ロイター・インスティテュートによると、人々がニュースに求めるものはこれだ

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  • ジャーナリズム研究のためのロイター・インスティテュートは、大多数の人々がニュース情報源に公平性と客観性を求めていると発表した。

  • 技術の進歩により、現在73%の人々がスマートフォンを通じてニュースにアクセスしている。

  • ソーシャルメディアは、虚偽情報が拡散する主要な媒体の一つである。

新型コロナウイルスのパンデミックは、世界的な危機の中で信頼できるニュースへの需要を高め、大多数の人々がメディア組織に公平性と客観性を求めていることが、ジャーナリズム研究のためのロイター・インスティテュートによって示された。

パンデミック中にニュースへの信頼は高まり、特に西ヨーロッパでその傾向が顕著だった。これは信頼できる報道で評判のあるブランドにとって追い風となった。一方、米国の二極化したメディアでは不信感が特に目立った。

各国の大多数の人々は、ニュース媒体が多様な見解を反映し、中立であるよう努めるべきだと考えていることが、同研究所の年次報告書「デジタルニュース・レポート」(https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2021)で明らかになった。

「私たちは非常に暗い時代を経験してきた。そして多くの人々は、ニュース組織がその暗闇の中で光を灯す存在であることが多かったと認識している」と、ロイター・インスティテュートのディレクターであるラスマス・ニールセン氏は述べた。

「全体として、信頼できるニュースに対する評価が高まっている」と、同氏はロイターに語った。「私たちの調査では、国ごと、年齢層ごとに、大多数の人々がジャーナリズムに中立であることを求めていることが非常に明確に示されている。」

この報告書は、46の市場と世界人口の半数以上を対象とした調査に基づいている。

加速する技術革命により、現在73%の人々がスマートフォンを通じてニュースにアクセスしており、2020年の69%から増加している。一方、多くの人々はソーシャルメディアネットワークやメッセージングアプリを利用してニュースを読んだり議論したりしている。TikTokは現在、35歳未満の24%にリーチしており、アジアとラテンアメリカでは普及率がさらに高い。

大多数の人々は、ニュース媒体が多様な見解を反映し、中立であるよう努めるべきだと考えている。Image: Reuters Institute

フェイスブックは虚偽情報を拡散する主要な経路と見なされているが、WhatsAppなどのメッセージングアプリも一定の役割を果たしている。

しかし、大手テック企業は異議申し立ての場としても機能していたと、ロイター・インスティテュートは述べ、ペルー、インドネシア、タイ、ミャンマー、米国での抗議活動を例に挙げた。

米国では、ニュースを信頼する人より信頼しない人の方が多く、2020年の米大統領選挙でのドナルド・トランプ氏の敗北により、ニュースへの需要が低下した。

概して、メディアが不公平だと感じていたのは右派寄りの政治的立場を持つ人々だった。18~24歳の若者、アフリカ系およびヒスパニック系米国人、東ドイツ人、そして特定の英国の社会経済階級の人々は、不公正に報道されていると感じていた。

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しかし、全体的なメッセージは、ほとんどの人々が公平でバランスの取れたニュースを求めており、紙媒体のニュースのビジネスモデルが深刻な問題に直面しているにもかかわらず、多くの人々はその対価を支払うというものだった。

「公平性や客観的なジャーナリズムは一部で疑問視されつつあるが、全体として人々は公平なニュースという理想を強く支持している」と、同研究所のポスドク研究員であるクレイグ・T・ロバートソン氏は報告書で述べている。

「人々は自ら判断する権利を求めている。」

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