200人を超える女性が、テック企業に「女性の安全を優先する」よう求める書簡に署名しました。
Facebook、Google、TikTok、Twitterは、パリで開催された「ジェネレーション・イコリティ・フォーラム」の場で、オンラインにおける女性の安全を向上させるための取り組みを発表しました。
新たな報告書は、デジタル上の安全を推進する方法についての知見を提供しています。世界経済フォーラムによるものです。
200人を超える著名な女性たちが、大手テック企業に「女性の安全を優先する」よう求める公開書簡に署名しました。
木曜日にWorld Wide Web Foundationが発表したこの書簡は、パリで開催されたジェネレーション・イコリティ・フォーラムの期間中に発表されました。このフォーラムには、政府、企業、国際機関、市民社会が集まり、ジェンダー平等の実現に向けた前進を目指しました。フォーラムの期間中、Facebook、Google、TikTok、Twitterは、取り組みを発表しました。これには、安全ツールへの簡単なアクセスとナビゲーションの提供や、女性が目にする嫌がらせの量の削減などが含まれます。
書簡では、ユーザーが自らのオンラインの安全を管理できるよう、誰がユーザーと交流できるか、また、どのようなコンテンツをいつどのように閲覧するかについて、より大きな管理権限と選択肢を与える必要性が強調されています。また、嫌がらせを報告する仕組みの改善も求められています。
署名者には、オーストラリアの元首相ジュリア・ギラード氏、米国の宇宙飛行士キャスリン・D・サリバン氏、ネルソン・マンデラ氏の妻グラサ・マシェル氏、俳優のアシュレイ・ジャッド氏、サンドィウェ・ニュートン氏、エマ・ワトソン氏が含まれています。
「インターネットは21世紀の町の広場である」と署名者たちは書いています。「そこでは議論が交わされ、コミュニティが築かれ、商品が売られ、評判が形作られる。しかし、オンラインでの嫌がらせの規模の大きさにより、多くの女性にとって、こうしたデジタル上の町の広場は安全ではない。これはジェンダー平等の進展に対する脅威である。」
なぜオンラインにおける女性の安全に取り組む必要があるのか？
書簡では、2020年のエコノミスト誌の調査を引用しています。この調査では、「世界の女性の38%が、オンラインでの嫌がらせを直接経験している」ことが明らかになりました。調査によると、85%の女性がオンラインでの女性に対する暴力を目撃したことがあるとされています。若い女性ほど、オンラインでの嫌がらせを経験したと報告する傾向が強いことも分かりました。
調査によれば、オンラインでの嫌がらせの形態は多岐にわたり、サイバーハラスメントやヘイトスピーチ、なりすまし、誤情報、名誉毀損などが含まれます。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、ロックダウン中に人々がオンラインで過ごす時間が増えたため、潜在的な嫌がらせの危険性が高まっています。
世界経済フォーラムの「デジタル安全性の推進：世界的な行動を一致させるためのフレームワーク」報告書では、学界、市民社会、政府、企業の専門家50人を対象に調査を行いました。その結果、75%が、プラットフォームが有害なコンテンツに対して十分な対策を講じていないことに「同意する」または「強く同意する」と回答しました。有害性の定義がより不明確なコンテンツでは、この課題はさらに大きくなり、90%が、その対応が「ある程度」または「非常に」不十分であると述べています。
オンラインの安全性を高めるために、私たちにできることは何でしょうか？
フォーラムの報告書によると、雇用主、広告主、規制当局、デジタルプラットフォームはいずれも、安全なオンライン環境を確保する上で重要な役割を担っています。雇用主はデバイスの保護や従業員の研修に取り組むことができ、広告主は安全ガイドラインを確実に守り、キーワードの使用や広告掲載においてより慎重なアプローチを取ることができます。また、規制当局は監視と対応の取り組みを強化することができます。
デジタルプラットフォームは、ユーザーがコンテンツについてより十分な情報に基づいた選択を行えるようにし、オンライン上の嫌がらせに対抗するためのプラットフォーム間の連携を強化し、安全性を最優先の課題として位置付け、コンテンツモデレーションに従事する労働者の契約および労働環境の問題に対処することができます。
「有害なコンテンツに関して、現在プラットフォームが報告している指標は、主に削除されたコンテンツの絶対数に焦点を当てています。しかし、これはユーザーの体験に基づく安全性を適切に測るものではありません」と、世界経済フォーラムのメディア・エンターテインメント・スポーツ産業部門責任者であるキャシー・リー氏は述べています。
「また、特定のグループ（ジェンダー、人種、民族、その他の要因に基づき、本件では特に女性）は有害なコンテンツにさらされやすいという、重要なニュアンスが全く反映されていません」と彼女は続けます。「そのため、私たちは、現行の対策を補完し、安全性のユーザー体験に焦点を当て、時間をかけてそれを改善していく指標を重視する、ユーザー中心のフレームワークを提唱しています。これにより、デジタル安全性を推進することができます。」
フォーラムの新しいグローバル・デジタル安全連合は、官民のリーダーを結集し、オンライン安全規制のベストプラクティスを共有し、有害なコンテンツのリスクを低減するための行動を起こし、デジタルメディアリテラシーを高めるためのプログラムで協力します。
書簡の署名者たちは次のように書いています。「安全なプラットフォームを構築するという約束を果たせば、何が達成できるかを想像してみてください。ジャーナリストが自分の報道に対するフィードバックに向き合えるオンライン世界であり、人格攻撃ではなく。政治家が自分の政策に関する苦情を読めるが、強姦や殺人の脅迫は受けないオンライン世界です。若い女性が、自分の望む形で発信でき、かつ、安全を守り嫌がらせの加害者に責任を負わせる仕組みがあることを知っているオンライン世界です。」
