感情的知性とは、自分自身や他者の感情を認識し、理解する能力のことです。
トラビス・ブラドベリー博士が、EQを高めることで就職の見通しと心の健康がなぜ改善されるのかを解説します。
あらゆる問題には、解決に適した時機があります。感情は、問題が見える程度に大きくなりつつも、まだ解決できる程度に小さいうちに行動を促す合図となります。自分の感情を理解することで、現在の課題にも巧みに対処し、将来の課題を未然に防ぐことができます。
感情的知性（EQ）とは、私たち一人ひとりの中にある、いくぶん捉えどころのない「何か」です。それは、行動をどう管理し、社会的な複雑さをどう乗り越え、良い結果につながる個人的な判断をどう下すかに影響します。感情的知性とは、自分自身や他者の感情を認識し理解する能力であり、その認識を活用して自分の行動や人間関係を管理する能力でもあります。
感情的知性はキャリアを形づくる
数十年にわたる研究によって、感情的知性こそが、優れた成果を上げる人材を他の人々から際立たせる決定的な要因であることが明らかになっています。それは、自分のエネルギーを一つの方向に集中させ、非常に大きな成果を生み出す強力な方法です。TalentSmartは、感情的知性を職場で重要な他の33のスキルと並べて検証し、感情的知性が業績を最も強く予測する要因であり、あらゆる種類の職務における成功の58％を占めることを明らかにしました。
私たちが職場で調査したすべての人々のうち、トップパフォーマーの90％も感情的知性が高いことがわかっています。逆に、業績下位の人々で感情的知性が高いのは、わずか20％です。感情的知性がなくてもトップパフォーマーになることはできますが、その可能性は極めて低いでしょう。
当然ながら、感情的知性が高い人は、感情的知性が低い人よりも多くの収入を得ており、その差は年間平均29,000ドルです。感情的知性と収入の関係は非常に直接的で、感情的知性が1ポイント上がるごとに年収が1,300ドル増えます。これらの知見は、あらゆる業界、あらゆる階層、世界のあらゆる地域の人々に当てはまります。業績と報酬が感情的知性と密接に結びついていない職種は、これまでのところ見つかっていません。
感情的知性は命を救うことができる
感情を抑え込むと、それらはすぐに緊張、ストレス、不安といった不快な感覚へと膨らみます。対処されない感情は、心と体に負担をかけます。感情的知性のスキルは、事態が悪化する前に困難な状況を察知し、対処できるようにすることで、ストレスをより管理しやすくするのに役立ちます。
感情的知性のスキルを活用できない人は、気分を管理するために、効果の低い別の手段に頼りがちです。そうした人々は、不安、うつ、物質乱用、さらには自殺念慮を経験する可能性が2倍になります。
感情的知性と病気へのかかりやすさを結びつける研究は数多く発表されています。ストレス、不安、うつは免疫系を抑制し、普通の風邪からがんに至るまで、あらゆる病気に対する脆弱性を生み出します。免疫系の働きの強さは、神経ペプチド（心と体の間の伝達役として働く複雑な化学物質）を介して、感情の状態と結びついています。心が緊張や苦痛で満たされると、体に対して病気と闘うためのエネルギーを減らすよう信号を送ります。この変化により、病気の攻撃を受けやすくなります。
研究は、感情的な苦痛とがんなどの重篤な病気との間に明確な関連があることさえ示しています。最初期の長期研究の一つでは、24年間にわたって女性のストレスレベルが測定されました。研究者は、各女性が緊張、恐怖、不安、睡眠障害をどの程度経験したかを追跡しました。これらはすべて、未解決の対立や管理されていない感情から生じる感情的苦痛の形態です。この24年間にわたって高いレベルのストレスを経験した女性は、乳がんを発症する可能性が2倍でした。
感情的知性のスキルは、病気からの体の回復を早めるために教えることもできます。治療中に感情的知性のスキルを身につけた人々は、アメリカで最も多くの命を奪っている二つの病気、すなわち心疾患とがんを含むさまざまな病気から、より早く回復します。生命を脅かす病気を抱える人々に感情的知性のスキルを教えることで、再発率の低下、回復期間の短縮、死亡率の低下につながることが示されています。
オハイオ州立大学の研究者は、乳がんと診断された227人の女性を対象に研究を行い、回復期に感情的知性のスキルを教えることによる顕著な効果を確認しました。この治療にランダムに割り当てられた女性は、ストレスレベルが低下し、食生活が改善され、免疫系が強化されました。アメリカ心臓協会で発表された研究でも、心臓発作からの回復期に感情的知性のスキルを身につけた男性と女性について、同様の結果が示されました。
感情的知性は、困難な状況に対するストレスの認識を低減させるため、健康関連の結果に強い影響を与えます。感情的知性のスキルは、感情的な苦痛に対処する脳の能力を強化します。このレジリエンスは、免疫系を強く保ち、病気からあなたを守ります。
すべてをまとめる
EQを高める取り組みが、人生で最も重要な分野のいくつかにおいて利益をもたらしうることを知るのは、喜ばしいことです。健全なキャリアと健康な体は、非常に重要な条件を二つとも満たしてくれます。
