2021年、働く世界は大きな混乱に見舞われました。
今年の間に物事がどう変化したかを反映する20の名言とコメントを紹介します。
「大きな混乱が起き、それまでうまくいっていたことが突然通用しなくなり、新たな対応策が必要になる時があります。」
MITスローン経営大学院のレツェフ・レヴィ教授は、エグゼクティブ教育のウェビナーで新型コロナウイルス感染症のパンデミックを念頭にこの見解を示しましたが、オペレーションズ・マネジメントの専門家として、このような混乱は感染症の流行から技術や規制の変化まで、さまざまな形で起こり得ると付け加えました。
そして2021年も大きな混乱の年でした。従来の「通常の」9時から5時までのオフィス勤務が揺らぎ、新しい形のデジタル通貨が市場に登場し、企業の価値観の優先順位も見直されました。
今年の変化を捉えた、ほかの20の名言とコメントを紹介します。
「機械学習は変えつつある、あるいはこれからあらゆる業界を変えていくでしょう。リーダーは、その基本原則や可能性、限界を理解する必要があります。」 — アレクサンダー・マドリー、MITコンピューターサイエンス教授。
「次の50社のユニコーン企業は、サステナビリティに関わる何かを生み出すテクノロジー企業になるでしょう。」 — ラリー・フィンク、ブラックロックCEO。
「断固としたリーダーが、必ずしも最も効果的なリーダーとは限りません。米国の組織は、リーダー像の原型を多様化する必要があります。」 — ジャクソン・ルー、MITスローン経営大学院の労働・組織研究担当助教。
「AI研究者が、深刻な問題だと感じる事態に対して声を上げ、団結できるようにするには、労働者保護法を大幅に強化する必要があります。」 — ティムニット・ゲブル、AI研究者。
「現実世界にはコロナウイルスがあります。ここ、情報エコシステムには、嘘というウイルスがあります。」 — マリア・レッサ、ノーベル平和賞受賞者、ならびにMITデジタル経済イニシアチブのデジタル・フェロー
「私が願うのは、これからもさらに多様な人材を採用し、定着させるために取り組み続けることです。多様性は創造性をもたらし、ビジネス全体にとっても明らかにより良いものだからです。」 — アニタ・キブングチー、MBA ’15、Googleのプロダクトマーケティング責任者。
「ほとんど誰もが、自分は平均より賢いと思っています。」 — アンドリュー・ロー、MITスローン経営大学院の金融学教授、およびスティーブン・R・フォースター、アイビー・ビジネス・スクールの金融学教授。
「顧客が誰なのかを理解すること、そして顧客が何を大切にしているかを知ること。それがイノベーションを考える方法です。」 — デビッド・ロバートソン、MITスローン経営大学院のオペレーションズ・マネジメント担当上級講師。
「フィンテックの歴史は数千年前にさかのぼります。その起源は、実のところ貨幣の発明にまでさかのぼります。」 — ゲイリー・ゲンスラー、米国証券取引委員会委員長、元MITスローン経営大学院実務教授。
「絶えずコスト削減を追い求めていると、最終的にはシステムが疲弊し、完全な破綻に至ります。」 — MITスローン経営大学院上級講師、ジョン・キャリアー。
「株式を売却しても、その企業の今後の行動が実質的に変わるわけではありません。」 — ジェイソン・ジェイ、MITスローン・サステナビリティ・イニシアチブ所長。
「これは、反人種差別のウィジェットを市場に出すという話ではありません。ここで変えようとしているのは価値観の構造であり、それには時間がかかると理解することが大切です。」 — MITスローン経営大学院講師、マリア・ラズ。
「……さて、どうでしょう。Zoomに戻るために通勤することになります。それは、オープンオフィスで過ごす新たな地獄の輪です。」 — ドリュー・ヒューストン、SB ’05、Dropbox共同創業者兼CEO。
「この戦略の根底にあるのは、……システム全体に関わる問題には、システム全体に関わる解決策が必要だという強い信念です。」 — フィオナ・マレー、レイ・リーガンズ、MITスローン経営大学院の副学部長。
「人材の供給経路を構築することに本気で取り組むなら、その人たちがいる場所で向き合い、それぞれの強みを生かす必要があります。」 — ボストン市議会議員（全市選出）、ジュリア・メヒア。
「従業員の経験に投資しないことで、企業は多くの価値を取りこぼしています。」 — クリスティン・デリー、MIT情報システム研究センター研究科学者。
「恐れずに、誰も引き受けたがらない役割を担ってください。」 — ダニエル・アッペルハンス、MBA ’11、ルビウス・セラピューティクス最高執行責任者。
「何もかも自分でやらなければならないと思っていましたが、実際には、本当に重要で、変化をもたらすことだけをすればよかったのです。」 — エリカ・ダーワン、MBA ’12、『「デジタル・ボディランゲージ」』の著者。
「本物のリーダーであることの一部は、自分が知らないことを認識し、あらゆる方向からの学びを受け入れることです。」 — キャロル・コーエン、コグニザントのグローバル人材・変革担当上級副社長。
「社会に貢献しながら、事業としても成功することは同時にできます。」 — ステファニー・フォン・フリーデブルク、国際金融公社（IFC）業務担当上級副社長。
