新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の大流行と自動化の台頭により、新たなデジタル経済の重要性が高まり、世界的に雇用の供給と需要の両方に影響を与えています。
新たなデジタル経済に適応する労働力に、より多くの平等を組み込むため、政府、企業、高等教育機関は協力しなければなりません。
多くの組織が技術ベースのソリューションで提携し、この新たな時代に向けて従業員の研修とスキルアップを行うため、構想から行動へと移行しています。
自動化と大流行の複合的な影響により、労働市場は大きく再編され、何百万人もの労働者が職を失い、地域経済が混乱し、世界中で社会的不平等が悪化しています。
今日の職場では、現代的なスキルが求められており、労働者は、移動や在宅勤務の可能性があり、報酬の高いキャリアを求めています。2025年までに世界で1億4,900万件の新たなデジタル職が創出される見込みであり、技術がそうした機会を生み出しています。しかし、学生や労働者がこの移行を果たすためには、学習とキャリアの道筋へのアクセスが必要です。
失業とスキルの課題の規模に対応するには、組織間の協力が極めて重要になります。高等教育機関、企業、政府機関は、急速な変革の中で、より公平で持続可能な労働力を構築するため、取り組みを連携させています。
デジタルの未来に備える他の機関が手本とできる、具体的な連携事例を4つ紹介します。
1）スキル研修を通じた将来の職への道筋の構築
失業は多くの分野に影響を及ぼしました。バルバドスでは大流行の期間中、観光業やサービス業を含む分野で失業が生じました。その影響は女性に不釣り合いに大きく、宿泊業および飲食業の雇用の約62%を占めています。また、同国はすでに自然災害と気候変動の影響と闘っていた時期とも重なりました。
「このような多様な関係者による連携は、市民が自らの歩みのあらゆる段階で支援を受けられるようにすることで、労働力開発の成果を高めることができます」
ジェフ・マッジオンカルダ、Coursera
バルバドス政府の国家変革イニシアティブ（NTI）は、2021年5月に全国的なイニシアティブを立ち上げ、観光業やブルーおよびグリーン経済といった成長の著しい地域産業で、影響を受けた12万人の労働者のスキルアップと再教育を行っています。この取り組みはミア・モトリー首相の支援を受けており、2万件の奨学金が対象で、学位を持たない女性を中心に、IT支援、データ分析、プロジェクト管理などの分野でエントリーレベルのデジタル職に備えるためのものです。
NTIは、同国のコミュニティカレッジ制度、職業訓練委員会、サミュエル・ジャックマン・プレスコッド工科大学などを含む10以上の学術機関および労働力関連機関との連携を形成し、研修参加者の募集、基礎的な学習の道筋の提供、支援サービスの提供を行っています。バルバドス商工会議所や中小企業協会などの労働力関連の指導者は、学習者を地域の雇用機会と結び付けます。
このような多様な関係者による連携は、市民が募集と研修修了から職への就職に至るまで、その歩みのあらゆる段階で支援を受けられるようにすることで、労働力開発の成果を高めることができます。
2）若年層の雇用可能性を高める高等教育制度の改善
厳しい労働市場において、学生の中途退学率を下げ、卒業生の雇用可能性を高めるため、モロッコは2021年9月に、公立大学を3年制の学位から4年制の学士課程モデルへと移行させました。
この計画には、ハイブリッド型でスキル重視のカリキュラムに基づく、学部生への初年度の「基礎年次」の提供が含まれています。現在、L’Université Hassan II de Casablancaを含む15以上の大学が参加しているこのイニシアティブは、今後4年間で約35万人の学生を支援することを目指しています。
教員はオンライン講座を組み込み、学生がコミュニケーション能力、学習技法、その他の人間的なスキルを身につけられるよう支援します。これは大学での成功と学位取得を促進することを目的としています。また、この課程には、統計学、コンピュータープログラミング、データ分析など、多様な職種に幅広く応用できる、新たなデジタルスキーや就労準備のスキルに関する講座も含まれます。
