シュワブ財団の動画で、Ernest Darkohは、組織を成功させるうえで信頼を築く時間をかけることが極めて重要だと語っています。「私たちは官民パートナーシップに関する多くの取り組みを行っていますが、私が学んだ教訓の一つは、信頼構築を飛ばすことはできないということです。配当が将来生まれ始める前に、事前に意識的な努力へ多くを投資しなければなりません。」
この記事は、 Schwab Foundation による大規模連載の一部で、 先進的な社会起業家たちから得た教訓を取り上げています。
Darkohは、 BroadReach Healthcareの創設者の一人であり、世界的に知られるヘルスケア分野のリーダーでもあります。同氏は、自らの仕事に誠実に投資することが報われると述べ、次のように語っています： 「人は、あなたがどれだけ知っているかではなく、どれだけ気にかけているかがわかるまで、本当には気にかけないものです。 ただ顔を出し、チェックボックスに印をつけて立ち去り、良い効果が生まれることを期待するだけではいけません。世界は意味の危機と信頼の危機を経験しています」と同氏は述べています。「私たちは、自分自身と、奉仕しようとしているコミュニティに対して、つながり、気にかけることが求められています。」
Darkohによる最後のリーダーシップの教訓は、失敗を 私たちの物語の重要な一部として受け入れることです： 私が誰かを採用するときに、その人が個人的なことであれ職業上のことであれ、本当に失敗した事例を話せないのであれば、私はその人を採用しません。失敗には非常に多くの成長が伴うからです。」
著者：Ernest Darkoh、BroadReach Healthcare共同創設者
写真：2013年6月11日、ワシントンで、失業中の退役軍人を対象とし、ケーブルテレビ業界の見本市「Cable Show」が協賛したHire Our Heroesの就職説明会で、採用担当者（右）が求職者と話しながら身振りを交え、握手を交わしている。REUTERS/Jonathan Ernst
