真のリーダーシップ：原則がいかにして真のインパクトを生み出し、ステークホルダーの関心を引きつけるか

• 誠実であるということは、自分の考えをそのまま口にすることや「ただ自分らしくいること」を意味するのではなく、明確な原則を持ち、特にプレッシャーや不確実性、困難な決断に直面した際に、その原則を貫くことを意味する。

• 真のリーダーは、状況や利害関係者に関係なく、重要な局面では予測可能かつ一貫した行動をとるため、チームはプレッシャーのかかる状況下でもリーダーがどのような原則に従うかを予測できる。

• 自分の価値観や強みを知っているだけでは十分ではありません。真のリーダーシップには、自分が率いる人々が自分の行動をどのように認識し、どのように感じているかを知ることも必要だからです。

人工知能が私たちの生活においてより大きな役割を果たすようになるにつれて 消費するコミュニケーションの方法と 意思決定を行う真正性はますます稀になりつつある。特に、複数の利害関係者が価値を置く場合 目的意識に基づき、真のインパクトを生み出す真のリーダーシップがますます注目を集めている。

学術研究においても一般メディアにおいても、信憑性について賛成派と反対派が議論を交わしている。

メドトロニックの元会長兼CEOでハーバード・ビジネス・スクールの研究員でもあるビル・ジョージは次のように書いている。 真のリーダーシップ それは、あなたの深い個人的な目的と妥協のない価値観に根ざしており、真の北極星があなたを導きます。それは、あなたの内なる羅針盤であり、あなたの倫理的および職業上の選択を導くものです。

A 学術レビュー記事 また、真正性のいくつかの側面、例えば真正な機能や真正な人格についても調査し、それらが幸福感、仕事への意欲、業績、キャリアの成果にプラスの影響を与えることを発見した。

真のリーダーシップは、リーダーが自身の個人的価値観を中心に据え、フォロワーにも真実性や「真のフォロワーシップこの相乗効果は、職場での自己実現を促進し、従業員のモチベーションを高め、高いレベルで業務を遂行する意欲を向上させる。

しかし、職場に自分のすべてをさらけ出すことには慎重な姿勢が見られる。 自分らしく振る舞うなユニバーシティ・カレッジ・ロンドンとコロンビア大学の教授であり、マンパワー・グループのチーフ・タレント・サイエンティストでもあるトーマス・チャモロ＝プレムジック氏は、私たちが陥りがちな「真正性の罠」が、リーダーシップを損なう可能性があると述べている。

例えば、リーダーが何らかの問題について強い立場を取ることで、異なる考えや感情を持つ人々を疎外してしまう場合、自分の心の声に従うことは逆効果になる可能性がある。

学者たちはまた、「限定された真正性そこでは、真のリーダーシップとは、ありのままの自己表現と、リーダーの正式な役割における要求や要件とのバランスを取ることである。

真のリーダーシップとは何か？

しかし、真のリーダーシップとは何でしょうか？それは単に「自分らしくあること」なのでしょうか？世界経済フォーラムにて パネルディスカッション「真のリーダーシップ再考：真のインパクトを生み出すものは何か？」専門家のメルシャド・ジャバン氏（欧州責任者） GoDigital Media Groupマイケル・リード氏（CEO） チームインターネット彼らはそれぞれの見解を共有した。

ジャバンとリードは、自らの経験（実践的な経験と他者のリーダーシップの観察）に基づき、統計データを超えた知見を提供する研究事例を提示した。

1. 真正性とは、何ではないのか

「真実性とは、フィルターがないことではありません。それは、確固たる信念を持っていることであり、それが私にとっての本質です。」リード氏のこの言葉は、真のリーダーシップに関する議論の視点を形作った。

リード氏とジャバン氏は共に、これまでの研究のいくつかの点に異議を唱え、真正性とは率直な自己表現や親切心、あるいは「誰かの壁に貼られた感動的なポスター」を反映することではないと主張した。真正性とは、試練に直面した時に明らかになる、より深い価値観を明確にすることなのだ。

