医療が無償の国でも、若者は民間医療保険への投資の価値をますます認識するようになっている。
医療保険、特に若者の間では、デジタル変革が求められている。
若者の間で医療保険の加入を促進するうえで、教育は重要な要素である。
従来は任意的で複雑、かつ関心を引かないものとみなされてきた医療保険、特に若者の間での医療保険は、抜本的な変革を迎えようとしている。私たちは、世代的な構造転換を目の当たりにしている。若い人々は、従来の国が財源を負担する医療制度（英国のNHSなど）から離れ、より迅速で効果的、かつ高品質な医療サービスを選ぶようになっている。
こうした行動の変化を受け、医療保険会社は、この層を対象とした戦略を見直し、商品がわかりやすく、手頃で、魅力的なものであることを確保する必要に迫られている。この変革は重要であるだけでなく避けられないものであり、私たちが知る医療保険の未来を形作ることになるだろう。
民間医療保険に関心を持つ若者が増えている
予測によれば、2050年までに慢性疾患が99.5%増加する という見通しは厳しい実態を示している。先手を打った対策がなければ、医療保険会社は事後的な治療に伴う費用の増大に苦しみ、大きな負担を強いられることになる。若年層や健康な人々に焦点を当て、より健康的なライフスタイルを促す先手型のアプローチは、この予測が現実となることを防ぐうえで重要な役割を果たしうる。懸念すべきことに、英国国家統計局によれば、16～24歳の48%が現在の健康状態に不満を示している。英国国家統計局によれば。
残念ながら、若者が医療保険に加入するうえで、高額な費用が主な障壁となっている。実に25%が、自分自身または家族のために民間医療保険への加入を検討したものの、経済的負担のために最終的に断念している。それにもかかわらず、医療保険の魅力はかつてないほど高まっている。特に英国では、2021年から2022年にかけて被保険者数が83%増加し、総数は1,170万人に達するなど、目覚ましい伸びを見せている。多くの人々は職場の制度を通じて医療保険に加入しているが、可処分所得を医療保険に充てる人も増えており、医療保険が有する価値の高さを示している。
「若くて無敵」という神話への挑戦
「若くて無敵（young invincible）」とは、病気や怪我をする可能性は低いと考え、医療保険への加入を見送る35歳未満の人々を指す言葉として一般的に用いられている。しかし、この層は医療保険に対する見方を徐々に変えつつある。無償の医療を提供している国でも、医療保険がなければ緊急性のない処置の待機期間が長引き、迅速で包括的な治療を受ける機会が制限されることがある。
医療保険は通常、公的医療にとどまらず、処方薬、歯科治療、視力のケア、メンタルヘルスのサポートなどの追加的なサービスも対象としている。若者の間では、医療保険への投資が身体の健康を守るだけでなく、精神的な健康と経済的な安定を守ることにもつながると認識する人が増えている。
若者が報告するメンタルヘルスの問題が増加していることから、このことは特に当てはまる。WHO（世界保健機関）によれば、10～19歳の7人に1人が現在精神障害を抱えており、この年齢層における世界の疾病負担の13%を占めている。このことからも、その重要性がさらに浮き彫りになっている。
医療保険に対する認識を形成する教育の役割
若者の医療保険をめぐる議論では見落とされがちだが、教育は極めて重要な要素である。医療保険の費用と必要性を理解し、さらに重要な医療保険の複雑な仕組みを理解するプロセスは、特に医療保険に慣れていない人々にとっては圧倒されるものとなりうる。
この層特有のニーズや懸念に対応した教育の取り組みは、根強く残る通説や誤解を効果的に払拭することができる。そのような取り組みによって、より正確な理解を育み、医療保険に対するより前向きな見方を促すことができる。したがって、教育は補助的な手段ではなく、若者と医療保険に対する認識との間の隔たりを埋めるための基盤とみなされるべきである。
フォーラムは協働を通じて指導者による医療制度の強化をどのように支援しているか
保健・医療センターは、アクセス、公平性、レジリエンス、備えなど、世界の医療制度が直面する課題を理解できるよう指導者同士をつないでいる。
信頼に基づく対話と官民協働を通じて、センターは、パートナーが共通の優先事項に沿って足並みを揃え、医療の成果を改善するための集団的行動を推進できるよう支援している。
若者にとっての医療保険の未来に関する3つの予測
1. ウェアラブル機器とコネクテッドデバイス
より先進的な医療保険会社は、コネクテッドデバイスの統合へと舵を切るだろう。これらの技術的に高度なソリューションは、若い層の嗜好を念頭に特化して設計され、一部の業界の古参企業にとどまらず、はるかに広範囲に普及するだろう。
業界の専門家は、2025年までに最大で1兆台のコネクテッドデバイスが存在する可能性があると予測している。これらのデバイスが生み出す膨大なデータにより、保険会社は顧客をより深く理解できるようになるだろう。これにより、新たな商品カテゴリーの登場、より個別化された価格設定モデル、そして若者向けのリアルタイムでのサービス提供の拡大が進むと考えられる。こうして、医療保険業界のイメージは、「退屈」なものから、現代的で魅力的、そして「かっこいい」ものへと変わっていくだろう。
2. 人工知能
人工知能（AI）およびその関連技術は、販売から引受、価格設定、保険金請求の処理に至るまで、保険業界のあらゆる側面に影響を及ぼし、大きな変革をもたらそうとしている。デジタルファーストの体験に既に慣れ親しんでいる若い世代にとって、この変化は特に大きく感じられるだろう。マッキンジーによれば、マッキンジーの予測では、従来の引受の手法は2030年までに時代遅れになるとされている。この変革により、若い世代にとって、より個別化され、合理化された保険の体験がもたらされる可能性がある。
3. 雇用主が提供する医療保険
雇用主がAIの力を活用するにつれ、従業員は自身の特有のニーズに合わせた個別の健康情報を受け取れるようになるかもしれない。若い労働者にとっては、これが経済的なインセンティブにつながる可能性がある。自身の健康情報を共有し、測定可能な健康増進の成果を示すことで、雇用主の医療保険料の全体的な削減に貢献できる可能性がある。このプロセスにおいて重要な要素となるのがゲーミフィケーションである。健康の記録と改善を楽しく魅力的なものにすることで、従業員は健康目標への参加と継続的な取り組みを行いやすくなる。ただし、この仕組みの成否は、信頼と、従業員が個人データを共有する意思に大きく依存する。雇用主は、この機密情報を保護し、従業員の信頼を維持するために、強固なプライバシー対策を講じなければならない。
若者にとっての医療保険の未来
結論として、若者にとっての医療保険の分野は、大きな変革を迎えようとしている。この層における民間医療保険への関心の高まりは、若者には医療保障が不要である（または望んでいない）という「若くて無敵」という神話に挑戦し、意識の変化を示している。この変化を促す重要な要因は教育の役割である。医療保険の価値に対する理解と認識を高めることで、この分野は若い世代の間で保険契約の劇的な普及を実現し始めるだろう。
