ステークホルダー資本主義は、ESG変化が加速する今日の世界で企業が関連性を保ち、関与を続けるために必要な、重要な戦略的転換である。
企業はパンデミック下で俊敏性を証明し、顧客と従業員を支えるために行動し、生き残るだけでなく、成長を遂げた。
ステークホルダー資本主義が意味を持つかどうかをめぐる議論はやめ、民間セクターが築いてきた進歩を受け入れ、その加速を続けるべきである。
2019年8月に、180人を超えるCEOがビジネス・ラウンドテーブルの新たな「企業の目的に関する声明」に署名し、顧客、従業員、サプライヤー、地域社会、株主といったすべてのステークホルダーの利益のために自社を率いることを約束したことは、画期的な節目と思われた。
それから約2年が経過し、世界的なパンデミックにより、環境・社会・ガバナンス（ESG）の変化が加速する今日の世界で企業が関連性を保ち、関与を続けるために求められる重要な戦略的転換であることを、すぐに認識するに至った。
世界の機能を維持する
COVID-19パンデミックの間、企業は社会や政府と連携し、世界の機能を維持した。製造業の企業は大量生産のノウハウを活かし、非常に必要とされた医療機器を製造した。3Mはポストイットの製造からマスクの製造へと方向転換し、GMは人工呼吸器の製造に取り組んだ。製薬会社はワクチン開発を加速させ、さまざまな業界の企業は現地でのCOVID-19ワクチン接種を展開することで流通を加速させた。
Stanley Black & Deckerでは、重要な安全プロトコルを導入し、この期間中に従業員が自身と家族の安全を守る方法について指針を示した。従業員が家族や地域の人々と分かち合えるよう、7,000万枚以上のマスクを従業員に配布した。2020年には慈善寄付を3倍以上に増やし、COVID-19救済基金に世界、国内、地域レベルで2,200万ドル以上を寄付し、COVID-19に関連する従業員救済助成金を4,500件以上授与した。
また、革新を図り命を救うため、グローバルかつ全社的なCOVID-19コミュニティ対応タスクフォースを設立した。その取り組みには、Ford、3M、DEWALTとの提携が含まれ、3週間以内に40,000台のポータブル空気清浄式呼吸器を製造し、100万人の命に影響を与えた。
企業はパンデミック下で俊敏性を証明し、顧客と従業員を支えるために行動し、生き残るだけでなく、成長を遂げた。そして多くの企業が、その勢いを基に取り組みを続けている。
2021年6月、ビジネス・ラウンドテーブルの会員企業は、米国における経済機会の障壁を取り除き、COVID-19パンデミックによって不均衡な影響を受けてきた有色人種コミュニティにおいて人種的公平性と正義を推進するという約束を実行に移した。
例えば、AmazonはBlack Business Acceleratorを立ち上げ、黒人経営の企業の公平性と持続的成長の構築に1億5,000万ドルを拠出することを約束した。この取り組みでは、資金面の支援、経営教育とメンター制度、そしてAmazon.comでサードパーティ販売者として自社のブランドや製品を販売するためのマーケティングおよび販売促進を提供する。
Best Buyはを約束した。2025年までに、BIPOCおよび多様性のある企業かつ12億ドルを調達することを約束した。これには、店舗への商品およびサービスの提供方法、サプライチェーンのパートナー、広告の掲載場所や方法の改善が含まれる。この目標は、多様なサプライヤーのより強固なコミュニティを形成し、テック業界におけるBIPOCの代表性を高めることにある。
また、Coca-Cola North Americaは、今後3年間でマイノリティ所有のメディア企業への支出をほぼ2倍に増やす計画を発表した。ビジネス・ラウンドテーブルの人種的公平性と正義に関する取り組みの詳細については、こちらをクリックしてください。
ESGも確かに重要だが、善行を通じて善を成すという戦略は、目的に根ざし、ステークホルダー資本主義に基づいている。
Stanley Black & Deckerは、私がCEOに就任した5年前に、目的に基づく取り組みを開始した。これは、ステークホルダーが企業に対して抱く期待の変化、技術の急速な普及と技術変化の加速するペース、そして、俊敏で有能な企業の助けなしに変化のペースについていくことに苦慮する政府やその他の機関の課題を認識したためである。当社の目的と人間中心の文化により、最優秀の人材を採用し、維持し、指数関数的な方法で革新を進め、急速に変化する世界において俊敏に前進し続ける体制を整えることができる。
公衆の信頼の向上
パンデミック期間中にステークホルダー資本主義の重要性は明らかであり、ビジネスは公衆の信頼を高めた。Edelmanのグローバル信頼度調査（Global Trust Barometer）のデータによれば、ビジネスは公衆の信頼を高めた。現在、ビジネスは政府、メディア、非営利団体よりも信頼されており、有能かつ倫理的であると見なされている4つの機関のうち唯一の存在である。
Edelmanの「2021 Trust Barometer Spring Update: A World in Trauma」によれば、ビジネスは主要な社会的課題において政府を上回っている。その課題とは、経済成長と雇用創出、COVID-19パンデミックの健康および公共の安全面への対応、情報品質の保護、そして構造的な不平等への対処である。さらに、従業員は最も重要なステークホルダーとして浮上しており、回答者の40%が企業の従業員を長期的成功にとって最も重要と位置付けている。従業員の8割近くが、ワクチンへの躊躇（84%）、気候変動（81%）、自動化（79%）といった社会的問題に対して企業が行動することを期待している。
このような公衆の信頼を背景に、社会的問題を担う最適な立場にあるのが誰であるかは明白である。COVID-19パンデミックは、気候変動から人種的正義と公平性、ワクチン接種へのアクセスに至るまで、ビジネスに対して立ち上がるよう明確な呼びかけを発した。
ステークホルダー資本主義が意味を持つかどうかをめぐる議論をやめ、民間セクターが築いてきた進歩を受け入れ、その加速を続けるべき時が来ている。
