セールスフォースは、今後3つの働き方を提供すると発表した。
「フレックス」の選択肢では、従業員は週最大3日までオフィスに出社できる。
その他の従業員はフルタイムでリモートワークを行い、少数の従業員は毎日出社する。
セールスフォースは、安全にオフィスへ戻れるようになった後も、従業員がフルタイムでリモートワークを選べるようにすると発表した。
セールスフォースが「Work From Anywhere（どこからでも働く）」と呼ぶ新しいガイドラインでは、今後の働き方として、従業員に3つの選択肢が提供される。フレックス、完全リモート、オフィス勤務である。セールスフォースは、新しい働き方を提供する決定は、パンデミック開始以来同社が送付してきた従業員のウェルネス調査に基づくと述べた。
「フレックス」の選択肢で働く従業員は、チームでの共同作業、顧客との打ち合わせ、プレゼンテーションなど、ビデオ通話では行いにくい業務のために、週1日から3日オフィスに出社する。セールスフォースは、世界中のほとんどの従業員がフレックス勤務のスケジュールになるとした。
その他の従業員は完全リモートで勤務する。この選択肢は、同社のオフィスの近くに住んでいない人、または物理的なオフィス勤務を必要としない職務の人に限られる、とセールスフォースは述べた。
セールスフォースは、4万9,000人の従業員のうち、週4日から5日オフィスで勤務するのはごく少数だけになると述べた。
「没入型の職場はもはや当社のタワー内のデスクに限られない。9時から5時の勤務は終わった。そして従業員の経験は、卓球台やスナック以上のものである」と、セールスフォースの社長兼チーフ・ピープル・オフィサーのブレント・ハイダー氏はブログ記事の中で、この変更を発表した。
セールスフォースは、新しい選択肢によって同社の平等性と多様性が向上すると見込んでいる。サンフランシスコやニューヨークなどの地域では、従業員にオフィスへの出社が求められなくなるため、セールスフォースは採用の対象地域を新たな地域へ広げられる。
勤務の仕方の変化は、セールスフォースの物理的なオフィスの変化も伴う。北米だけでも19のオフィスがあり、そこには最近完成したSalesforce Tower（サンフランシスコ）にある、高さ1,070フィートの超高層ビルも含まれる。建設費は11億ドルだった。ハイダー氏は、今後オフィスはデスクの列の代わりに、共同作業やブレイクアウトのスペースを備えた「コミュニティハブ」として再設計されると書いている。
ハイダー氏は、従業員がいつオフィスに戻れるかは述べなかったが、「COVID-19の拡散を慎重に管理することは、今年の大半を通じて引き続き極めて重要になる」と付け加えた。同社はまた、建物に入る前の体温チェック、フェイスカバーの着用、徹底的な清掃、手作業による接触追跡、在宅での健康状態の申告といったルールも導入する予定だ。
セールスフォースは当初、従業員に8月まで在宅勤務を続けてよいと伝えていた。しかし、他の多くのテクノロジー企業と同様に、その後の数か月で同社の計画も変わったようだ。昨年、同社が徐々に世界中の160のオフィスの再開を始めた際、デスクの小物や「至る所にある大きなグミの瓶」のような気楽な装飾を取り除き、より「無菌的」で「病院のような」環境を作り出したと、マーク・ベニオフCEOは「ニューヨーク・タイムズ」紙に語った（6月）。
パンデミックの初期には、セールスフォースは、オフィススペースを安全に再開する方法について、希望する人なら誰でも入手できる21ページのハンドブックを提供していた。その計画には、オフィス内の備品の一部を見直すことが含まれており、ガラスの仕切りを追加することや、エレベーターの中でも社会的距離の確保を義務付けることも含まれていた。
現在、ワクチンが米国や世界各地で徐々に配布される中、セールスフォースはウイルス後の生活について考えているようだ。同社がよりコミュニティを重視したオフィスをどのように構想しているかを示す完成予想図では、仕切りや社会的距離の表示はなく、人々は廊下で立ち話をし、従業員はテーブルを囲んでマスクなしで仕事をしている。
