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Meet the Leaderは、世界経済フォーラムが配信する隔週のポッドキャストで、効果的なリーダーが欠かせないと考える習慣や資質を紹介しながら、世界トップクラスの変革の担い手に話を聞く番組です。
IKEAの初代最高デジタル責任者バーバラ・マーティン・コッポラが、同社の歴史でも最大級のデジタル変革の一つについて語ります。この変革はパンデミックによって加速されました。
パンデミック中にIKEAの世界の店舗の大半が一時閉店した際、Eコマースがほぼ一夜にして同社の中核となりました。その急増に対応できたのは、数年前から進められていたデジタル変革が一部で功を奏したからです。
バーバラ・マーティン・コッポラは、同社の初代最高デジタル責任者として、同社史上最大級の変革の一つを主導するために採用されました。サムスンとグーグルの出身であるコッポラが進めているデータおよびテクノロジーへの投資は、サプライチェーンから店舗、スタッフの働き方に至るまで、あらゆる面を近代化しつつあります。
より堅牢なデータにより、同社はパンデミックが世界中の人々の家庭生活をどのように変えているかを特別な視点から把握することもできました。こうした能力により、大きな混乱の中でも変化し続けるニーズに応えることができ、また、特別なサステナビリティ目標の実現にも役立つでしょう。その目標とは、2030年までに10億人以上の人々がより持続可能な生活を送れるよう支援することです。
「サステナビリティはこの10年で最大の課題です」とコッポラはMeet The Leaderに語りました。「そして、テクノロジーは世界中の人々のサステナビリティを加速させるために大いに貢献できるのです。」
このエピソードでCOッポラは、過去1年間に学んだリーダーシップの教訓と、レジリエンス（回復力）と「頑固な楽観主義」の両方の力を信じる理由を語ります。
また、彼女が大きな課題に取り組むための準備となった経験も紹介しています。その中には、大規模で複雑な問題に取り組むための道具を与えてくれた、幼少期の音楽学習も含まれます。
今週のMeet the Leaderポッドキャストでは、コッポラが頼りにしている習慣、彼女が推薦する書籍、そしてテクノロジーを人間らしくすることが重要な理由について詳しくお聞きいただけます。
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