将来の危機に備え、早期警戒システムが必要です。
デジタルへのアクセスは、電気や上下水道と同じ公共サービスとして捉える必要があります。
創造的なパートナーシップとデジタル経済は、すべての人にとってより良い世界を実現できます。
ジェファーソン・ヘルスの遠隔医療チームは、自分たちを「冥夜の守人」と呼んでいます。これは、テレビシリーズ『ゲーム・オブ・スローンズ』に登場する、戦いに鍛えられた国境警備隊にちなんだものです。実際、遠隔医療を利用できる地域では、何千人もの人々が自宅で検査や支援を受けられるようになり、病院は集中治療を必要とする患者の急増に備える時間を確保できました。実際、COVID-19に感染した人の大半は自宅で治療を受けることになり、私たちは自宅で患者を支援する方法を学んでいます。
しかし、遠隔医療、つまりデジタル医療から得られる教訓は、医療提供にとどまらず、はるかに多くの業界に当てはまります。パンデミックによってあらゆる分野で仕事のデジタル化が加速するなか、遠隔医療はすべての業界が変革される過程の一部です。
医療にたとえるなら、世界経済は機能不全に陥っています。経済を未来へ導く方法の多くはデジタル化されるでしょう。医療の最前線で取り組んできた私たちには、すべての業界に役立つ教訓があると考えています。
ここ数週間、世界経済フォーラムのメンバーと対話を重ねるなかで、フォーラムがそのリーダーシップの一翼を担うと確信するようになりました。COVID-19危機から立ち直るなかで、希望に満ちた未来に向けて公平で持続可能なモデルを築くことを、私たちは共に約束しなければなりません。教訓をいくつか挙げましょう。
1. 迅速さと信頼。あまりにも明白なことですが、気候変動やパンデミックなど、将来の危機に備える早期警戒システムがいかに必要かを私たちは学びました。将来の世界的危機は、病気によるものとは限りません。だからこそ、世界保健機関（WHO）が提案するEpi-Brainのような警戒システムが包括的なモデルとなります。信頼できるシステムを持つことは極めて重要です。市民が自ら隔離したときのように行動するのは、信頼があってこそです。実のところ、私たちは距離を保つことで共に行動しました。
2. ブロードバンドによるインターネット接続。遠隔医療が示すように、今やデジタルへのアクセスは酸素のように欠かせません。私たちのソーシャルワーカーは長年、がん患者が自身の健康データや治療計画にオンラインでアクセスする方法を助言してきました。今では、経済的に困難を抱える患者の全員がその助言を必要としています。世界中の学生がブロードバンドなしではオンライン学習ツールにアクセスできませんでした。緊急時の周波数利用に関するフォーラムの取り組みは極めて重要でした。デジタルへのアクセスは、電気や上下水道と同じ公共サービスとして捉える必要があります。
3. 医療提供能力の緊急増強。COVID-19は難民危機と同様、世界には強力な集中治療体制を整える能力が不足していることを示しました。これは今や、世界の指導者にとって明確な課題です。
4. 健康の保障。COVID-19によって、「あなたのインターネット」は新たな健康保障の時代を支えられることが証明されました。私はこれを「住所を問わない医療」と呼んでいます。高度な医療を自宅にいる人々に届けることができるのです。人々は医療に妨げられることなく、幸福で生産的な生活を送りたいと願っています。それが可能だと、今では分かっています。多くの国、特にインドでは、これが未来の姿です。未来学者のビノッド・コスラが指摘したように、世界中のすべての人に従来型の病院医療を提供するには、無限の資金が必要になります。代わりに、デジタルヘルスによって実現しなければなりません。
5. 倫理と公平性。デジタル医療が約束するものは、人工知能のツールがあらゆる職業を変革する第四次産業革命が約束するものです。同時に、医療は難しい教訓を最も明確に示しています。デジタルの未来が、裕福な人々だけをより健康にするものであってはなりません。デジタル医療は、健康の社会的決定要因に取り組み、誰もがそれぞれの地域で医療にアクセスできるようにする、またとない機会をもたらします。
世界経済フォーラムは50年にわたり、企業には株主だけでなく、幅広いステークホルダーがいるという考えを掲げてきました。デジタル医療を発展させ、すべての人に健康が保障される世界を築くなかでも、この中核的な理念が揺るがないことに大きな励ましを得ています。このパンデミックはいずれ、医薬品やワクチンの技術によって抑えられるでしょう。しかし、私たちが学んだ教訓は、あらゆる業界にわたる力強い未来を築く助けとなるはずです。世界経済フォーラムの歴史上、新技術、創造的なパートナーシップ、デジタル経済が、ステークホルダー資本主義の精神に基づいて、すべての人にとってより良い世界を実現する方法について議論を主導する、これほど大きな機会はありませんでした。
