新著『Signals』では、世界経済と市場を変革する27のマクロトレンドを取り上げています。
最も大きなトレンドには、デジタル技術の急速な普及が含まれます。
eコマースからフレキシブルな働き方まで、COVID-19によって加速したものをご紹介します。
2020年のメール書き出しの定番表現が示すように、私たちは「前例のない時代」に生きています。
有効なワクチンが一般に提供され、ある程度の平常が戻ったとしても、社会と経済には長期的な影響が残ることは間違いありません。COVID-19は、eコマースから職場文化に至るまで、多くのトレンドの進展を一気に早めたと言われています。
本稿では、5つの加速しているトレンドを取り上げます。
以下の記事では、新著『Signals』（ハードカバー、電子書籍）の図表とデータを使用しています。同書では、世界経済と市場を変革する27のマクロトレンドを扱っています。適宜、最新の予測とデータを追加した箇所もあります。
#1：スクリーン中心の生活が定着
スマートフォンは、時間の過ごし方を含め、私たちの生活の多くの部分を大きく変えました。2008年から2018年の10年間で、モバイル機器での画面利用時間は12倍に増加しました。
現在に目を向けると、画面利用時間はあらゆる層で増えており、特に子どもや十代の若者で最も劇的な増加が見られます。18歳未満の44%が現在1日4時間以上の画面利用時間があると報告しており、パンデミック前の21%から増加しています。
ゲームも、パンデミックの恩恵を受けたもう一つのデジタル分野です。ビデオゲームの収益は春に急増し、2020年に入ってからも売上は好調を維持しています。企業は、ロックダウン中に獲得したカジュアルゲーマーが、パンデミックが終息した後もプレイを続けてくれることを期待しています。
加速のシグナル： 国際的な帯域幅とインターネットトラフィックは、もともと着実に増加していましたが、COVID-19による在宅活動によって、これまでの数値を大きく上回りました。
職場や学校が再び通常通り運営されるようになっても、画面利用時間がCOVID-19以前の水準まで戻るとは考えにくいでしょう。
#2：消費者の大変革
消費者経済は二つの面で革新を続けてきました。実店舗での買い物をできる限り「摩擦のない」ものにすることと、eコマースをできる限り機敏なものにすることです。COVID-19は古い習慣を崩し、その進化を加速させました。
実店舗での買い物における革新は、レジのないチェックアウトに向かっているようです。しかし、そのモデルが機能するには、まずモバイルウォレットやタッチ決済対応カードなどの非接触型決済手段を人々が受け入れる必要があります。
これまでのところ、パンデミックは、遅れている市場において、現金や暗証番号を入力して読み取り機に通す従来型のクレジットカードから人々を遠ざける加速要因となってきました。人々が非接触型決済の利便性に慣れれば、その手段を使い続ける可能性が高いと考えられます。
もちろん、eコマースを語る上でAmazonに触れないわけにはいきません。同社はここ数年、定期購入の収益が安定して成長しており、その動きは業界全体に広範な影響を及ぼしています。
ゲーム業界と同様に、Amazonのようなeコマース企業は、パンデミックの期間中にオンライン注文を試した人々が、長く続く顧客になってくれることを期待しています。
加速のシグナル： eコマースの普及率の予測は上方修正されています。
振り返ってみると、2020年は、eコマースが小売市場全体のより大きなシェアを獲得した転換点となった可能性があります。
#3：グローバル化のピーク
グローバル化は1980年代半ばから急速に進みましたが、金融危機の際に停滞しました。その時点以降、貿易戦争、そして現在はCOVID-19の影響を受けて、GDPに占める世界貿易の割合は横ばいとなっています。
貿易がパンデミックの影響を受けたことは明らかですが、長期的な影響を論じるにはまだ早すぎます。一つ明らかなのは、グローバル化における情報の要素が、世界経済のパズルにおいてさらに重要なピースになりつつあることです。
COVID-19が広がる以前から、世界のサービス貿易は財貿易よりも60%速いペースで成長しており、2019年には約13.4兆ドルの価値がありました。
加速のシグナル： 商品貿易の落ち込みは、2008年に起きた落ち込みと不気味なほど似ています。
#4：富の格差
富の高い層では、億万長者の資産がこれまで以上に増えています。
一方、経済全体では、この数十年で不平等が拡大しています。富の上位50%の層は利益を増やし続けている一方、下位50%の層は停滞しています。
この問題は、COVID-19による経済の混乱によって確実に深刻化するでしょう。若い世代は、パンデミックの悪影響を受けやすいうえ、収入が途絶えた際にそれを補う貯蓄を持っている可能性が最も低いという二重の課題に直面しています。
実際、18〜24歳の年齢層では、ほぼ半数が貯蓄をまったく持っていません。
COVID-19対策によって経済が影響を受ける期間が長くなるほど、働き続けている人々と、観光やイベントなど影響を受けた業界で雇用されている人々との間の溝は深まるでしょう。
加速のシグナル： 億万長者の純資産の増加は、COVID-19の影響をほとんど受けていません。
#5：フレキシブルな職場
2019年時点で、フレキシブルな勤務やリモートワークの方針を持たない企業の半数以上が、その理由として「長年の社内方針」を挙げていました。言い換えれば、これまでずっとそのようにやってきた、ということです。
もちろん、パンデミックによって、多くの企業がこれらの方針を見直すことを余儀なくされました。
このリモートワークと分散型チームによる大規模な実験は、私たちが知る会社員生活に影響を与え、「オフィス経済」全体を作り替える可能性があります。その影響はすでに現れており、2020年第3四半期には世界の商業用不動産への投資額が48%減少しました。
加速のシグナル： 地価の高い都市部から、おそらくより安い地域でリモートワークができるため、何千人もの人々が転出しています。
