腐敗は世界的な問題です。行動規範、コンプライアンス・プログラム、方針があっても、世界最大級の企業の多くは、依然として腐敗への対応に苦慮しています。その複雑さゆえに、企業とそのリーダーは、事業目標とさまざまなリスクとの間で絶えずバランスを取らなければなりません。リスクは、ある地域で事業を行うかどうかから、どの企業と取引するかに関する判断まで多岐にわたります。
文書化された方針や高リスク領域の見直しは、組織の腐敗防止の取り組みに必要な基盤となります。しかし、それだけでできることには限界があります。腐敗と闘うには、強いリーダーシップと警戒を怠らない姿勢が不可欠です。反対に、リーダーがコンプライアンスを重視しなければ、倫理的な事業慣行への取り組みが本当に重要なのかについて、組織内に矛盾したメッセージを送ることになりかねません。「何が何でも勝つ」という考え方を示すリーダーは、意図的かどうかにかかわらず、コンプライアンスは利益より後回しだと従業員に伝え、会社の文化を損なうおそれがあります。
ジレンマ
企業とそのリーダーは、日々ジレンマに直面しています。たとえば、外国の政府職員から、その国の消費者に製品を販売するための許可を得る見返りとして、金銭の支払いや別の「便宜」を求められる企業を考えてみてください。それがなければ、企業は成長が見込まれる市場に適時参入できないかもしれません。こうした新たな収益源がなければ、企業の成長目標が危うくなる可能性があります。
特定地域で企業の成長を推進する責任者にとって、このジレンマはしばしばさらに深刻になります。期待される成果を出すために必要なことは何でもするのか、それとも法令や会社の方針に反する慣行に関与することを拒み、目標未達のリスクを負うのか。競合他社が受注のためにそうした慣行に進んで関与していると思われるなか、どうすれば競争できるのでしょうか。
コンプライアンスの先を見据える
企業が売上目標の達成や株主の期待に応えるよう圧力を感じるなか、腐敗防止の取り組みには絶え間ないバランス調整が求められます。効果的なリーダーシップを発揮するには、大きな事業機会を逃すこともあるでしょう。腐敗の脅威が広く存在する今日の環境では、リーダーは模範を示さなければなりません。研修に参加したり、組織の倫理規範に言及したりすることで、リーダーは従業員に手本を示せます。その手本は、困難な状況が生じたときに倫理的に行動する方法を考えるうえで、従業員の指針となります。
腐敗との闘いには、法令を遵守し、報道の見出しを避ける以上のことが必要です。この脅威への対処に、目に見える形で積極的に取り組む姿勢をリーダーが示さなければなりません。そのためには、組織の腐敗防止プロセスにリーダー自身が関与する必要があります。また、プロセスが時代遅れになった場合には、改善策を見いだすことも求められます。組織において何が倫理的な行動と見なされるか、その基調を定める中心的な役割を担うのはリーダーです。従業員やビジネスパートナーから寄せられる難しい質問にも答えられなければなりません。
腐敗は今なお根強く残る
確かに、政策立案者はより厳しい法律や規制を導入し、問題への取り組みを強化しています。FCPA関連の訴訟が増加しているだけでなく、中国、ブラジルなどの国々も執行を強化しました。こうした前進にもかかわらず、腐敗は依然として蔓延しています。私たちが最近実施した調査では、企業の85%が、自社の業界は腐敗リスクにさらされていると回答しました。5社に1社以上（22%）は、政府職員への不法な支払いを伴う状況の結果、ビジネスを失ったと答えました。ロシアとアフリカは、依然として腐敗のホットスポットです。ロシア、イラン、キューバの情勢が不安定なまま、あるいは進行中であるなか、制裁リスクとマネーロンダリング対策上のリスクも続いています。
倫理的なリーダー
こうしたリスクやジレンマを乗り越えるには、リーダーが適切な基調を定めるうえで、積極的かつ目に見える役割を果たさなければなりません。倫理的な行動は優れたコーポレートガバナンスの基盤であり、取締役会から従業員に至るまで、あらゆる階層の事業慣行に関わります。今日も、トップの姿勢は腐敗に関連するリスクの防止と軽減に不可欠です。最終的に、戦略的ビジョンを確立する責任は、取締役会と経営幹部から成るリーダーシップにあります。たとえば取締役会は、経営幹部の倫理的リーダーシップを支えるインセンティブの仕組みを整えることで、重要な役割を果たします。
世界各地のリーダーは腐敗との闘いの最前線にいます。贈収賄防止法を公に支持し、腐敗行為に反対の声を上げることで、責任を果たすことができます。基調を定めるにあたり、各従業員が許容される行為と許容されない行為の種類を理解していることを確かめなければなりません。会社が些細な点まで確実に対処することで、リーダーはコンプライアンスへの取り組みを示せます。こうした対策には、サプライヤーの徹底した身元調査や採用過程での照会確認が含まれます。
リーダーシップと優れたコーポレートガバナンスだけで、今日の企業が直面する腐敗問題を完全に解決できるとは限りません。しかし、中核的価値観と高い倫理基準への取り組みと相まって、腐敗が常態ではなく例外となる環境づくりに役立ちます。
リーダーであるとは、倫理的に行動することです。リスク回避のためだけにコンプライアンスに焦点を当てるのではなく、倫理とは正しい方法で事業を行うことだと認識しなければなりません。機会を逃すことになっても、中核的価値観や規範を貫くということです。事業戦略に沿った包括的な倫理プログラムを備えることで、企業は不適切な事業行動に対する強固な牽制と均衡の仕組みを構築できます。
変化する状況を乗り越える
前進は見られるものの、なお多くの取り組みが必要です。政策や執行の取り組みは、企業リーダーを取り巻くコンプライアンス環境を今後も変化させるでしょう。かつてないほどつながり合う今日の世界で、ビジネスリーダーは大きな権力と影響力を持っています。その行動は、他者の事業の進め方にも影響を与えます。中核的価値観を推進し、期待される行動を示し、インセンティブを設けることで、組織文化に倫理とコンプライアンスを根付かせることができます。こうした措置は、企業が最も得意とすること、すなわちイノベーション、雇用創出、公正で活力ある市場の促進を実現する力を妨げる問題の解決に大きく寄与し得ます。
著者：Harvey Kelly、マネージングディレクター兼グローバル・ファイナンシャル・アドバイザリー・サービス部門責任者、AlixPartners
画像：インドネシアの両替商が、2008年11月21日、ジャカルタの路上で客を呼び込もうとルピア紙幣を手にしている。REUTERS/Beawiharta
