インドネシアには零細・中小企業が6,420万社あり、全労働人口の97%を雇用しています。
パンデミックはビジネスのデジタル化を加速させる一方、デジタル格差をさらに深刻化させました。
零細・中小企業に新たな機会をもたらし、持続可能な経済の構築に役立つデジタルツールを活用する必要があります。
零細・小規模・中規模企業（MSME）は、世界の企業の約90%、雇用の50%超を占めています。MSMEは、インドネシア経済の構造を支える最も重要な柱の一つと言えるでしょう。協同組合・中小企業省の2021年のデータによると、現在、MSMEは6,420万社あり、国内総生産（GDP）の61.07%、すなわち8,573.89兆インドネシアルピアを生み出しています。
特に重要なのは、MSMEが国内の全労働人口の97%を雇用している点です。これは約1億1,700万人の労働者にあたり、その64.5%が女性です。
パンデミックが浮き彫りにした格差
パンデミックは世界経済に甚大な衝撃を与え、過去2年間の景気後退を招きました。その影響を最も大きく受けたのは、主にMSME部門でした。
データによると、パンデミック中にMSMEの収入の80～90%が失われました。その背景にはいくつもの問題がありました。第一に、資金調達の困難です。インドネシアのMSMEの大半は従来型の経営を続けており、計画性に乏しく、適切な信用融資をほとんど利用できません。第二に、銀行融資や適切な信用供与を受けるには、正式な事業許可が必要です。第三に、経営管理のスキル、イノベーション、流通網の不足により、MSMEは競争できませんでした。最後に、研修も依然として課題です。MSMEでは、財務管理、製品イノベーション、ネットワーク構築のスキルに関する研修が十分に行われていません。
パンデミックにより、消費者の購買行動はオフラインからオンラインへと移り、MSMEに新たな課題と機会をもたらしました。
しかし、デジタル化の急速な進展は、特に新たな経済分野において、都市部やテクノロジー導入率の高い州に限られていました。その結果、世界最大の群島国家であるインドネシアの各地で地域間のデジタル格差が生じています。
さらに、これは人材や起業にも影響を及ぼします。デジタル人材の不足や、情報技術分野の熟練労働者を育成する教育機関の能力不足から、事業を立ち上げたりデジタル技術を活用したりしている企業が少ないことが分かります。
包摂とエンパワーメントのためのデジタル化
パンデミックはデジタル化を大幅に加速させ、インドネシア政府の新型コロナウイルス感染症対策による規制を受けて、テクノロジーの必要性も大きく高まりました。現在、インターネット利用者は2億200万人に上り、2021年にはインドネシアのデジタル経済に700億ドルをもたらしました。2025年には1,460億ドルに達すると予測されています。
デジタル化を適切に活用すれば、多くの新たな機会につながります。MSMEも例外ではありません。政府は、各機関のニーズや能力に応じたデジタル化への容易なアクセスと、金融商品・サービス、すなわち金融包摂の実現を引き続き推進しています。その目的は、MSMEのデジタル化を加速して強固で包摂的な金融セクターを構築し、持続可能な開発を支援することです。最終的には、MSMEの生産性向上を後押しします。
現在、インターネット利用者は2億200万人に上り、2021年にはインドネシアのデジタル経済に700億ドルをもたらしました。2025年には1,460億ドルに達すると予測されています。
世界のデジタル経済は、今後も包摂的な成長をけん引する重要な原動力であり続けるでしょう。人口のほぼ60%がインターネットに接続している今、デジタルツールは医療、教育、雇用へのアクセスを広げ、効率やサービスの向上に役立ちます。フィンテックは、特に銀行口座を持たないMSMEに信頼できる信用へのアクセスを提供し、ジェンダー平等の促進にもつながります。既存のソリューションを導入すれば、生産性が高まり、社会経済的な成果が向上します。インドネシアのデジタル化は、2025年までに国の生産性を1,200億ドル押し上げる可能性があります。これを基盤に、ESG目標の達成を支えるさらなるイノベーションが生まれます。
デジタル社会でMSMEの成長を後押しする
インドネシア商工会議所（KADIN Indonesia）は、クリエイティブ産業のMSMEを保護・支援し、資金や原材料を得られるようにするプラットフォームを設立しました。これにより、マーケティングや国内市場の拡大、輸出市場への参入、MSMEのデジタル化を通じた事業地域の拡大も支援します。このWiki Wirausahaプラットフォームは、サプライチェーン関連の問題を解決し、MSMEや協同組合と、エンパワーメントに関連するプログラムや地方政府をつなぐ架け橋となることで、デジタル化を推進し、MSMEの能力強化と成長を支援します。
共同でコンテンツを作ることを重視するウィキペディアの理念を受け継ぎ、KADINは、このプラットフォームが同様の問題に直面するG20諸国や途上国のモデルとなることを期待しています。民間部門と政府が連携してデジタル格差を解消し、パンデミックから立ち上がり、回復するとともに、生産性と所得を高めるべき時です。
デジタル変革におけるもう一つの画期的な取り組みが、すべてのステークホルダーを対象とする包摂的で協働型のプラットフォーム、KADIN CIPTAの開発です。関連省庁とのデータ統合を集約し、産業とMSME向けのブロックチェーン基盤のデジタルIDを提供する設計で、分析機能と指標ダッシュボードを備えます。これによりKADIN Indonesiaは、エコシステムの形成を促し、MSMEの成長、セクター・産業の経済回復、潜在地域の状況、経済および投資を支援するための基礎データ、情報、分析を提供できるようになります。
デジタル化はMSMEの変革に大きな役割を果たします。これまでにインドネシアのMSMEは、デジタル化によって国内外の顧客にリーチできるようになり、運営コストの削減や取引プロセスの最適化といった恩恵を受けてきました。KADIN Indonesiaは政府と緊密に連携し、MSMEの成長を加速させ、デジタル包摂を進めることで、強固で包摂的な金融セクターの構築と持続可能な開発の支援に取り組んでいます。
