メディア・エンターテインメント業界におけるダイバーシティ、公平性、インクルージョン（DE&I）の推進は正しい行いであり、利益の増加にもつながります。
新たな報告書は、世界経済フォーラムがアクセンチュアと協力して作成したもので、業界の進捗状況を分析しています。
企業が取り組みを強化し、より多様で公平かつインクルーシブな人材と観客層がもたらす恩恵を享受する方法をご紹介します。
ダイバーシティ、公平性、インクルージョン（DE&I）は、最近メディア・エンターテインメント業界で最も注目されるテーマの一つとなっています。しかし、ダイバーシティを受け入れることは、正しい行いをすることだけを意味するわけではありません。
分析によると、倫理と利益は表裏一体です。コンテンツ、そしてそれを制作する人々が、今日の社会を真正性と包摂性をもって代表することを確実にすることには、財務上の合理性があります。
例えば、真正で包摂的な表現に欠ける映画は、公開週末の興行収入が予算の約20%を下回ります。広告分野では、消費者の64%が、Googleの調査で、多様性またはインクルーシブと見なした広告を見た後に、購入を検討した、あるいは購入したと回答しています。同様に、その他の分野でも、ダイバーシティとインクルージョンを高めることで、大きな未開拓の機会が存在します。
新たな報告書は、世界経済フォーラムがアクセンチュアと協力して作成したもので、「社会を映し出す：メディア・エンターテインメントにおける多様な表現の現状」と題され、業界が進展している点と、さらに必要な取り組みを示しています。業界横断的かつ属性横断的に分析した初めての、幅広い範囲を持つこの報告書の対象は国際的ですが、今日入手可能な既存の研究やデータの多くが米国から出ている点には留意する必要があります。
新たな市場の開拓
十分に代表されていないこうした消費者にきちんと対応することで、メディア企業は新たな市場を開拓できるはずです。
例えばゲーム分野では、 2020年に賞にノミネートされたタイトルのうち、LGBTQ+の物語が大きく描かれていたのは11%のみです。これは逸した機会です。調査によると、LGBTQ+の消費者はゲーム機を所有している可能性が高く、ゲームへの支出も多い傾向があります。同様に、有色人種の主人公が登場するタイトルはわずか3%で、プレイヤーがキャラクターの民族性を選択できるのは23%のみであり、2020年に発売されたゲームのうち女性キャラクターが登場したのはわずか18%でした。
スポーツの世界も同様です。13の主要スポーツにおける世界の最も熱心なファンのほぼ半数（47%）が女性です。しかし、女子スポーツが現在受けているスポーツメディアの注目はわずか4%です。
ニュース・出版分野では、人種的な多様性の向上はほとんど進んでおらず、非白人の出版社は2015年以降、増加数はわずか3%です。こうした状況にもかかわらず、ニュース幹部の34%は、女性や有色人種がキャリアの進展において障壁に直面しているという見方に同意していません。
より広範な人種的多様性を受け入れることは、より幅広い観客層につながる可能性もあります。例えば、P&Gの高く評価された広告「The Talk」は、米国において、黒人の母親とその子どもたちが直面した偏見を描いたものです。この広告はオンラインで700万回視聴され、テレビでも放映されました。
新たな人材の獲得と鼓舞
DE&Iをより重視することは、消費者に好意的に受け止められるだけでなく、人材の多様性を高めることにもつながり、それによって、より多様な人々を反映したストーリーテリングにつながる可能性があります。
これらの業界で働く人々の多様性を高めることは、エンターテインメントおよびメディア業界が早い段階から影響力を持つため、特に重要です。若い人々は、見たり読んだりするものから手掛かりを得て、自らの世界観を形成します。しかし、Cooperative Children’s Book Centerによる調査では、若者向けの書籍のうち、LGBTQ+の内容を大きく含むものは4%未満であり、多様なコンテンツやキャラクターの表現は、わずかアフリカ系アメリカ人11%、ネイティブアメリカン1.5%、アジア・太平洋系9%、ラテン系7%であったことが判明しました。
特定の集団は、利用可能なコンテンツに自分自身が反映されていないだけでなく、そのコンテンツを制作する職業への道筋も見出せていません。例えば、テレビや映画の見習い制度へのアクセスにおいて、キャリアの機会は均等に分配されていません。
