職場で最も成功しやすい性格タイプはどれか？
「内向型」か「外向型」だと考えているなら、おそらく間違っています。増え続ける研究が示す答えは「両向型（アンビバート）」です。
人気作家ダニエル・ピンクが作成した「 診断テスト」を受けることで、自分が両向型かどうかを確かめられます。（ウェブサイト「Quiet Revolution」で紹介されている「 クイズ 」でも両向性を調べられます。）
『ウォール・ストリート・ジャーナル』に掲載された最近の 記事 では、両向性に関する新たな考え方が取り上げられている。内向型は静かに内省する時間からエネルギーを得て、外向型は社交的なやり取りからエネルギーを得るのに対し、両向型はより柔軟である。
心理学者によると、ほとんどの人は両向型であり、内向型と外向型の両方の特徴を示すという。
ベス・ビューローは、 The Introvert Entrepreneurの創設者として、『ジャーナル』紙で両向型の典型的な特徴をいくつか挙げた。
一人でいるときも社交の場でも、同じように心地よく過ごせる。
極端に表現豊かなわけでも、控えめすぎるわけでもない。
いつ聞き役に回り、いつ話すべきかを心得ている。
置かれた状況や一緒にいる人々に応じて、両向型は内なる「壁の花」にも、社交の「蝶」にもなれる。
その柔軟性は職場でも強みになりうる。大きな話題を呼んだ2013年の 研究 で、ウォートン・スクールの心理学者アダム・グラント（Ph.D.）は、アウトバウンドのコールセンター担当者の中では両向型が最も成功した営業担当者だったことを明らかにした。内向性と外向性の中間に正確に位置する性格検査の結果を示したグループは平均208ドルを稼いだのに対し、全体の平均は138ドルだった。
「彼らはバイリンガルのようなものだ」と、ピンクは両向型について『ジャーナル』紙に語った。「英語とスペイン語を話せる人と同じように、彼らはより幅広いスキルを持ち、より多様な人々ともつながることができる。」
バローは『ジャーナル』紙に対し、状況に応じて内向性と外向性を切り替えるよう両向型にアドバイスしていると語った。
おそらく、自分の性格は柔軟に変えられると知るだけでも、両向型は職場でより成功しやすくなるだろう。状況に応じて控えめにも外向的にも振る舞うことができ、決まった行動パターンに縛られていると考える必要はない。
この記事は、 Business Insiderとの協力により掲載されています。掲載は、世界経済フォーラムによる見解への支持を意味するものではありません。
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著者：シャナ・レボウィッツは、Business Insiderの戦略担当記者です。
画像：市場がニューヨークで取引を終えるなか、ニューヨーク証券取引所のフロアで作業するトレーダーたちが笑っている。 REUTERS/Lucas Jackson