「[真正性]とは、物事が本当に困難な状況に陥った時でも、同じ人間であり続けることです。大きなプレッシャーや不確実性があり、お金が絡み、難しい決断を迫られるような状況でも、あなたは自分の信念に従って行動しますか？誠実さは保たれますか？それとも、突然妥協してしまうのでしょうか？」とジャバンは語った。

彼は自身の経験から例を挙げた。「それは、現在上場している当社Octiiveの売却でした。幸運なことに、複数の買収提案を受けることができました。しかし最終的に、私が現在代表を務めるGoDigitalを選んだ理由は、単に企業価値だけではありませんでした。」

「すべてはリーダーたちの行動にかかっていた。彼らはまさに自らが示した通りの人物であり、何の驚きもなく、企業的な演出もほとんどなかった。だからこそ、私にとってそれは最高の誠実さなのだ。言葉と行動が真に一致している時こそ、真の誠実さと言える。」

リード氏は自身のチームの慣例を例に挙げ、「誠実さとは自己表現のことではありません。重要な事柄において予測可能であることです。私の部下は、私がプレッシャーのかかる状況下でどのような原則に従うかを事前に説明できなければなりません。」と述べた。

「テストは簡単です。あなたのチームは、あなたに尋ねることなく、あなたの経営理念を書き出すことができるでしょうか？もしできるなら、あなたは真に価値のある唯一の意味で、本物です。」

2. 一貫性が鍵となる

真のリーダーは、大小問わず一貫した意思決定を行います。Team Internetでは、証拠に基づいた意思決定、明確な責任、そして意図的な迅速性という3つの原則が社内で広く共有されています。

なぜ説明責任が他の原則の基盤となるのかについて、リード氏は次のように述べている。「証拠に基づいていると主張しながら、証拠に基づいた判断が失敗したときにチームを責めるリーダーは、第一の原則が単なる飾り物であることを皆に教えていることになる。明確な説明責任こそが、他の原則の誠実さを保つ鍵となるのだ。」

両専門家は、異なる利害関係者とのコミュニケーションにおける詳細度は異なる場合があり、文化や規模の異なる企業間でのコミュニケーションには微妙な違いが存在するという点では一致しているものの、根本的な原則は変わらない。

さらに、ジャバンによれば、「ほとんどの人は、あなたがどこにいようとも、あなたが本気なのか、それとも演技をしているのかを見抜く才能を持っている」とのことだ。

状況や関係者の要求に応じて、少し違った振る舞いをすることは、リーダーが不誠実であるとか偽物であるという意味ではなく、リーダーに期待される行動を認識していることの表れである。

3. 自己認識を他者認識で補完する

真のリーダーシップの一側面は、鋭い自己認識とリーダーが体現する価値観である。しかし、 研究 組織心理学者のタシャ・ユーリッヒによれば、ほとんどの人は自己認識が低い。

「これらの数字には全く驚きません。多くの人は自己認識とは自分の強みを知ることだと考えているようですが、本当の自己認識とは他人が自分をどのように感じているかを知ることだと私は思います」とジャバンは答えた。

実際、リード氏はこれに加えて、「真正性とは観察可能な特性であり、リーダーの行動の中に存在する。それは、あなたが自分自身を説明する能力ではなく、他人があなたを予測する能力の中に宿る」と強調した。

これらの知見は、リーダーの観察可能な行動に関する研究をさらに進めるべきだという最近の提言や、真のリーダーシップとは自分のすべてをさらけ出すことではなく、繊細なバランス感覚を要するものであるという見解と一致する。

本物は高価だが、それだけの価値がある

真のリーダーシップとは、自己表現にとどまるものではありません。困難な状況に直面した際に、より深い自己省察を行うことを伴い、そうした省察から浮かび上がる価値観を一貫して適用することで、より大きな目標を集団的に達成するための真の推進力となるのです。

パフォーマンスとしての真正性やブランディングとは異なり、真の真正性には真のコストが伴います。それは快適さや人気を犠牲にすることであり、たとえそれが高額であっても、価値観を尊重する必要があるのです。自己表現に基づく真正性から価値観に基づく真正性へと移行することで、真正性は真の影響力を生み出します。