为什么医疗领域的数字化解决方案和人工智能难以规模化

Doctor using a laptop computer contact with patient: Scalable digital solutions and AI in healthcare can't be done in isolation
Scalable digital solutions and AI in healthcare can't be done in isolation.Image: Getty Images
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  • 尽管数字化解决方案和人工智能有望减轻不堪重负的医疗卫生系统压力,但与其他行业相比,它们在医疗领域仍难以规模化。

  • 成功的数字化转型需要协同努力,赋能临床工作人员、促进公私合作伙伴关系,并打造全球创新平台。

  • 文化变革、透明的领导力和创业培训,对于释放医疗机构内部的创新潜力至关重要。

全球医疗卫生系统面临着日益加剧的压力:人口老龄化、预计到2030年将短缺1000万名医疗卫生工作者,以及成本增速超过国内生产总值增速,这凸显了推动变革的迫切需要。

数字化和人工智能(AI)有助于缓解供需失衡,包括提高诊断准确性、支持知情决策、加强远程患者监测,以及简化行政流程。

然而,尽管自2010年以来,美国数字医疗公司已获得超过1000亿美元风险投资,数字化和人工智能解决方案仍未能实现规模化。

大多数医疗卫生领域的举措仍处于早期发展阶段。例如,超过70%的美国食品药品监督管理局人工智能相关审批集中于影像应用,其中许多尚未得到广泛采用。

医疗卫生系统本质上十分复杂,涉及多方利益相关者,包括支付方、服务提供方、患者、私营企业和监管机构;不同国家还适用各异的法规。

这种复杂性使常见的科技模式难以奏效,行业参与者即便在初期取得成功,也难以有效扩大数字化解决方案的规模。几个主要障碍尤为突出:

  • 从初创企业到大型公司,医疗创新者都面临着重大障碍。由于数据分散、监管严格,而且难以获取训练人工智能所需的匿名化数据,数字化和人工智能工具很难融入临床护理。此外,市场碎片化也使企业难以拓展本地市场以外的业务。

  • 独特的人为因素和治理因素进一步固化了各自为政的局面,例如临床工作人员人手紧张、疲惫不堪,存在数据共享和隐私顾虑,倾向于自行开发解决方案,以及资金不足、支付模式过于复杂。

要充分释放数字化解决方案和人工智能在医疗领域的潜力,需要各利益相关方协同行动。

至关重要的是,临床创业——尽管常被医疗卫生系统和机构忽视——却是推动创新和数字化转型的独特而强大的力量。

要发挥这一力量的潜能,需要医院生态系统实现有力协同。

然而,临床工作负担带来的时间限制、激励机制错位(医生因接诊患者而获得奖励,而非因推动可持续发展而获得奖励),以及工作文化中对创新价值的低估,都构成了阻碍。

扩大医疗科技

尽管全球医疗卫生系统各不相同,医院却面临着相似的挑战。

要充分释放数字化解决方案和人工智能在医疗领域的潜力,需要各利益相关方协同行动,首先要赋能员工开展创新,并帮助他们对接私营合作伙伴和全球网络,以支持知识共享和解决方案规模化

这些创新型系统可以围绕以下关键支柱构建,推动有效的本地解决方案走向全球:

  • 在本地有效整合数字化解决方案:与医院共同打造数字化解决方案,有助于更好地契合其需求并开辟新的收入来源;培训计划则是帮助临床工作人员有效使用这些工具的关键。

  • 风险与收益共担的公私合作伙伴关系:这包括搭建安全的共享数据平台,促进医院、初创企业和全球企业之间的协作,并共同开发能够贯穿患者就医全流程、无缝集成的工具。

  • 建设全球创新平台:应迅速推广和完善经验证的护理模式,以推动创新。全球平台可以通过降低监管障碍,克服医院对“非本院发明”解决方案的抵触,为此提供支持。

医生们正在利用5700万份匿名患者记录训练人工智能。
医生们正在利用5700万份匿名患者记录训练人工智能。
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成功蓝图

Accelerate, Redesign, Collaborate(ARC)全球平台于2019年创立,设于以色列舍巴医疗中心,并一直遵循这些原则。

ARC是一个全球网络,由医疗卫生系统、行业合作伙伴和100多家初创公司组成。该平台致力于支持大规模转型,并将创新与经济发展相结合。

约160名成员共同开展项目,应对财务可持续性、劳动力短缺与职业倦怠、系统低效和监管障碍等医疗卫生领域的关键挑战。这种协作有助于ARC持续关注医疗卫生领域的最新发展。

通过鼓励好奇心、对新理念持开放态度并愿意承担经过审慎评估的风险,组织可以打破扼杀创造力的等级壁垒,促进跨学科协作,并倡导包容性,从而更好地解决问题。

透明的领导力对于清晰沟通和提供激励至关重要,能够赋能团队拥抱变革并推动创新。

创业培训也为这一转型提供助力,使各级员工掌握识别挑战、批判性思考和制定实用解决方案的技能。

通过有针对性的研讨会、导师指导计划和设计思维工具,机构可以使个人能力与组织目标相契合,帮助团队将想法转化为有影响力的项目,推动可持续创新。

文化变革与创业培训相结合,使医疗机构能够从外部创新的被动采用者转变为变革性解决方案的积极创造者,并强化其在自身生态系统中的领导作用。

ARC全球平台的成功取决于构建一个整合型生态系统,将医疗卫生系统中的各利益相关方连接成全球网络。其重点是营造一个充满活力、具有包容性的环境,在多个领域推动创新,而非局限于狭窄的领域或合作关系。

该模式还通过协调各项活动,最大限度地提升个人努力的集体成效。

推动全球运动

这种整体性且全球互联的方法意味着,ARC各站点作为统一网络中相互依存的节点运行,推动产生任何单一实体或孤立协作都无法独自实现的协同成果。

该模式加快技术进步,确保创新转化为现实改善,推动全球医疗卫生系统不断发展。

因此,必须开展协调一致的全球行动,以最大限度地发挥数字化和人工智能在医疗领域的影响。

诸如世界经济论坛数字医疗转型倡议这样的平台,在全球推广这些模式方面发挥着关键作用,同时根据具体的本地需求进行调整,并保持整体战略的一致性。

为支持这一变革浪潮,各国政府必须制定鼓励创新的政策,医疗卫生系统需要采取更具前瞻性的思维,创新者和金融机构则应优先投资于可规模化、高效率的生态系统。

这些努力将共同推动一场全球运动,迈向更加一体化、技术更先进的医疗卫生体系。

本文由以下人士参与撰写:ARC全球平台首席商务官Angela W. Rabinovich;ARC全球平台首席战略官Jan Van Acker;以及世界经济论坛健康数字化与人工智能全球负责人Antonio Spina。

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