に向けた一歩として、スキルを見直し、時代遅れの能力を手放すことが必要です。
時代遅れのスキルには、デジタルや技術に関するものもあれば、精神面や感情面に関するものもあります。相互につながる世界経済では誰もが独自のスキルを必要としますが、自国の国内総生産の枠を超える新たな能力を探る姿勢も大切です。
正規、非正規、自主学習のいずれの道を選ぶにしても、生涯学習は、個人、市民、社会、そして雇用に関わるさまざまな観点から知識、スキル、能力を高めるため、働くすべての専門家にとって欠かせない手段です。学び続けるなかで、提供されているあらゆるリソースを最大限に活用してください。
4. プロセスを受け入れ、新たな課題に備える
人は、しばしばためらいます。仕事上のキャリアで否定的な出来事を経験した後、もう一度挑戦することをためらうのです。
私たちの多くは、新しい課題に取り組まないことで、間違いを避けようとします。失敗をなかったことにしようとし、プロセスの良い面だけに目を向けます。
完璧を追い求めるあまり、私たちは「安全策を取る」ようになり、まっすぐな道を進もうとします。新しいことに挑戦するのを恐れ、創造性を損なう一方で、完璧という目標は常に変化するものだということに気づきません。
このような過程では、人は新たな能力を身につけられません。自分のコンフォートゾーンを抜け出し、異なる考え方に触れることをお勧めします。
先行きの見えない出来事があるなか、キャリアを通じて順風満帆でいられる保証はありません。それでも、新たなスキルを身につけることで、課題を記録し、スキルを見直し、進捗を追い、先を見越して備え、キャリアを成功へと導くことができます。
