アリババは、eコマースの歴史を塗り替えました。
11月11日（11/11）に行われる同社の大規模な独身の日キャンペーンが終盤を迎えるなか、アリババは、過去24時間にオンラインで308億ドルが消費されたと発表しました。これは、2017年にアリババの買い物客が支出した253億ドルの流通総額（GMV）からの大幅な増加です。
アリババの独身の日キャンペーンは、年間で最大のショッピングデーであり、中国のeコマース市場で同社が圧倒的な地位を占めています。買い物客は主に中国国内ですが、同社は新たな国々でも独身の日の特典を提供し始めており、Taobao.comやTmall.comなどのアリババのサイトに多くの人が集まります。
24時間の間に10億件を超える配送注文が入り、アリババの独身の日の売上が10億個の荷物という節目を超えたのは初めてです。前年は11/11に8億1,200万件の注文が入りました。
アドビ・アナリティクスのデータによると、2017年のブラックフライデーのオンライン売上高総額は50億ドルに達しました。サイバーマンデーの売上高はおよそ66億ドルでした。
「私が行くところ、ほぼ世界中どこでも、11/11を知らない人はほとんどいません」と、アリババの社長マイケル・エバンズ氏は日曜日にBusiness Insiderのインタビューで語りました。
「多くの人が、来年はどうすれば参加できるのかと尋ねてきます。人々は非常に関心を持っています。おそらく、ブラックフライデーやサイバーマンデーのことを聞いていて、それがかなり大きなものだと考えているからだと思います。」
同氏はさらに、「彼らはアマゾン・プライム・デーのことも聞いています。しかし、私たちは5分間で、アマゾンがプライム・デー全体で売り上げた額と同じだけ売り上げました」と続けました。
アリババは46億8,000万ドルの流通総額を超え、日曜日の朝に11/11が始まってから10分足らずで達成しました。
完全に一致するわけではありませんが、アリババの独身の日は、多くの点でアマゾンのプライム・デーに似ています。どちらの「ホリデー」も、ほぼ割引の提供と販売促進のためだけに創出され、盛り上げられてきました。
ただし、独身の日はプライム・デーよりもはるかに大規模です。アマゾンはプライム・デーの売上高を公表していませんが、2018年7月に同社が実施した36時間のプライム・デーでのオンライン売上高総額は42億ドルを超えたと推定されています。ウェドブッシュ・セキュリティーズのアナリスト、マイケル・パクター氏によると、そうです。
アリババは、以前は知る人ぞ知る祝日だった独身の日をわずか数社しか祝っていなかったものにすることにおいて重要な役割を果たし、この10年間で大きな文化現象となりました。今年は、同社が11/11を祝うようになってから10年目にあたります。
同社が独身の日の10周年を祝うなか、アリババの経営陣は、異なる地域への進出や新しい種類のビジネスの開拓など、どのような形であれ、進化を続けるための新たな方法を見いだす必要性を強調しました。今年は、オンラインショッピングサイトのTaobao、配送プラットフォームのEle.me、スーパーマーケットチェーンのHemaをはじめ、アリババ傘下の20以上の事業が11/11のセールに参加しました。
「哲学的に言えば、私たちがある事業に参入するかどうかをどのように判断するかというと……収益性の高い分野か、商業的に成功するものかどうかを自問することは決してありません」と、アリババの共同創業者で副会長のジョセフ・ツァイ氏はBusiness Insiderに語りました。
「私たちは必要に迫られて、また恐れから物事を行います」とツァイ氏は続け、2003年のTaobaoの立ち上げは、eBayが中国で事業を拡大する脅威を封じ込めるためだったと挙げました。
「社内には、強い妄想の感覚があります。」
