変革をもたらす存在でありながら見過ごされがちな社会イノベーターは、人種的・民族的公平性を推進し、企業と地域社会の双方に利益をもたらす価値を生み出しています。
製品やサービスの設計、提供、サポートにおいて、人種的・民族的に周縁化された地域社会への配慮を優先することで、市場を拡大する大きな機会が生まれます。
未開拓の経済成長を実現するため、企業は信頼を築き、新たな市場を開く社会イノベーターと連携できます。
米国だけでも、人種間の富の格差拡大により、同国は最大1.5兆ドルの損失を被ると2028年までに経済成長が損なわれると推定されています。これによりGDP成長率は6％押し下げられます。2020年には、制度的人種差別に対抗するため、過去最多の数の誓約が過去最多の誓約がなされました。段階的な進展が見られる一方で、多様性と包摂の取り組みは、反発や後退の拡大に直面しています。それでも、社会イノベーターは人種的・民族的公平性の向上を、集合的な経済価値の成長につなげる新たな方法を推進しています。
同時に、消費者や従業員は、公平性や包摂などの課題に企業が変化をもたらすことを期待しています。米国人の85％は世界的な問題の解決に、グローバルブランドや国内ブランドが役割を果たすべきだと考えています。エデルマン、イプソス、ニールセンなどの調査機関による研究では、欧州、アジア、アフリカ、ラテンアメリカなどの地域でも、消費者が社会的責任を果たす企業からの購入を優先する傾向が一貫して示されています。
前向きな変化に貢献し、この機会を最大限に生かす最善の方法の一つは、有望な社会イノベーターと連携することです。社会イノベーターは、現在排除されている地域社会とつながり、そのニーズに応える新たな解決策を実践する、現場に近いリーダーです。
公平性：企業と地域社会の双方に利益をもたらす
シュワブ財団の「社会起業家精神のためのグローバル・アライアンス」が新たに発表した報告書、『公平性のためのイノベーション：企業と地域社会の価値を切り開く』は、人種的・民族的公平性を推進する社会イノベーターと協働するための、明確で実行可能な手順を示しています。エコーイング・グリーン、GHR財団、ダルバーグとの共同制作による本報告書は、この重要な取り組みを実行するための3つの道筋を検討しています。
組織が周縁化された地域社会とのつながりを多様化し、豊かにする大きな機会があります。創意工夫で課題を解決する社会イノベーターは、こうした地域社会のニーズと、そこに存在するビジネス機会に応える世界市場で、経済価値を切り開く鍵となります。現場に近い社会イノベーターは、大企業には見えにくい未充足のビジネス機会について、独自の知見をもたらします。
こうした知見があれば、地域社会との関わりは交差性を踏まえたものになります。顧客を多面的な人間としてありのままに捉えることで、さまざまなアイデンティティの要素を包摂する、強みを基盤としたアプローチが生まれます。現場に近い社会イノベーターは、解決しようとする課題を熟知し、直接経験しているため、既存企業と地域社会をつなぐ貴重な接点となります。
報告書から抜粋した以下の事例は、社会イノベーターへの投資が双方に利益をもたらすことを示しています。イノベーターは地域社会に変化をもたらすために必要な資金を得る一方、グローバル企業は、地域をまたいで機能する拡張可能なモデルを通じて投資機会にアクセスできます。こうしたイノベーターは、地域社会自身が価値を認める分野に企業の関心を向け、事業運営を強化し、地域社会の富を増やしています。
小規模農家の機材利用を革新する
ジエル・オリバー、Hello Tractor
サハラ以南アフリカの小規模農家は通常、追跡手段や管理ソフトウェアがなく、賃料も手頃でなく、車両群を効果的に管理できない、分断された非公式な機材ネットワークを通じてトラクターを貸し出しています。エコーイング・グリーン・フェローのジエル・オリバーは、農業機械の多国籍企業がこの地域固有の状況を理解していないことに気づきました。ナイジェリアとケニアの農家から得た知見をもとに、オリバーはモノのインターネット（IoT）を活用したトラクター共有アプリと車両群管理サービス「Hello Tractor」を開発しました。これにより農家は機材を所有、管理、貸し出し、追跡できます。Hello Tractorは小規模農家に、技術サポートと地域市場の知見を提供する従業員として雇用された地域住民へのアクセスをもたらします。また、予約仲介業者が自らトラクターを購入して貸し出す事業者になれるよう、融資も提供します。
この変化によって、企業が人種的・民族的に周縁化された集団のニーズに応えるために提供する市場やサービスが拡大し、包摂性が向上するとともに、地域と企業双方の経済成長が生み出されました。
Hello Tractorは、農業機械メーカーのスタートアップ・コラボレーター・プログラムに参加しました。そのメーカーはその後、アフリカや南アジアの市場で「つながりを増やし、顧客と結びつき、課題を解決する」ことを目標に、同組織に投資しました。新しい事業モデルは非常に成功し、オリバーは現在、アフリカ、パキスタン、バングラデシュの同様の経済市場へと事業を拡大するため、Hello Tractorを適応させています。
排除されてきた地域社会のエネルギー効率に投資する
ドネル・ベアード、BlocPower
米国では、顧みられない都市部の住宅建物が、汚染源として2番目に大きな割合を占めています。建物の環境配慮型改修の恩恵を受けるはずの低所得の黒人やラテン系の住民・所有者は、対象外とされることが少なくありません。必要な金融商品は、富裕層の地域にある不動産のエネルギー効率改善や設備向上に合わせて設計されています。エコーイング・グリーン・フェローのドネル・ベアードが率いるBlocPowerは、独自のソフトウェアとデータモデリングを用いて全国の建物の電化可能性を分析し、これまで対象外だった資産所有者に適切な解決策を提供しています。気候変動への適応市場の予測規模が2030年までに年間2兆ドルに達する可能性があることを踏まえると、この解決策の効果はさらに大きくなります。
マイクロソフト、マッキンゼー・アンド・カンパニー、そしてゴールドマン・サックスはそれぞれ、メンタリングと呼び水となる資金提供を通じてBlocPowerを支援してきました。ニューヨーク市長室もベアードの取り組みを支援しており、政府の政策が、投資や分野横断的な連携へのインセンティブを通じて市場の成長を促せることを示しています。
公平性に投資する
企業や政府には、現場に近いリーダーがもたらす革新的なアプローチを、芽出し、改善、拡大、主流化する各段階で支援する、他に類を見ない機会があります。そうすることで、排除されてきた地域社会を真に包摂する形で、集合的な経済成長を促進できます。それが、長期的な持続可能性と繁栄につながる、より賢明なビジネス上の選択です。
