テクノロジーは健康状態の改善に欠かせない要素である――しかし、それに過度に依存すると、同様に重要な人と人とのつながりが失われるおそれがある。
肥満と孤独の蔓延は、人による介入が成功に不可欠であるもう一つの例です。
「4つのC」は、人間中心の医療を築く上で欠かせない支援分野を提供します。
多くの分野で、世界は大きな変革の入り口に立っています。AIからCO2回収技術、GLP-1系肥満症治療薬に至るまで、人類は目覚ましい技術進歩によって、現代最大の課題に取り組んでいます。
テクノロジーは、社会変革を実現する上で、ますます強力で不可欠なパートナーになりつつあります。とはいえ、それは自然環境や構築環境、政策、社会的関係などを含むエコシステムの一部にすぎません。
Noom共同創業者のアルテム・ペタコフと私が取り組みを始めた際、医療を、主に病気の治療を行う機関から、人間の健康増進に重点を置く産業へと転換させることです。人間には生まれつき変化への内在的な能力が備わっており、その手段となりうるのがテクノロジーだと私たちは考えていました。しかし、テクノロジーがすべてではありません。
世界経済フォーラムは、医療制度の改善に向けてどのような取り組みを行っていますか。
保健・医療センターは、世界中の保健制度が直面する課題（アクセス、公平性、レジリエンス、準備態勢を含む）を理解するため、リーダーどうしをつなぎます。
信頼に基づく対話と官民連携を通じて、センターはパートナーが共通の優先事項に沿って足並みを揃え、健康状態の改善に向けた集団行動を推進できるよう支援しています。
私たちは日々、技術の進歩によって影響を受ける人々を目にしています。ウェアラブル機器、データ収集、パーソナライゼーション、AIは、何百万人もの人々がより良く、より健康的な生活を送れるよう支援してきました。最も良い変化は、知識、行動変容、つながり、コミュニティが対等なパートナーとして機能する、全体的かつ人間中心のアプローチの一部として、テクノロジーとイノベーションが活用されたときに生まれると私たちは考えています。
テクノロジーは時に、遍在的で避けられないものに感じられることがあります。しかし、技術的解決策だけに全面的に頼るならば、人類を強くしているつながり、レジリエンス、創造性を失うおそれがあります。
なぜ今これが重要なのか
近年GLP-1系薬の使用が急増する中、技術進歩に対する旺盛な需要が市場にどのような影響を与えているかが、すでに見て取れます。食欲を抑える一見魔法のような治療法は、パラダイムシフトのように感じられるかもしれません。しかし、ここ数年で、これらの薬がもたらす希望と可能性は、供給不足、費用負担の大きいアクセス、そして減量や一生涯にわたる健康への長期的影響に関する不確実性など、多くの障壁に直面しています。
個人、保険会社、製薬業界がGLP-1系薬への生涯にわたる依存を支えることは、持続可能ではありません。研究によると、生活習慣の改善を伴わずにこれらの薬を服用すると、そもそも服薬しなかった場合よりも悪い結果を招くことが示されています。Noomのような行動変容プログラムは、最良の方法であり、利用者がこれらの薬に長期的に依存することを抑制できます。
同時に、米国の公衆衛生総監は、孤独が流行病のレベルに達していると宣言しており、これは平均寿命、慢性疾患の転帰、医療費に急激な影響を及ぼしています。私たちの社会は、より大きく、より孤立した個人からなる社会へと退行するおそれがあります。また、ソーシャルメディアがコミュニケーションの在り方を変えていく様子を見ても、技術の進歩だけでは信頼できる解決策にはならないことが分かります。
これは世界の健康にとって重大な局面です。人生を変えるような支援に資金を提供し、届けられるかどうかは、一時的な変化を持続的な変化へとつなげ、人類の最良の知恵と思いやりを活かせるかにかかっています。
高度な技術によって健康状態を最大化できることは私たちも承知していますが、テクノロジーが、健康的な生活の実現に不可欠な人間の意欲、創造性、つながりに取って代わることはできず、また取って代わってはなりません。
医療を人による介入や支援で補わなければ、消費者は医療制度への信頼を失い、自分自身への自信を失い、さらに孤立を深めることになるでしょう。すでに孤独が健康への悪影響の増加要因となっている今、それは深刻な事態です。
4つのC
社会の健康を変えるうえで成功を導くのは、多様なアプローチです。具体的には、私たちが「4つのC」と呼ぶ4つの基本要素に支えられた、多方面からの健康への道筋です。「4つのC」：
医療従事者。多くの人にとって、医師は健康について最も信頼する人であり、健康上の課題について打ち明けられる唯一の相手であることも少なくありません。医師が十分な情報を得て、患者とのつながりをさらに深め、重要な医療上の判断を行えるようにする必要があります。
コーチ。個人がどのように自身の行動特性に合わせて取り組めば、望む結果を得られるかを理解する手助けをしてくれる、信頼できるメンター。
コミュニティ。同じ道のりを歩む仲間が、日々の一貫した支えを提供するネットワークとなりえます。
コンテンツ。知識は、良い判断を下す力を与えることが多く、学術界の中に閉じ込めておくべきではありません。
このアプローチは、テクノロジーの発展に伴い社会が直面する多くの問題に対処するため、より広く応用することができます。科学への信頼、集団および個人へのコーチング、コミュニティの支え、知識へのアクセスは、技術的介入の良き伴侶となる4つの要素です。
コミュニティの力、変化に対する人間の能力、そして人類そのものの支え（政策から環境、さらにはポケットや手首に身に付ける、ますます高性能になるコンピューターに至るまで）に投資すれば、どのような問題も乗り越えられるでしょう。テクノロジーを活用して人々を結びつけ、課題に真正面から向き合い、健康、生活、コミュニティの中心に人と人とのつながりを据えていきましょう。