学位を共通の4年制モデルに合わせることで、国境を越えた学術協力の機会が広がり、モロッコの学生の国際的な移動を促進し、地域の大学を外国人学生にとってより魅力的なものにする可能性があります。
「中小企業への投資は、各国が市民の雇用を創出し、地域社会の成長を生み出す方法を模索する中で、経済復興において重要な役割を果たすでしょう」
ジェフ・マッジオンカルダ、Coursera
3）地域企業の成長を促進するため、大学やNGOとの学習エコシステムの構築
中小企業（SME）や起業家は、大流行の期間中に大きな打撃を受けました。これらの企業への投資は、各国が市民の雇用を創出し、地域社会の成長を生み出す方法を模索する中で、経済復興において重要な役割を果たすでしょう。
大流行の前、バージニア大学は「アフリカ奨学生コホート」を立ち上げ、非営利団体のDistance Education for Africa（DeAfrica）およびCourseraと提携して、ジェンダーの公平性と経済的影響の改善を目指し、アフリカ54か国の34,000人以上の学習者に奨学金を提供しました。2020年には、この課程をロンドン大学の講座と新しい文献を提供するよう拡大しました。奨学金受給者が執筆したビジネスのケーススタディも含まれています。
DeAfricaは、現地でのイベントやWhatsAppグループを通じて、現場での支援と指導を提供し、学生の修了式も開催しています。こうした支援の一因もあり、学習者の72%以上がCourseraの講座を修了しました。
最先端のビジネス教育と地元の企業オーナーからの指導は、MBA課程の学生に通常提供される投資の2つの主要な形態です。バージニア大学は多様な関係者を巻き込むことで、このモデルを再現し、CellulantやKenya Airwaysなどの地域のSMEや雇用主が従業員のスキルを高め、事業を成長させることを支援しています。
4）十分なサービスを受けていない人々の労働力開発を進めるためのデジタル包摂の拡大
カリフォルニア州立図書館は、失業者および不完全雇用のカリフォルニア州民の労働力開発の取り組みを拡大するため、436万ドルの米国救済計画法（ARPA）の資金を交付しました。対象となったのは、大流行の影響を最も受けた人々、特に女性、有色人種、若者、大学の学位を持たない人々です。
州立図書館は、1,130の図書館を管轄し、毎月1億1,300万件を超えるオンライン訪問を受けており、無料の高速インターネットおよび機器の利用、高齢者向けの在宅技術サポート、対面式のワークショップ、そして無料の研修イニシアティブ「CAreer Pathways」（太平洋図書館パートナーシップ（PLP）との提携）です。
世界経済フォーラムは、仕事の未来に関して何に取り組んでいるのでしょうか。
世界経済フォーラムは8つのオンライン教育機関と提携し、カリフォルニア州民に多様な学習の選択肢を提供しています。その中には、Google、Metaなどカリフォルニア州に拠点を置く企業による入門レベルの資格も含まれ、労働者がデジタル職に就くための準備を支援します。これらの入門レベルの修了証の多くはACE単位認定の推奨の対象となっており、学習者は修了時に大学の単位を取得する資格があります。また、学習者は、150以上の雇用主による採用コンソーシアム（Target、Infosys、Googleを含む）を通じて、募集中の職に応募することもできます。
ブロードバンド接続とオンラインの職業訓練を組み合わせることで、機関はデジタル包摂の取り組みの効果を最大化し、労働者が経済的な可能性を最大限に引き出せるようになります。
「先進的な機関は、パートナーシップと技術を活用して構想から行動へと移行し、前例のない速度と規模で効果を生み出しています」
ジェフ・マッジオンカルダ、Coursera
大流行は、私たちの仕事、地域社会、経済に長期的な影響を及ぼすでしょう。私たちはデジタルの未来に備えなければなりません。先進的な機関は、パートナーシップと技術を活用して構想から行動へと移行し、前例のない速度と規模で効果を生み出しています。機関が結集し、このすばらしい機会を認識して、より公正な世界を再構築することが機関の責任です。