これらの課題に対処するため、多くのブランドや広告主は、労働力の多様性を高めることを求めており、その目標を支える明確な方針を掲げて、代理店にもそれを提供するよう求めています。こうした取り組みは好循環を生み出します。多様なコンテンツは多様なクリエイターを惹きつけ、そのクリエイターたちがさらに多様なコンテンツを生み出すのです。例えば、BeenoxとRaven Softwareは、「Call of Duty: Black Ops Cold War」にさらに多くの性別の選択肢を追加したところ、クリエイティブ職への応募者のジェンダーの多様性が増加したと報告しています。
スポーツ分野では、若い世代の参加を促進する取り組みは、より多様なファン層につながる可能性があります。さらに、将来的な選手や解説者の層も広がります。これに対処するため、オーストラリア政府は最近、Sport 2030を発表しました。これは、障害のある人々、文化的・言語的に多様なコミュニティの人々、低～中所得世帯による若者のスポーツ参加を増やすための包括的な計画です。
映画分野では、映画芸術科学アカデミーが2020年に819人の新会員を迎えました。そのうち45%が女性、35%が歴史的に過小評価されてきた集団の出身者でした。2021年のオスカー候補リストは、過去最も多様性に富んだものでしたが、この進展が持続するかどうかは時間が経てばわかるでしょう。
一方、カメラの裏側では、ロサンゼルス・アーバン・リーグなどの組織の取り組みが、十分に代表されていない地域社会の人々に見習い制度を提供することで、映画およびテレビ制作における多様性の欠如に対処しています。同様に、VerizonのAd Fellowsプログラムは、広告代理店における多様性の推進に貢献しており、同プログラムの参加者の就職率は94%です。
その他にも、英国の放送局ITVは、『Step Up 60』を立ち上げました。これは、60名以上の十分に代表されていない従業員が一時的にシニア職に「ステップアップ」できるようにすることで、そのキャリアの進展を加速させることを目的としています。また、グローバル広告グループのEdelmanは、2020年までに指導的地位の50%を女性が占めるという目標を達成しました。さらに、2022年までに米国において人種・民族の職場多様性比率を30%にするという目標を掲げており、これは達成に向けて順調に進んでいます。
真の進展の実現
変革を推進し、真の進展を遂げるためには、組織が現状と目指すべき方向性を理解できるよう、データと測定ツールを備えている必要があります。これらのツールは、コンテンツとコンテンツ制作者の双方に対応し、透明性と説明責任を確保しなければなりません。
例えば、NetflixはUSC Annenbergと協力し、脚本付きのシリーズや映画を分析しました。NBCユニバーサルとGeena Davis Instituteは、カメラの前と後ろの両方における表現を測定するためのAIツール「Spellcheck for Bias」を試験的に導入しました。また、Twitterは、組織全体の人口統計データを透明性を持って従業員に示すため、社内ダッシュボードを開始しました。
世界経済フォーラムは、ダイバーシティ、公平性、インクルージョンに関してどのような取り組みを行っていますか？
新経済社会センターは、経済・技術の変化が仕事、スキル、機会をどのように再構築しているかを理解できるよう、リーダーをつなげています。
知見と協働を共有することで、センターはパートナーが、移行期において人々と社会を支える包摂的な経済モデルを探求できるよう支援しています。
これらの課題は、世界経済フォーラムが新たに設立したDE&Iに関するメディアの力タスクフォースの中核となるものです。このタスクフォースは、企業、業界団体、そしてDE&I推進に取り組む主要な非営利団体を結集し、透明性と行動を推進し、コミュニティを構築します。当初は以下の3つの主要分野に重点を置きます。
測定 – データに基づくベンチマークと指標を作成し、進捗の測定と目標設定を正式なものにすること。
説明責任 – 取り組みと成果において、より高い透明性と説明責任を確保すること。
コミュニティと協働 – 業界全体で仲間同士のコミュニティを構築し、DE&Iにおける機微で新しいテーマを探求し、ベストプラクティスを共有するための安全な場を提供すること。
タスクフォースは、観客の声を通じてDE&Iの進展を強調し、そのメンバーによって、コンテンツおよびクリエイティブ制作のための先進的な実践と新たな業界横断的取り組みを採用するよう推進されます。コンテンツとストーリーテラーが語られる物語を代表するものであることを確実にし、社会における公平な表現を前進させる有意義な行動と投資を実行するため、私たちは共に取り組むことができます。
