技術の変革は、中国経済だけでなく、アジア太平洋地域の他の新興市場の経済も急速に変えつつあります。2014年6月時点で、中国のインターネット利用者数は6億3,200万人、普及率は47%に達し、アジアの平均の約32%や世界の平均の約40%を大きく上回っています。デジタル技術の台頭は、中国経済を劇的に変えつつあります。
技術が仕事を奪っている、あるいは奪いつつあるという懸念は依然として存在しますが、実際にはその逆が真実です。デジタル化と技術へのアクセスの拡大は、これまで不可能であった方法で、世界の労働生産性を高め、事業の範囲を広げ、協働を促進する新たな機会をもたらしています。マッキンゼー・グローバル・インスティテュートの調査では、 4,800社以上の中小企業を対象にした調査で、インターネット技術を導入した企業において、失われた仕事1件につき2.6件の雇用が創出されたことが明らかになりました。
中国における急速な技術革新は、新たなスキルセットを持つ人材の必要性を浮き彫りにしています。同時に、人口動態の傾向は、高齢化に伴い労働力人口が減少することで、中国の国際競争力に悪影響を及ぼす可能性があります。中国の人材不足は、ますます深刻な懸念となっています。ManpowerGroupの「2014年人材不足調査」では、中国の雇用主の3社に1社が欠員の補充に苦労しており、労働供給を事業需要に適合させられずにいることが分かりました。
差し迫る人材不足に対応するため、中国政府は最近、6年間の「現代職業教育発展戦略」を発表しました。この戦略は、職業教育の存在感を高め、既存のスキルギャップを埋めるために必要なスキルの育成を支援することを目指しています。目標は、現在2,934万人である現代職業教育を受ける学生数を、2020年までに3,830万人に増やすことです。
この戦略は、中国の人材エコシステムを再調整する上での前進の一歩です。デジタルトランスフォーメーションがもたらす可能性を十分に実現し、現在の人材不足に対処するためには、雇用主と教育者が政府と協力し、技術によって変革されたか、あるいは新たに創出された役割に適合するスキルを持つ人材を育成しなければなりません。中国が人材不足に対処し、技術革新の可能性を最大限に引き出すために、以下のステップが役立つでしょう。
第一に、技術に精通し適応力のある人材のプールを育成するため、新たな教育モデルを開発しなければなりません。中国経済の減速により、限られた数の仕事をめぐる競争が激化しています。これは、以前は影響を受けなかった大学卒業者を含め、労働力全体に影響を及ぼしており、毎年700万人の卒業者が仕事を求めて競争しています。企業が求める人材と、教育機関が教えるスキルや知識との間には、明らかなずれがあります。このギャップを埋め、中国の人材を新たな技術が求めるスキルに適合させるため、教育者はソフトスキルとハードスキルの育成に注力すべきです。技術に精通していることに加え、学生は批判的に考え、前提を疑い、迅速に行動する能力を、独立して行動する場合もチームの一員として行動する場合も身につけなければならず、絶えず変化する今日の環境において、ビジネスのニーズに応える柔軟な解決策を生み出す必要があります。
第二に、この地域の雇用主と規制当局は、「デジタルネイティブ」や、必要な技術・デジタルスキルを身につけた卒業生に訴求する機会の創出を検討しなければなりません。そうしなければ、より良い将来性に惹かれた有能な人材は、海外で仕事を探すか、海外での教育を終えた後に中国へ戻らない道を選ぶでしょう。数十年にわたり、 海外で学ぶ中国人卒業生の帰国率 は約30%で横ばいが続いています。一方、米国でPhDを取得した中国人の帰国率は一桁台にとどまっています。経済的にも社会的にも大きな損失をもたらす頭脳流出を止める、あるいは少なくとも大幅に減速させるために、教育者、規制当局、雇用主は協力して、卒業生の才能を育み、評価する職業上の機会を開発し、中国の企業、科学研究機関、学術界全体にわたって、明確な職業上の成長と発展の道筋を示さなければなりません。
第三に、中国のビジネスリーダーは、人事部門の責任者と緊密に連携することで、既存のデジタルネットワークを活用し、ビッグデータを分析して、適切な人材を発掘し、引き付けることができます。適切な人材を採用した後、雇用主は、適切なスキルと能力を兼ね備えた将来のリーダーを育成するために、その人材の育成に注力しなければなりません。OJTや職業上の成長機会を拡大し、起業家精神と革新を奨励し、技術に精通した将来有望な人材のために現代的なキャリア開発の道筋を整備することは、雇用主が強固な人材パイプラインを構築する助けとなるでしょう。ビジネスはまた、教育者や規制当局と協力して、将来有望な人材の潜在能力を最大限に引き出さなければなりません。個人レベルでは、ビジネスリーダーはメンターとして行動し、経験と専門知識を共有するとともに、絶え間ない急速な技術変革に対応するために人材に必要なスピードと機敏性を含め、必要なスキルの育成を支援しなければなりません。
デジタルトランスフォーメーションが、中国の成長、生産性、革新を今後も牽引し続けることに疑いはありません。このプロセスを持続させるため、中国の雇用主、教育者、政府は協力して、仕事の組織と遂行の仕方、人材の育成方法、そして地域の機会が認識され活用されるかにおける変化を加速させなければなりません。現地の人材を育成し、維持し、引き付け、変革することは、中国が技術革新の可能性を最大限に引き出す助けとなるでしょう。
執筆者：ManpowerGroup執行会長 Jeffrey A. Joerres
画像：2013年9月25日、上海中心部のコーヒーショップでパソコンに向かう男性。REUTERS/Carlos Barria
