「パーソナルブランド」は今や流行語です。以前は自分のパーソナルブランドに注目することなどありませんでしたが、近年何が変わり、これほど重要になったのでしょうか。
理由の一つは、私たちの検索の仕方です。
弁護士やほかの専門家を探すとき、まず何をしますか。おそらくソーシャルメディアを通じて友人や同僚に尋ね、誰かを紹介してもらうでしょう。Googleに直接アクセスして検索欄に「弁護士」と自分の町の名前を入力することは、まずないでしょう。なぜなら、それでは誰かを 推薦して もらえるわけではないからです。単に選択肢となる一覧が表示されるだけです。検索結果に表示される企業は、ウェブサイトの何かがあなたの心に響き、選んでもらえることを必死に願っています。しかし、それは推薦とは違います。そこでパーソナルブランドが重要になります。 人は企業ではなく人から買う のです。では、どの会社で働いているかは重要なのでしょうか。見込み客に好感を持たれなければ、取引には至りません。それだけです。
では、最初の話に戻りましょう。知人に弁護士を紹介してもらったら、 そのあとで Googleでその人を検索します。本人に気づかれないまま、数分かけて相手のことを調べるでしょう。おそらく、あなたが見ていることにも気づいていません。このB2Bの状況では、その人自身のパーソナルブランドが優れていなければ、見込み客を逃すことになります。
検索対象の人物について最初に表示されるものの一つがLinkedInのプロフィールです。それほどこのプラットフォームには力があります。自分の仕事に誇りを持つビジネスパーソンなら、ほかの人が見ると承知のうえで、情報を十分に記入し、内容が充実した、人間味のあるページを用意しているでしょう。見込み客にはほかに何が見えるでしょうか。会社のウェブサイトにあるブログ記事、関連するニュースサイトに掲載された好意的な投稿、あるいは本人のブログや個人ウェブサイトかもしれません。こうしたものが積み重なり、その人が専門分野のエキスパートであり、仕事を通じて見込み客に知識を伝え、視野を広げていることを示します。このようなオンラインでの発信を整えておけば、閲覧者の心をつかみ、連絡してもらう大きな機会になります。いいですね。
一方、同じ人物を検索してLinkedInのプロフィールが見つからない、あるいは記載が乏しい場合や、会社の 会社概要 ページにある短い紹介文くらいしか見つからない場合、相手には連絡する理由がほとんどありません。これまでのところ、その専門家のブランドは見込み客に好印象を与えられていません。ですから、すぐに電話やメールが来るとは期待しないほうがよいでしょう。
新しい掃除機を買う場合も、同じ状況を考えてみてください。選択肢が非常に多いため、やはり友人に助言やおすすめを尋ねるでしょう。それから、購入するものを決めるために、教えてもらったブランドを検索して調べます。新しい掃除機でも新しい弁護士でも、好印象のブランドが大切です。
もちろん、ブランドはオンラインで見えるものだけよりも奥深いものです。しかし、この記事で少なくともお伝えしたいのは、個人にとってオンライン検索結果が非常に重要だということです。
自分の名前を検索してみてください。自分についてオンラインに掲載されている内容に満足していますか。そうでなければ、ほかの人も満足しないかもしれません。
この記事は、 LinkedInとの協力により掲載されています。掲載されたことは、世界経済フォーラムが見解を支持することを意味しません。
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著者：Linda Colesは、デジタルマーケティングコーチ、講演者、トレーナーであり、3冊の著書があります。
画像： ロンドンのビジネス地区カナリー・ワーフにあるオフィスに出勤する男性。ロイター／エディ・キオグ。
